iGov, o que é
O Governo da Inovação - iGov é um modelo de administração pública centrado na  produção e distribuição do conhecimento org...
Poderíamos dizer que ele atualiza conceitos trazidos pelo Governo Eletrônico,  esforço coordenado de melhoria dos serviços...
pouca atenção aos aspectos extra-tecnológicos envolvidos. importante frisar que  não se muda o governo sem tecnologia ,  s...
a modernização governamental não pode ficar circunscrita a um único setor ou saber. ela é intrinsicamente  intersetorial  ...
os  sistemas e aplicativos  do mundo pré-web tendo sido simplesmente transplantados para o ambiente web,  sem os redesenho...
Era do Conhecimento
A entrada dos governos na era do  conhecimento  e da  inovação  pressupõe tratar estes temas de  forma estratégica , coloc...
Lembremo-nos, sempre, que uma  infra-estrutura de banda larga  é tão ou mais importante do que  uma estrada , por exemplo,...
iGov, por que
Não existissem outros motivos, o  governo municipal  tem que ser  inovador  por que a  cidade  que ele administra é profun...
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<ul><li>Sócio - Cultural  – população mais articulada, reivindicadora e plural </li></ul><ul><li>Ongs </li></ul><ul><li>Am...
<ul><li>Demográfico  – predominio das faixas etárias mais jovens </li></ul><ul><li>Nativos digitais </li></ul><ul><li>Migr...
<ul><li>Tecnológico  – população cada vez mais conectada e organizada em redes sociais </li></ul><ul><li>O número de lan h...
<ul><li>Tecnológico  – população cada vez mais conectada e organizada em redes sociais </li></ul><ul><li>As 3 mais importa...
Uma cidade com estas características, que se reinventa a cada dia, gera problemas complexos que não podem ser tratados de ...
Tratá-los de forma  burocrática , afasta o governo da cidadania e  agrava os problemas .
O governo, como qualquer organização,  ou percebe essa transformação, ou  perde a corrida .
o que significa para o governo perder a corrida?
como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa  perder legitimidade e autoridade , sintomas ...
Governo Cidadania Como trazer o governo para a sintonia da sociedade?
conhecimento Capacidade para  ação   efetiva .  peter senge
inovação  Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um proces...
inovação  A inovação pode ocorrer em qualquer setor da economia, incluindo  serviços governamentais . A inovação é também ...
gestão do conhecimento no setor público  um método para estimular a  criação de ambientes  que facilitem o surgimento e a ...
10 idéias para um governo inovador
1 promover reformas profundas que o libertem dos modelos mentais da era industrial 2 estimular a criatividade do servidor,...
6 inserir-se, de corpo e alma, nas redes sociais. é assim que a sociedade atual se articula 7 orientar para que cada servi...
10 exemplos de inovação em governo
nome blog da ministra da igualdade da Espanha, Bibiana Aido, utilizado por ela como seu principal veículo para comunicação...
nome Iniciativa independente de usuários do metrô apaixonados pelo sistema de transportes sobre trilho de são paulo que cr...
iniciativa independente, apoiada pelo governo britânico, na qual o próprio usuário avalia a qualidade dos serviços médicos...
canal instituído pelo governo britânico para estimular a utilização de ferramentas sociais com o objetivo de agilizar e ap...
rede social montada pelo governo, hoje operado pela midia digital privada, na qual os cidadãos podem apontar no mapa probl...
site de divulgação de notícias do governo do estado de são paulo, com links apontando para ferramentas sociais como twitte...
wiki criado pela prefeitura da cidade de melbourne, na austrália, para permitir o amplo engajamento da população local no ...
estratégia para a criação de uma nova geração de cidades norte americanas calcadas no estímulo à inovação, concebida por u...
iniciativa do governo norte americano de disponibilizar bases governamentais de interesse público, em formato universal, a...
ambiente, construído com a utilização de ferramentas sociais, no qual os funcionários do Governo de São Paulo podem compar...
convite a criatividade
No curso que está sendo aberto hoje, os temas que eu mencionei de forma bastante sintética irão sendo aprofundados sempre ...
<ul><li>Além de ser o fio condutor de todo o programa, os temas conhecimento e inovação estarão presentes nos seguintes ev...
muito obrigado. Roberto Agune [email_address] www.igovsp.net
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Pmsp Programa Inova GestãO 2009 Igov Ano Zero Final Imp

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Pmsp Programa Inova GestãO 2009 Igov Ano Zero Final Imp

  1. 2. iGov, o que é
  2. 3. O Governo da Inovação - iGov é um modelo de administração pública centrado na produção e distribuição do conhecimento organizacional e na geração continuada de inovações .
