Met de ANWB de toekomst in; co-creatie met leden! INK najaarssymposium: ‘Je wint als je verbindt’
1991 - - 1994 - -1999 - - 2001 --2003- 2004 -2005 - 2007-2011 Internet Online radio MSN messenger WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 3.0 ...
 
 
Ontdek en geef uw mening
+ =
<ul><li>Voorstel kilometerprijs; belasting op gebruik in plaats van op bezit. </li></ul><ul><li>We wilden zoveel mogelijk ...
<ul><li>Een kwantitatief onderzoek bestaande uit 51 stellingen opgesteld op basis van 12000 e-mails van leden. 400.000(!) ...
<ul><li>Wat is Synthetron? </li></ul>
 
<ul><li>Resultaten ledenpeiling </li></ul><ul><li>Betrokkenheid van leden maar ook van niet-leden vergroot; </li></ul><ul>...
 
De mate waarin de klant langdurig verbonden blijft (van probleemherkenning tot oplossing)
 
 
 
“ Tell me and I forget. Show me and I remember.  Let me do and I understand.” Confucius 450 v. Ch.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ANWB - Presentatie INK-najaarssymposium

714 views

Published on

Presentatie van Mirjam Sijmons, ANWB op het INK-najaarssymposium 2011

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
714
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
134
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

ANWB - Presentatie INK-najaarssymposium

  1. 1. Met de ANWB de toekomst in; co-creatie met leden! INK najaarssymposium: ‘Je wint als je verbindt’
  2. 2. 1991 - - 1994 - -1999 - - 2001 --2003- 2004 -2005 - 2007-2011 Internet Online radio MSN messenger WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 3.0 Wikipedia 16 miljoen gebruikers 600 miljoen gebruikers 2,1 miljard gebruikers Co-creatie open innovatie
  3. 5. Ontdek en geef uw mening
  4. 6. + =
  5. 7. <ul><li>Voorstel kilometerprijs; belasting op gebruik in plaats van op bezit. </li></ul><ul><li>We wilden zoveel mogelijk leden een inhoudelijke rol geven bij het beoordelen van het wetsontwerp. </li></ul><ul><li>Na aankondiging van de peiling geeft Minister Eurlings aan dat er geen kilometerheffing komt als de leden middels de peiling de plannen afwijst. </li></ul>
  6. 8. <ul><li>Een kwantitatief onderzoek bestaande uit 51 stellingen opgesteld op basis van 12000 e-mails van leden. 400.000(!) leden namen deel aan het onderzoek. </li></ul><ul><li>Een kwalitatief onderzoek onder leden om resultaten uit te diepen. 7 discussies met 6000 leden. Hiervoor is gebruik gemaakt van Synthetronsessies. </li></ul>
  7. 9. <ul><li>Wat is Synthetron? </li></ul>
  8. 11. <ul><li>Resultaten ledenpeiling </li></ul><ul><li>Betrokkenheid van leden maar ook van niet-leden vergroot; </li></ul><ul><li>Relevantie van het lidmaatschap onderstreept; </li></ul><ul><li>Free publicity gecreëerd; </li></ul><ul><li>Leden een stem gegeven en daarmee invloed; </li></ul><ul><li>Een panel van 14.000 leden die aangeven graag betrokken te willen worden bij de ontwikkeling van producten en beleid in de toekomst. www.denkmeemetdeanwb.nl </li></ul>
  9. 13. De mate waarin de klant langdurig verbonden blijft (van probleemherkenning tot oplossing)
  10. 17. “ Tell me and I forget. Show me and I remember. Let me do and I understand.” Confucius 450 v. Ch.

×