Sistema MLS y Asociaciones
inmobiliarias en España
Preguntas y
Respuestas
clave
César Villasante
Urbaniza.com
Inmoblog.com

Preguntas
• ¿Cuales son vuestros objetivos?
– Colaborar de forma reglada
– Dignificar la profesión, desmarcarse de las malas prácticas,
– Comunicar la forma de trabajo a la sociedad,
– Captar más en exclusiva,
– Vender más en menor plazo,
– Incrementar la cuota de mercado,
– Obtener y usar un sello de calidad,
– Expansión a territorios de la provincia,
– Mayor difusión y representación ante entidades y organismos
públicos
– Tener un portal web de referencia en la zona

Preguntas
• El registro de datos debe realizarse antes en:
– El sistema MLS o
– En el sistema propio

Preguntas
• Todo en exclusiva o hay excepciones?
– Producto bancario
– Promociones de obra nueva
– Alquileres
– Inmuebles singulares o de propietarios que
requieren confidencialidad

Preguntas
• Los datos de contacto de un inmueble en la
web común deben ser:
– Los de la agencia captadora
– Cualquiera menos los de la agencia captadora
– Listado de oficinas asociadas
– Una agencia de la zona, de forma rotatoria;
criterios (ubicación, tipología inmueble,…?

Preguntas
• ¿Qué hacer si se sospecha que hay quien
trabaja sin exclusiva?
• ¿O con exclusivas vencidas?
• ¿cómo demostrarlo?
– El sistema custodia todas las exclusivas, la fechas
de registro y la fechas de fin de mandato
– El sistema permite que un usuario autorizado
pueda revisarlas

Preguntas
• ¿Qué pasa cuando un comprador, al que he
acompañado a una visita, acaba comprando
con otra agencia el mismo inmueble?
– El sistema registra las solicitudes de visitas a
inmuebles captados por otra agencia, guardando
la fechas de solicitud, de la visita, el inmueble y los
datos de las agencias intervinientes
– El sistema avisa si un mismo cliente ha realizado
una visita previa al mismo inmueble

Preguntas
• ¿Qué hacer con los inmuebles “Reservados”?
• ¿Qué hacer con los inmuebles “Vendidos” /
“Alquilados”?
– Se pueden mostrar o no tanto en la MLS como en
la web común
– Se marcan con una imagen de “reservado” o
“vendido”

Preguntas
• ¿Qué hacer con las demandas de los clientes?
– No se comparten los datos de contacto de los
clientes
– Se comparte la información de las demandas, para
conocer qué se solicita
– En el panel hay informes para ver todas las
demandas y filtrarlas por tipos, zonas,…
– En la web común se puede mostrar un listado con
las últimas demandas activas

Preguntas
• ¿Cuándo se desactiva un inmueble?
¿De forma automática o manual?
– Al vencimiento de la exclusiva
– Al venderse o alquilarse

Preguntas
• ¿Qué informes se comparten?
– Sólo inmuebles activos
– Tramitaciones (vendidos y alquilados)
– Exclusivas vencidas
– Visitas a los inmuebles (clientes propios/ajenos,
inmuebles propios/ajenos)

Preguntas
• ¿Qué criterios se usan para definir zonas?
– Códigos Postales
– Datos oficiales de cada Diputación/ Ayuntamiento
– Uso habitual en la zona
– Consenso entre participantes

Preguntas
• Y para establecer la tipología de
inmuebles?

Preguntas
• ¿Los asociados pueden publicar inmuebles
captados por otros…
– En su propia web?
– En su oficina / escaparate?
– En portales inmobiliarios?
– En anuncios en otros medios?

Criterios Publicación de Inmuebles

Preguntas
• Se permite el uso de marcas de agua en fotos?
• Y en videos?

Preguntas
• ¿El nombre societario y el comercial
coinciden?
• ¿El dominio de la web común coincide con los
anteriores?

Preguntas
• Posicionamiento de la web de la asociación:
– Portal de viviendas en la zona
– Espacio para la difusión de sus servicios y ventajas
• A clientes vendedores
• A clientes compradores
• A otras agencias inmobiliarias
• A la opinión pública, medios, instituciones
– En una primera fase es importante crear marca, difundir las ventajas
de trabajar con agencias asociadas
– A medio plazo, se podría posicionar el producto, porque está muy
concentrado en una zona y el volumen es grande

Preguntas
• ¿Estáis dispuestos a compartir o crear
contenido para la web común?
• ¿Vais a compartir públicamente informes de
vuestro mercado local?

Preguntas
• Plan de comunicación de la actividad:
– Qué?
– Cómo?
– A quien?
– Dónde?
– Cuando?
– Quien se encarga?

Recomendaciones
• Reparto de tareas
– Tecnología, Administraciones, Jurídico, Comunicación,…
• Más allá del cliente
– Comercios de la zona, medios de comunicación,…
• Difusión de forma de trabajo y ventajas
– Evangelización desde el interior al exterior
• Disciplina
– Registro de información: "HAZ DEL CAMBIO UN HÁBITO"
• Selección Proveedor por Diferenciación
– Formación, Soporte, Plan Marketing, Contrato (datos,
propiedad web), Independencia,…

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