Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Strategie per la gestione del Brand Online <ul><li>Nicola Tanzini </li></ul><ul><li>Managing Director </li></ul>
In principio era il Web
Comunicazione Unidirezionale comunicazione istituzionale verso un utente spettatore
Comunicazione Unidirezionale modelli di business  con comunicazione diretta
...Poi...
Qualcosa è Cambiato
<ul><li>Alexa Ranking Top 10 2005 vs 2008 </li></ul>Rank Website 1 yahoo.com 2 msn.com 3 google.com 4 ebay.com 5 amazon.co...
50 %  La Percentuale di utenti che interrompono un acquisto se leggono un commento negativo 90%  La percentuale di utenti ...
Ypartnership e PhoCusWright - 2008 71%  usa  Internet  per ricercare informazioni di viaggio   38%  ha creato almeno una v...
È necessario sviluppare strategie di comunicazione basate sull’interazione.
utente come veicolo
INTERAZIONE
Grazie [email_address]
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Nicola Tanzini - Strategie per la gestione del Brand Online - BTO 2008

839 views

Published on

Quanto gli User Genrated Content influenzano i processi decisionali, e come progettare strategie in grado di interagire con gli Utenti.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Nicola Tanzini - Strategie per la gestione del Brand Online - BTO 2008

  1. 1. Strategie per la gestione del Brand Online <ul><li>Nicola Tanzini </li></ul><ul><li>Managing Director </li></ul>
  2. 2. In principio era il Web
  3. 3. Comunicazione Unidirezionale comunicazione istituzionale verso un utente spettatore
  4. 4. Comunicazione Unidirezionale modelli di business con comunicazione diretta
  5. 5. ...Poi...
  6. 6. Qualcosa è Cambiato
  7. 7. <ul><li>Alexa Ranking Top 10 2005 vs 2008 </li></ul>Rank Website 1 yahoo.com 2 msn.com 3 google.com 4 ebay.com 5 amazon.com 6 microsoft.com 7 myspace.com 8 google.co.uk 9 aol.com 10 go.com Rank Website 1 yahoo.com 2 youtube.com 3 live.com 4 google.com 5 myspace.com 6 facebook.com 7 msn.com 8 hi5.co.uk 9 wikipedia.com 10 orkut.com
  8. 8. 50 % La Percentuale di utenti che interrompono un acquisto se leggono un commento negativo 90% La percentuale di utenti che si fida del Passaparola, e lo usa per prendere una decisione 2007 TAMAR 2007 Forrester Research
  9. 9. Ypartnership e PhoCusWright - 2008 71% usa Internet per ricercare informazioni di viaggio   38% ha creato almeno una volta un itinerario di viaggio online 37% dichiara di essere stato influenzato da commenti letti su Social Network o siti di recensioni, ma frequenta Social Network come MySpace.com (56%) e Facebook (30%) più di Social Network turistici come TripAdvisor (14%)   33% ha scritto e pubblicato una recensione online
  10. 10. È necessario sviluppare strategie di comunicazione basate sull’interazione.
  11. 11. utente come veicolo
  12. 12. INTERAZIONE
  13. 13. Grazie [email_address]

×