Mobile marketing spic 2013

1,887 views

Published on

Mobile Marketing SPIC 2013

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,887
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,112
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobile marketing spic 2013

  1. 1. Участники дискуссииОрганизаторыОрганизаторами мероприятия выступают Бизнес-инкубатор «Ингрия» и Некоммерческий фонд поддержкиинноваций «Вэб Рэди» при поддержке ОАО «МегаФон». Информационный партнер — «Фабрикалояльности».Бизнес-инкубатор «Ингрия» — площадка для ускоренного развития стартапов. Резиденты "Ингрии"получают поддержку в привлечении инвестиций, формировании команд, поиске стратегических партнерови клиентов, выходе на международный рынок и масштабировании бизнеса.ОАО «МегаФон» — общероссийский универсальный оператор связи, работающий во всех сегментахтелекоммуникационного рынка. ОАО «МегаФон» стал первым и единственным оператором, развернувшимсобственную сеть во всех регионах России и первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G.Web Ready — международный конкурс и инвестиционный форум для проектов Internet&Mobile. За времяпроведения конкурса в нем приняли участие более 2 000 проектов из 130 городов и 17 стран. 30 компанийиз числа финалистов привлекли инвестиции на сумму более 700 млн руб.«Фабрика лояльности» — мобильное приложение Вашего бизнеса с картой постоянного клиента.
  2. 2. Основные тезисыРынок• Участники отметили, что в России рынок мобильных приложений молодой, есть многонеохваченных ниш, а сам рынок находится в 10-ке по объему (хотя и на порядок меньшеамериканского). Однако, ограничиваться российским рынком не стоит. Рецепт такой: начинать сРоссии, протестировать продукт, выявить новые сценарии – и нацеливаться на международныйрынок. Участники отвергли тезис об «изолированности» российского рынка: хороший продуктвполне имеет шансы на успех.• Еще один плюс рынка для предпринимателей, что сегодня «не нужен большой арсеналспециалистов. Сегодня это бизнес, начинающийся с одного человека» отметил Вадим Меркулов.Product• Основной совет, касающийся продукта, внешне прост, но довольно часто нарушается: «Не надовыпускать плохой продукт». «В первую очередь – должен быть хороший продукт. Если продуктхорош, все остальное – гораздо проще делать» – настаивал Павел Голуб.• Василий Дьяченко напомнил слушателям про модель Lean Startup и про необходимостьтестировать продукт на потребителях перед вложением больших денег в разработку. Например,создать Landing page с описанием и посмотреть, сколько человек подпишется: если мало, то,вероятно, и тратить деньги и время на разработку не стоит. Ну и конечно не стоит тратить большойбюджет на продвижение непротестированного продукта.Price• Павел Голуб высказал идею, что низкая цена – не всегда рецепт успеха. Хороший продукт можетстоить дорого (от 10 $). Кроме того, цена обеспечивает некий фильтр отзывов. Чем дороже продукт– тем больше хороших отзывов, так как те, кто скачивает бесплатно, зачастую, просто не та целеваяаудитория, сценарии не рассчитаны на них, и отсюда много плохих отзывов. Кроме того, Павелпосоветовал не увлекаться скидками, иначе можно обесценить продукт. Он привел примерсервиса, который устраивает распродажи строго 2 раза в год, заранее оповещая всех о грядущейскидке и получая вал скачиваний в это время.• Долю «денежных» клиентов при freemium модели Илья Чернецкий оценил в 2-3%. 5% - максимум,1% - уже мало.Placement• AppStore или Google Play? С какой платформы начинать? По оценке Ильи Чернецкого, формулавыбора простая: если стоит задача – получить больше денег, то AppStore. Если же нужна большаяаудитория – то Google, так как при фримиум модели схожий продукт со схожими позициями наGoogle Play зарабатывает в 2 раза меньше, чем в AppStore, а аудиторию получает больше. Поэтомурекламная модель – хорошее дополнение для фримиум модели на Google Play, добавил Илья. Егоподдержал Владимир Верховский, который отметил, что все зависит от содержания приложения ивида монетизации: если продаете контент, который можно будет постепенно монетизировать – то
  3. 3. надо начинать с Андроида, там больше пользователей. Если же вы хотите сразу монетизировать(премиум модель) – то нужно начинать с AppStore.• В пользу AppStore говорит также то, что на iOs пользователи гораздо больше пользуются ужескачанными приложениями и проводят в приложениях время (что-то вроде «глубины просмотра»или «лояльности»).• Делать сразу на все платформы или запускать по очереди? По мнению Павла Голуба, запускатьсразу на все платформы не рекомендуется: наверняка будут ошибки, и потом нужно будетпеределывать все версии. Лучше начать с одной платформы, собрать обратную связь, исправить ипотом запускать следующую платформу. Причем, возможно, начинать стоит с Windows Phone.