  3. 4. Poderíamos dizer que ele atualiza conceitos trazidos pelo Governo Eletrônico, esforço coordenado de melhoria dos serviços públicos, iniciado em 1996 e que encontra-se hoje, ao nosso ver, esgotado .
  4. 5. pouca atenção aos aspectos extra-tecnológicos envolvidos. importante frisar que não se muda o governo sem tecnologia , só com tecnologia, também não . causas do esgotamento 1
  5. 6. a modernização governamental não pode ficar circunscrita a um único setor ou saber. ela é intrinsicamente intersetorial e multidisciplinar . 2 causas do esgotamento
  6. 7. os sistemas e aplicativos do mundo pré-web tendo sido simplesmente transplantados para o ambiente web, sem os redesenhos necessários . 3 causas do esgotamento
  7. 8. Era do Conhecimento
  8. 9. A entrada dos governos na era do conhecimento e da inovação pressupõe tratar estes temas de forma estratégica , colocá-los na agenda política.
  9. 10. Lembremo-nos, sempre, que uma infra-estrutura de banda larga é tão ou mais importante do que uma estrada , por exemplo, mas poucos têm plena consciência disso, fora do escalão técnico.
  10. 11. iGov, por que
  11. 12. Não existissem outros motivos, o governo municipal tem que ser inovador por que a cidade que ele administra é profundamente inovadora .
  12. 13. <ul><li>Econômico – Economia pós industrial, centrada no conhecimento </li></ul><ul><li>Turismo </li></ul><ul><li>Software </li></ul><ul><li>Design </li></ul><ul><li>Entretenimento </li></ul><ul><li>Serviços de alta sofisticação e complexidade </li></ul>Principais planos onde a inovação está presente
  13. 14. <ul><li>Sócio - Cultural – população mais articulada, reivindicadora e plural </li></ul><ul><li>Ongs </li></ul><ul><li>Ambientalistas </li></ul><ul><li>Minorias diversas </li></ul>Principais planos onde a inovação está presente
  14. 15. <ul><li>Demográfico – predominio das faixas etárias mais jovens </li></ul><ul><li>Nativos digitais </li></ul><ul><li>Migrantes digitais </li></ul>Principais planos onde a inovação está presente
  15. 16. <ul><li>Tecnológico – população cada vez mais conectada e organizada em redes sociais </li></ul><ul><li>O número de lan houses cresce mais rapidamente do que o de bares (jornal valor economico 24/09/2007) </li></ul><ul><li>59% acessaram a rede mundial nos 12 últimos meses (pesquisa cebrap-fundap) </li></ul><ul><li>Destes, 53% o fazem diariamente, 36% ao menos uma vez por semana e 7% ao menos uma vez por mês. (pesquisa cebrap-fundap) </li></ul>Principais planos onde a inovação está presente
  16. 17. <ul><li>Tecnológico – população cada vez mais conectada e organizada em redes sociais </li></ul><ul><li>As 3 mais importantes formas de acesso para essa população são o domicílio (54%), local de trabalho (28%) e lan houses ( 14%) (pesquisa cebrap-fundap) </li></ul><ul><li>Dentre os principais motivos de acesso a internet destacam-se: redes sociais (23%), buscar informações (16%), governo eletrônico (14%), lazer (13%), educação e aprendizado (12%), transacões bancárias (8%). (pesquisa cebrap-fundap) </li></ul>Principais planos onde a inovação está presente
  17. 18. Uma cidade com estas características, que se reinventa a cada dia, gera problemas complexos que não podem ser tratados de forma tradicional
  18. 19. Tratá-los de forma burocrática , afasta o governo da cidadania e agrava os problemas .
  19. 20. O governo, como qualquer organização, ou percebe essa transformação, ou perde a corrida .
  20. 21. o que significa para o governo perder a corrida?
  21. 22. como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa perder legitimidade e autoridade , sintomas perigosos que colocam a própria democracia em risco.
  22. 23. Governo Cidadania Como trazer o governo para a sintonia da sociedade?
  23. 24. conhecimento Capacidade para ação efetiva . peter senge
  24. 25. inovação Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing , ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. manual de oslo – versão 3 de 2005 ocde , eurostat e finep
  25. 26. inovação A inovação pode ocorrer em qualquer setor da economia, incluindo serviços governamentais . A inovação é também importante para o setor público . manual de oslo – versão 3 de 2005 ocde , eurostat e finep
  26. 27. gestão do conhecimento no setor público um método para estimular a criação de ambientes que facilitem o surgimento e a replicação de iniciativas inovadoras em gestão pública.
