Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

А. Соколов InSales eRetailForum2015

596 views

Published on

Связка интернет и оффлайн торговли на примерах и задачах

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

А. Соколов InSales eRetailForum2015

  1. 1. Соколов Артем, Директор по маркетингу, InSales Основатель fotololo.ru
  2. 2. • Рост рынка 30% • Инфляция 15-20% • Число магазинов не растёт • Консолидация (вымирание слабых) • Осмысленный онлайн-ритейл
  3. 3. GfK | Исследование аудитории онлайн покупателей в России | Август - Сентябрь 2014
  4. 4. • Удобный и беспрепятственный опыт использования • Бесшовная продажа. Без условий и звездочек. • Единая цена. Единая карта лояльности. Единый ассортимент • Нечто уникальное и цепляющее
  5. 5. • Онлайн конверсия в Петербурге – 1% • Процент в общей выручке – 5% • Онлайн конверсия в Петербурге СТАЛА – 3% • Процент в общей выручке – 25%
  6. 6. • Остатки и сверки • Прием и распределение звонков в разных городах • Путь заказа при заборе из магазина • Путь заказа при доставке нашим курьером • Путь заказа при доставке в регионы
  7. 7. Wi Fi или 3G BluetoothBluetooth платформаэквайринг Терминал + ФР
  8. 8. • Открыть заказ звонящего клиента • Настроить обработку и приветствие
  9. 9. Ведение склада • МойСклад • Каркас-Лаб • Class365.ru Какие задачи: Контроль остатков Статистика по продажам
  10. 10. Ведение склада • Лаборатория Рассылок • Messenger • ByteHand Какие задачи: Подтверждение и информирование о заказе
  11. 11. Почта России • Отследить-посылку.рф • Pbrf.ru • Zakazovo • Digi-Post Какие задачи: Минимизация количества ручных итераций
  12. 12. Курьерские службы Sheepla.ru Ddelivery.ru Checkout.ru ApiShip.ru Какие задачи: Автоматизируем заполнение и отслеживание накладных
  13. 13. Системы сбора отзывов Safeonlinereputation.ru Sprosikupi.ru Mneniya.pro Какие задачи: Автоматизируем сбор и трансляцию отзывов
  14. 14. Контент ContentMonster.ru Cataloglader.ru AgoraB2B.ru Какие задачи: Автоматизируем работу по заполнению контентом
  15. 15. Товарные рекомендации RetailRocket.ru Crossss.ru rees46.com Какие задачи: Апселлим наших клиентов

×