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Il Provider italiano punta doppiamente su
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 Requisiti speciali legati all’implementazione
del Call Center con Hotline per il supporto
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 Gateway VoIP innovaphone IP3011 come
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I vantaggi per il cliente
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quali chat, presenza o conferenza
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Il Provider alto atesino punta doppiamente su innovaphone: da un lato per la propria struttura di comunicazione interna, dall’altro per la soluzione di hosting che off re alla sua clientela

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Il PBX innovaphone convince per la sua fl essibilità e possibilità di espansione modulare

Published in: Economy & Finance
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Il Provider alto atesino punta doppiamente su innovaphone: da un lato per la propria struttura di comunicazione interna, dall’altro per la soluzione di hosting che off re alla sua clientela

  1. 1. innovaphone Case Study Il Provider italiano punta doppiamente su innovaphone: da un lato per la propria struttura di comunicazione interna, dall’altro per la soluzione di hosting che offre alla sua clientela
  2. 2. La sfida per innovaphone  Requisiti speciali legati all’implementazione del Call Center con Hotline per il supporto telefonico  Ristrutturazione e modernizzazione dell’infrastruttura di comunicazione interna
  3. 3.  Gateway VoIP innovaphone IP3011 come PBX centrale  Telefoni di design innovaphone IP232  Unified Communication  Implementazione di WebRTC La soluzione di innovaphone
  4. 4. I vantaggi per il cliente  Utilizzo di soluzioni di Unified Communication quali chat, presenza o conferenza  Integrazione del Call Center inclusi tutti i requisiti specifici del cliente come coda di chiamata, inoltro automatico, rilevazione statistica ecc.  Utilizzo di WebRTC
  5. 5. Le considerazioni del cliente La soluzione completa allround di innovaphone ci ha convinti. I sistemi si lasciano espandere modularmente e, al bisogno, anche connettere flessibilmente con le installazioni telefoniche già presentiv! „ “Dr. Peter Nagler Direttore della Raiffeisen OnLine
  6. 6. innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 www.innovaphone.com Kontakt Join our community

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