  27. 28. 10 idéias para um governo inovador
  28. 29. 1 promover reformas profundas que o libertem dos modelos mentais da era industrial 2 estimular a criatividade do servidor, pois a maioria das soluções está por ser criada 3 usar as novas tecnologias à exaustão. lembrar, no entanto, que elas não são uma finalidade 4 mostrar ao servidor que aprender passou a ser um evento contínuo e ubíquo 5 estimular o intercâmbio de idéias entre servidores com especializações distintas
  29. 30. 6 inserir-se, de corpo e alma, nas redes sociais. é assim que a sociedade atual se articula 7 orientar para que cada servidor saia do seu casulo e conheça o que o cidadão quer 8 estimular o trabalho em equipe 9 lembrar que a excelência é o melhor caminho para transformar idéias em inovações 10 incorporar a idéia que trabalhar não é sinônimo de sofrimento
  30. 31. 10 exemplos de inovação em governo
  31. 32. nome blog da ministra da igualdade da Espanha, Bibiana Aido, utilizado por ela como seu principal veículo para comunicação com a cidadania o que é amanece em cádiz
  32. 33. nome Iniciativa independente de usuários do metrô apaixonados pelo sistema de transportes sobre trilho de são paulo que criaram este blog para divulgar e comentar eventos sobre o Metrô. o que é blog metrô de são paulo
  33. 34. iniciativa independente, apoiada pelo governo britânico, na qual o próprio usuário avalia a qualidade dos serviços médicos ofererecidos, segundo critérios como: padrão dos cuidados médicos, serviços de enfermagam, limpeza, estacionamento, etc. recebe 20 mil visitas e 7 mil comentários por dia. metade das avaliações são positivas. o que é patient opinion nome
  34. 35. canal instituído pelo governo britânico para estimular a utilização de ferramentas sociais com o objetivo de agilizar e aprimorar a entrega de serviços à população o que é working together nome
  35. 36. rede social montada pelo governo, hoje operado pela midia digital privada, na qual os cidadãos podem apontar no mapa problemas de segurança, infra-estrutura, etc., bem como opções de lazer, próprios públicos, entre outros. o que é citix nome
  36. 37. site de divulgação de notícias do governo do estado de são paulo, com links apontando para ferramentas sociais como twitter, youtube, facebook, flicker, orkut, etc., utilizadas para divulgar ações ou serviços de interesse para a população. o que é sp notícias nome
  37. 38. wiki criado pela prefeitura da cidade de melbourne, na austrália, para permitir o amplo engajamento da população local no plano estratégico do município para o período 2010-2020. no período em que ficou aberto à população, recebeu 30 mil visitas de cerca de 7 mil colaboradores, não acusando a chegada de nenhuma contribuição que pudesse ser considerada ofensiva. o que é future melbourne nome
  38. 39. estratégia para a criação de uma nova geração de cidades norte americanas calcadas no estímulo à inovação, concebida por uma extensa rede de urbanistas, prefeitos e demais lideranças urbanas, denominada CEOS for Cities . no centro dessas novas cidades está o conceito da cidade que aprende, onde a escola formal é apenas uma pequena parte do processo de capacitação, que envolve também a família, vizinhança e toda a comunidade. o que é remixing cities nome
  39. 40. iniciativa do governo norte americano de disponibilizar bases governamentais de interesse público, em formato universal, acessíveis a toda a sociedade. objetiva tornar transparente o acesso aos dados do governo, ampliar a participação social na melhoria das informações e demandas da cidadania e fomentar a colaboração na produção de novos serviços públicos. o que é open government iniciative nome
  40. 41. ambiente, construído com a utilização de ferramentas sociais, no qual os funcionários do Governo de São Paulo podem compartilhar experiências inovadoras, voltadas para a melhoria da gestão pública e aprimoramento dos serviços prestados à população. o que é rede paulista de inovação nome
  41. 42. convite a criatividade
  42. 43. No curso que está sendo aberto hoje, os temas que eu mencionei de forma bastante sintética irão sendo aprofundados sempre procurando estimulá-los a conceber e produzir projetos inovadores , principal diferencial deste programa.
  43. 44. <ul><li>Além de ser o fio condutor de todo o programa, os temas conhecimento e inovação estarão presentes nos seguintes eventos, em particular. </li></ul><ul><li>Curso de Gestão do Conhecimento e Inovação ; </li></ul><ul><li>Palestras sobre inovação no serviço público; </li></ul><ul><li>Construção do ambiente virtual para construção coletiva do conhecimento ; </li></ul><ul><li>Oficinas sobre as ferramentas da web 2.0 utilizadas no ambiente virtual </li></ul>
  44. 45. muito obrigado. Roberto Agune [email_address] www.igovsp.net

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