Canales de distribución de Marketing

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Canales de distribución de Marketing

  1. 1. Universidad de Oriente<br />Núcleo de Nueva Esparta<br />Departamento de Turismo<br />Marketing Turístico I<br />Canales de Distribución<br />Andreina Díaz<br />
  2. 2. Canales de distribución<br />DISTRIBUCIÓN<br />“La distribución es el instrumento de marketing que relaciona la producción con el consumo, siendo su función poner el producto a disposición del consumidor final en el momento en que lo necesite y en el lugar donde desee adquirirlo”.<br />Lic. Juan Manuel de la Colina<br />Marketing Turístico I<br />
  3. 3. Canales de distribución<br />CANALES DE DISTRIBUCIÓN<br />Conjunto de organizaciones interdependientes (intermediarios) que participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o usuario de negocios, para su uso o consumo.<br />Fuente: Kotler. Philip y G. Armstrong. <br />Marketing.2001.<br />Marketing Turístico I<br />
  4. 4. Canales de distribución<br />TIPOLOGÍA<br />Indirectos<br />Directos<br />Marketing Turístico I<br />
  5. 5. Canales de distribución<br />Funciones de canal<br />Características<br />Los intermediarios de los canales de mercadotecnia desempeñan varias funciones esenciales que hacen posible el flujo de bienes entre el productor y el comprador.<br />Ventajas<br />Beneficios<br />Selección<br />Integración<br />Análisis<br />Investigación<br />Financiamiento<br />Marketing Turístico I<br />
  6. 6. Canales de distribución<br />LA COMUNICACIÓN<br />No es suficiente con disponer de un buen producto, y comercializarlo a través del canal de distribución más adecuado, con un buen precio. Además, hay que comunicar su existencia<br />Marketing Turístico I<br />
  7. 7. Canales de distribución<br />ESTRUCTURA DE LA DISTRIBUCIÓN<br />Consiste en empresas diferentes que se vinculan para obtener un beneficio común. Cada miembro del canal depende de los demás, desempeñando un papel en el canal y especializándose en la realización de una o más funciones.<br />Fuente:Kotler Philip, JhonBrowen y James Makens. Mercadotecnia para Hotelería y Turismo. 1997.<br />Marketing Turístico I<br />
  8. 8. Canales de distribución<br />ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN<br />Los objetivos de la estrategia comercial de la empresa<br />Características del mercado o clientela a quien se dirige la empresa<br />Tiene tres alternativas o modalidades <br />Características del producto<br />Características de los intermediarios<br />La Distribución intensiva<br />La Distribución selectiva<br />La Distribución exclusiva<br />Marketing Turístico I<br />
  9. 9. Canales de distribución<br />FUERZA DE VENTA<br />MOTIVACIONES<br />La motivación es una actitud que resulta de un proceso interno. Por este motivo no existe la receta mágica que nos asegure la motivación eterna de las personas.<br />Actitud en el trabajo<br />Calidad de su tarea<br />Conjunto de los especialistas que llevan a cabo las funciones operacionales encaminadas a localizar a los clientes, a los blancos previstos y a convencerlos de comprar. Funcionan como el vínculo personal de la empresa con los clientes.<br />Pro actividad<br />Responsabilidad<br />Marketing Turístico I<br />
  10. 10. Canales de distribución<br />ESTRUCTURA DE FUERZA DE VENTA<br />ESTRUCTURACION DE LA FUERZA DE VENTAS POR CLIENTES<br />ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS POR TERRITORIO<br />Organización de la fuerza de ventas por la cual los vendedores se especializan en ventas a ciertos clientes o industrias<br />Desde punto de vista Turístico<br />La logística de la distribución con el transporte del turista <br />La accesibilidad del producto o destino.<br />En turismo de lo único que se trata es de que el potencial cliente tenga acceso a información relativa a nuestra oferta.<br />Marketing Turístico I<br />
  11. 11. Canales de distribución<br />ESTRATEGIAS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN<br />Marketing Turístico I<br />
  12. 12. Canales de distribución<br />LA FUNCIÓN DE DISTRIBUCIÓN EN TURISMO<br />Marketing Turístico I<br />
  13. 13. Canales de distribución<br />IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN<br />El beneficio de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así una necesidad. <br />El beneficio de tiempo es consecuencia del anterior ya que si no existe el beneficio de lugar, tampoco este puede darse.<br />Proporcionar especialización y división de la mano de obra.<br />Los canales de mercadotecnia logran economías de escala por medio de la especialización y división de la mano de obra.<br />Marketing Turístico I<br />
  14. 14. Canales de distribución<br />En el caso de la Coca Cola, el costo de vender directamente a millones de consumidores además del enorme trabajo que implica tomar, embarcar y entregar pedidos individuales, hacen que la labor de distribución sea prácticamente prohibitiva para los fabricantes. Por ésta razón, contratan o acuden a mayoristas y/o detallistas (quienes conforman su canal de distribución) para que realicen lo que los fabricantes no están equipados para hacer o para que hagan lo que mejor saben hacer debido a sus buenas relaciones con los clientes, su experiencia, conocimientos especializados, entre otros.<br />Marketing Turístico I<br />
  15. 15. Canales de distribución<br />¿Es Google un Canal de Distribución para Hoteles?<br />Google es en sí mismo un Canal de Distribución dentro de Internet. Desde Google un hotel tiene opción de llegar a usuarios Internet que de otro modo no hubiera podido conseguir. En definitiva, nuevos perfiles, tal vez nuevos segmentos, y nuevas oportunidades comerciales. También otros competidores que fuera del panorama Google no encontraríamos.<br />La encuesta tenía como pregunta: “Has decidido hacer una escapada de fin de semana a Roma la semana próxima, necesitas un hotel, ¿Dónde lo buscarías?<br />La verdad que la pregunta tiene trampa, o cuanto menos los resultados deberían servirnos para reflexionar. Si bien el 21% de los encuestados dice que acudiría a Booking.com, el 20% buscaría en Google (no en cualquier otro buscador, sino Google), un 18% lo haría en una buena lista de distintas agencias online, y el 10% en el sitio Web del Hotel.<br />Marketing Turístico I<br />
  16. 16. Canales de distribución<br />Marketing Turístico I<br />Marketing Turístico I<br />

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