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De las emociones a las competencias

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Presentación de Germán de la Riva de Nexian, en el Brunch and Learn de Innobasque sobre Competencias celebrado el 21 de abril de 2016

Published in: Recruiting & HR
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De las emociones a las competencias

  1. 1. BRUNCH & LEARN De las Emociones a las Competencias Prof. Dr. Germán de la Riva Colina
  2. 2. De las emociones a las competencias  INGREDIENTES 1 kg de pensamientos c.s. alegría c.s. amor c.s. miedo c.s. aversión c.s. ira c.s. tristeza 1 kg de autocontrol y autoconocimiento 1 kg de relaciones con los demás  ELABORACIÓN Amasar los pensamientos con las c.s. de las emociones, añadir el autoconocimiento y aumentar las relaciones con los demás. Meter al horno.
  3. 3. De las emociones a las competencias AMASAR NO REVOLVER METER AL HORNO NO ABRIR
  4. 4. De las emociones a las competencias 21 / 28 Días APARECERÁN LAS COMPETENCIAS
  5. 5. 1 kg de pensamientos UN POCO DE HISTORIA…
  6. 6. HASTA 1900, LOS SERES HUMANOS PENSABAN QUE LA VIDA ESTABA REGIDA POR EL DETERMINISMO SEGÚN SU NACIMIENTO O POSICIÓN SOCIAL
  7. 7. ENTONCES, POR 1920, FREUD Y LOS PSICOANALISTAS HACEN CONSCIENTE EL INCONSCIENTE LA FAMILIA ES LA BASE DE LA EDUCACIÓN DE LA PERSONALIDAD
  8. 8. MÁS TARDE, EN LOS 50’, SKINNER, LOS CONDUCTISTAS Y LOS COGNITIVISTAS APORTAN LOS PROGRAMAS DE CONDICIONAMIENTO Y REFUERZO CON GRANDES AVANCES PARA LA EDUCACIÓN “LA LETRA CON SANGRE ENTRA”
  9. 9. EN LOS AÑOS 90, GARDNER, MAYER, SALOVEY, BOYATZIS Y GOLEMAN DESARROLLAN LA TEORÍA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA APLICAN A LA VIDA COTIDIANA Y PROFESIONAL
  10. 10. LOS PENSAMIENTOS CREATIVOS SON COMO PALANCAS QUE, CON APOYOS, PUEDEN MOVER LA SOCIEDAD Y A LAS PERSONAS
  11. 11. La inteligencia emocional nos enseña: 1. Reconocer las emociones propias 2. Reconocer las relaciones con los demás
  12. 12. EMOCIONES PROPIAS SON EMOCIONES QUE SE RECONOCEN CON FALCILIDAD Y VAN DOMINANDO POR COMPLETO NUESTRA PERSONALIDAD
  13. 13. Miedo: emoción que se deriva de la aversión natural al riesgo o la amenaza, y se manifiesta con una expresión facial desagradable, de terror. Provoca una percepción de un peligro real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado. Miedo: ansiedad, aprensión, temor, preocupación, consternación, inquietud, desasosiego, incertidumbre, nerviosismo, angustia, susto, temor, y, en el caso que sea psicopatológico, fobia y pánico Para ver esta película, debe disponer de QuickTime™ y de un descompresor BMP.
  14. 14. Ira: emoción y sentimiento predominante en el comportamiento, cognitivo y físico, hace que la persona sea amenazante, expresa furia y puede ser predecesora de la violencia física. La ira puede tener muchas consecuencias físicas y mentales. Ira: rabia, enojo, resentimiento, furia, exasperación, indignación, acritud, animosidad, irritabilidad, hostilidad y, en el caso que sea psicopatológico, odio y violencia. Para ver esta película, debe disponer de QuickTime™ y de un descompresor BMP.
  15. 15. Alegría: esta emoción provoca un estado interior fresco y luminoso, generador de bienestar y crea niveles altos de energía. Buena disposición para la acción constructiva. Fomenta el lenguaje, la toma de decisiones y la mejora de la apariencia. Alegría: felicidad, gozo, tranquilidad, contento, deleite, diversión, dignidad, placer sensual, estremecimiento, gratificación satisfacción, euforia, capricho, éxtasis y, en caso psicopatológico, manía. Para ver esta película, debe disponer de QuickTime™ y de un descompresor BMP.
  16. 16. Amor: se interpreta como un sentimiento relacionado con el apego y el afecto, facilitador de las relaciones interpersonales y promueve el desarrollo creativo, estado en el cual se busca la unión con otras personas. Fomenta el altruismo y la colaboración Amor: aceptación, cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración, enamoramiento.
  17. 17. Aversión: emoción que provoca un sentimiento de rechazo o repugnancia hacia objetos, cosas, partes del cuerpo o personas en general. El rechazo se puede convertir en odio hacia algo o hacia alguien. Disgusto hacia sustancias determinadas o alimentos. El asco desempeña un papel importante en las fobias. Aversión: asco, desprecio, desdén, antipatía, disgusto, repugnancia.
