Belen Hermosa - Global Innovation Day 2012

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Diseño para el usuario
BELEN HERMOSA, Diseñadora en BeSpace e IDOM

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Belen Hermosa - Global Innovation Day 2012

  1. 1. …para gustos los colores… 2012 © Belén HermosaBelén Hermosa
  2. 2. Diseñadores…el mito…2012 © Belén Hermosa
  3. 3. La realidad… > Usuarios Diseñador Diseñador Diseñador Diseñador Diseñador Diseñador > Contexto Industrial Gráfico De Interiores De Moda Multimedia De Interacción > Función > Aspectos Ambientales > Estética > Coste > Tecnologías > Marca Packaging Packaging Viviendas > Competencia Textil Animación Transporte Editorial > Normativa Tiendas Calzado Web > Seguridad Servicio Tipografía Transportes Medios > Calidad Producto Digitales Joyas Señalética > Valor percibido Exteriores Mobiliario > Ergonomía > Patentes > Durabilidad > … EXPERIENCIA DE USUARIO 2012 © Belén Hermosa
  4. 4. El objetivo final… 2012 © Belén Hermosa
  5. 5. Busco problemas…2012 © Belén Hermosa
  6. 6. 2012 © Belén Hermosa
  7. 7. 2012 © Belén Hermosa
  8. 8. ...y además me meto en líos…2012 © Belén Hermosa
  9. 9. 2012 © Belén Hermosa
  10. 10. 2012 © Belén Hermosa
  11. 11. 2012 © Belén Hermosa
  12. 12. ¿Cómo se hace? ENTENDER CREAR PROBAR 2012 © Belén Hermosa
  13. 13. entender ENTENDER CREAR PROBAR2012 © Belén Hermosa
  14. 14. El Ciclo de Vida 2012 © Belén Hermosa
  15. 15. 2012 © Belén Hermosa
  16. 16. ¿Dónde está el fin de vida? 2012 © Belén Hermosa
  17. 17. 2012 © Belén Hermosa
  18. 18. 2012 © Belén Hermosa
  19. 19. 2012 © Belén Hermosa
  20. 20. 2012 © Belén Hermosa
  21. 21. ¿Quién es el usuario? 2012 © Belén Hermosa
  22. 22. ¿Cuál es el contexto? 2012 © Belén Hermosa
  23. 23. Talleres de diseño empático Búsqueda de oportunidades de mejora INTERFERENCIAS: - Actores - Objetos - Espacios INCONGRUENCIAS - Positivas (fomentar, aplicar a otros campos) + - Negativas (oportunidades de mejora) + 2012 © Belén Hermosa
  24. 24. Talleres de diseño empático LARGO PLAZO MEDIO PLAZO CORTO PLAZO € €€ €€€ 2012 © Belén Hermosa
  25. 25. ¿Y si no conocemos al usuario? 2012 © Belén Hermosa
  26. 26. Todos somos empáticos Imagen tomada de: http://neuroliderazgo.wordpress.com/2010/08/12/las-neuronas-espejo/ 2012 © Belén Hermosa
  27. 27. Diseño para todos 2012 © Belén Hermosa
  28. 28. Fuentes indirectas 2012 © Belén Hermosa
  29. 29. Es fácil si conoces al usuario 2012 © Belén Hermosa
  30. 30. crear ENTENDER CREAR PROBAR2012 © Belén Hermosa
  31. 31. Entre todos es más fácil… 2012 © Belén Hermosa
  32. 32. Más allá del brainstorm… 2012 © Belén Hermosa …braindrawing…brainwriting…
  33. 33. Descontextualizar 2012 © Belén Hermosa
  34. 34. 2012 © Belén Hermosa
  35. 35. probar ENTENDER CREAR PROBAR2012 © Belén Hermosa
  36. 36. Prototipaje > Rápidos > Sencillos 2012 © Belén Hermosa > Baratos
  37. 37. 2012 © Belén Hermosa
  38. 38. 2012 © Belén Hermosa
  39. 39. Prototipaje 2012 © Belén Hermosa
  40. 40. Proceso Iterativo ENTENDER CREAR PROBAR 2012 © Belén Hermosa
  41. 41. resultado2012 © Belén Hermosa
  42. 42. Producto, servicio o proceso que cumple los requerimientos de la empresa y las expectativas del usuario2012 © Belén Hermosa
  43. 43. Se entiende por si mismo… 2012 © Belén Hermosa
  44. 44. design thinking2012 © Belén Hermosa
  45. 45. Design Thinking Innovación en experiencia Usuarios Innovación funcional (deseos) Innovación emocional Tecnología Negocio (factibilidad) (viabilidad) Innovación de procesos 2012 © Belén Hermosa Según Tim Brown (IDEO)
  46. 46. Involucrar a la masa… 2012 © Belén Hermosa
  47. 47. yo2012 © Belén Hermosa
  48. 48. 2012 © Belén Hermosa
  49. 49. 2012 © Belén Hermosa
  50. 50. 2012 © Belén Hermosa
  51. 51. Diseño  Arte Diseño = Sentido Común2012 © Belén Hermosa
  52. 52. 2012 © Belén Hermosa Gracias!

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