  18. 18. Tristeza: Emoción afectiva que provoca decaimiento de la moral. El rostro abatido, ganas de llorar, falta de apetito. La persona tiene muy presente las circunstancias negativas de la vida. Tristeza: aflicción, pena, desconsuelo, pesimismo, melancolía, autocompasión, soledad, desaliento, desesperación y, en caso que sea psicopatológico depresión
  19. 19. LA FUNCIÓN DE LA EMOCIÓN Oímos Vemos Sentimos Olemos Paladeamos Oportunidad Duda Amenaza Amigdala
  20. 20. MANIFESTACIONES FÍSICAS
  21. 21. MANIFESTACIONES EMOCIONALES
  22. 22. MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD
  23. 23. RESPUESTAS A LAS AMENAZAS
  24. 24. MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD
  25. 25. EL AUTOCONTROL EMOCIONAL  Conciencia de uno mismo El primer componente de la inteligencia emocional es tener una conciencia emocional de uno mismo, saber como se siente uno en cada momento. P. Ej.: - Hoy me siento triste ……. - Qué rabia tengo …….. - Me das asco ….. - Hoy tengo un día feliz
  26. 26. EL AUTOCONTROL EMOCIONAL Conciencia de uno mismo Estas personas están en contacto con sus señales interiores y reconocen el modo en que sus sentimientos les afectan y acaban influyendo en su rendimiento escolar y personal. Saben lo que les gusta, pueden ver la imagen global de una situación compleja. Son conscientes de sí mismas, capaces de hablar abiertamente de sus emociones y de expresar la visión que les guía.
  27. 27. ESTRATEGIAS DE AUTOCONTROL PARA MANEJAR LAS EMOCIONES  Autoverbalizaciones. Me convenzo a mí mismo.  Verbalizar la situación emocional con otra persona.  Asertividad. Me pongo en el lugar del otro.  Cambios en las cogniciones a cerca de las causas inductoras de la situación.
  28. 28. ESTRATEGIAS DE AUTOCONTROL PARA MANEJAR LAS EMOCIONES  Actividades de autocontrol: Relajación.  “Enfriarse”, alejarse del lugar, darse una vuelta, quedarse a solas...  Disminución de pensamientos rumiantes.  Terapia Racional Emotiva (TRE)
  29. 29. CONOCIDO POR MI CONOCIDO POR LOS DEMÁS VENTANA DE JOHARI YO PÚBLICO YO PROFUNDOYO CIEGO YO PRIVADO
  30. 30. CONOCIDO POR MI CONOCIDO POR LOS DEMÁS VENTANA DE JOHARI CON I.E. YO PÚBLICO YO PROFUNDO YO CIEGO YO PRIVADO
  31. 31. CONOCIDO POR MI CONOCIDO POR LOS DEMÁS VENTANA DE JOHARI SIN I.E. YO PÚBLICO YO PROFUNDO YO CIEGO YO PRIVADO
  32. 32. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS  Concepto de Competencia La gestión de las personas parte necesariamente de la estrategia del negocio. Las competencias no solo se vinculan a ella, sino que se definen a partir de esta estrategia de negocio.
  33. 33. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS  Concepto de Competencia Es el resultado de la interacción dinámica de un conjunto de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, ACTITUDES, VALORES Y MOTIVACIONES que una persona aplica en su puesto de trabajo y del que resulta un rendimiento EXCELENTE en el desarrollo des sus funciones.
  34. 34. Son inherentes a la persona Prevén una relación entre las características de las personas y la consecución de resultados Son demostrables, medibles y desarrollables INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS Concepto de Competencia
  35. 35. CAPACIDAD CONDUCTA ACTITUD CONOCIMIENTO HABILIDAD COMPETENCIA Gestión por competencias
  36. 36. Concepto de Competencia Las competencias son una mezcla de: Conocimientos (saber) Habilidades (saber hacer) Actitudes (querer hacer) en diferentes dosis, que se manifiestan en conductas que conllevan al éxito en el trabajo. Guy Le Boterf INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS
  37. 37. COMPETENCIAS RELACIONADAS CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL  Estas competencias, que podemos definir como comunes al perfil óptimo del directivo, son las siguientes:  Liderazgo*  Desarrollo de colaboradores*  Iniciativa*  Negociación*  Gestión del conflicto*  Trabajo en equipo*  Orientación a resultados  Análisis de problemas y toma de decisiones  Organización y planificación  Orientación al cliente (*) Competencias relacionadas con la inteligencia emocional de la persona

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