Аргументы, по словам Павла, следующие: 1) там легкий порог входа и можно быстро «взлететь», 2)очень дешевая разработка (все модульное), 3) можно быстро получить бесценную обратную связь,и при этом 4) это будет «тихая» обратная связь, так что даже в случае большого «косяка» рынокэтого не заметит и можно будет все поправить. Кроме того, можно получить грант от Microsoft.• При этом стратегически, конечно, нужно ориентироваться на все платформы. «В Москве 65%телефонов – кнопочные. И они тоже могут пользоваться вашим приложением – отметил ВасилийДьяченко».• Стоит ли обращать внимание на другие магазины? По мнению участников, нет. Все основныеденьги – в «нативных» магазинах: Google Play и App Store. Внешние магазины – не работают.Единственное, что может быть полезным – возможность выиграть приз в конкурсах, которыепроводят операторы (например Verizon).• Как рассчитывается Топ. По оценке Ильи Чернецкого, в AppStore топ рассчитывается исходя иззагрузок последних дней, особенно последних 24 часов. Поэтому он очень подвижен. В Google Playна топ влияет кумулятивные (все, а не только последние) активные инстолы (приложения, которыене только скачаны, но и оставлены на устройстве). Также имеет значение время размещенияприложения: чем раньше разместишь – тем выше. Способы накрутки есть, но пользоваться ими нерекомендуется: может закончится баном девелопера.Promotion• Ключевой инструмент продвижения на первом этапе, по оценке нескольких участников - статьи вблогах, обзорах, СМИ. Дело в том, отметил Владимир Верховский, что для проведения вирусных ииных рекламных акций, у приложения уже должна быть своя лояльная аудитория. Поэтому вопрос– где взять первичную аудиторию – ключевой: «это самый тяжелый момент. Можно год набирать ипотом за неделю раскрутиться». И ответ на вопрос вовсе не в попадании в топ Google Play:«попадание в топ – следствие, а не причина», добавил Владимир. Основной инструмент для наборапервичной аудитории – целевой PR. Ведь для нового и сложного продукта зачастую сложно найтирекламную аудиторию: и можно просто потратить огромный рекламный бюджет в пустую. И крометого, если продукт новый, потребителю нужно подробно объяснить, как пользоваться и для чего онпредназначен. Да, попадание в обзоры на западных ресурсах может стать сложной задачей, но тутнужно добавить «печальную историю» (продали квартиру и машину для запуска стартапа, окотором мечтали и т.п.) – могут написать: поделился рецептом Павел Голуб.• С такой оценкой согласился Иван Козлов. По его словам, оффлайн для продвижения приложенийслишком сложен и не ясно, как отслеживать. Рекламные сети – не эффективны. А самый
  4. 4. действенный канал – блоги, обзоры (iphons.ru, apple insider и т.п.). Следует также обратитьвнимание на нишевые проекты и обзоры.• Отсюда вывод: на старте приложения делать очень большой акцент на запуск: релиз, пресс-кит,скрин-шоты, много материалов для журналистов, интересные истории (!), чтобы они цепляли СМИ.Вал Жердес привел в пример выпускников Ycombinator, которые очень значительную частьбюджета тратят на «сногсшибательный press-kit». Это называется «залезть на пожарный гидрант»,который сам вынесет тебя в топ (блоги, подкасты, журналисты и пр.). Иногда такой пресс-китделается даже в ущерб разработке продукта, посетовал Вал.• В качестве хорошего источника для первых обзоров Илья Чернецкий предложил 4PDA.ru: первыйраз о вашем приложении они напишут бесплатно. Это может принести 3-5 000 установок, что даствозможность попасть в Top-new в Google Play. А это важно, так как потребители несколько устают отслишком статичного Top Google Play и идут в Top New.• Также Илья поделился рецептом относительно бюджета: «либо держитесь до 1 000$ и тратьте наPR, и получайте некоторое количество скачиваний, либо начинайте тратить от 10-20 000$ в месяц иполучайте уже много установок. А промежуточные - мелкие - бюджеты не имеют смысла: и деньгипросадите и до топа не добиретесь».• Для ряда приложений, связанных с оффлайновым бизнесом (рестораны, сети автосервиса и т.п.)бывает полезным найти целевого партнера. Хороший пример совмещения такого способа свирусным маркетингом привел Василий Дьяченко: гостям ресторана, установившим ихприложение, по договоренности с рестораном, дарили кексик или пирожное. В этом случае важноправильно проинструктировать персонал, который будет рассказывать про предложение, добавилВасилий.• Также очень важно работать с комментариями. Например – разделять позитивные и негативныекоменты. Негативные – «пишите в техподдержку», позитивные – «поставьте плюсик в магазине».НапоследокИлья Чернецкий перечислил примерные шаги по запуску мобильного приложения.• Шаг 1: посмотреть аналоги, как и на чем они зарабатывают. Для этого достаточно проанализироватьApp Store и Google Play. Например, сравнить количество скачиваний бесплатной и платной версии.• Шаг 2: Делать приложение и параллельно готовить описание. Для Google хорошее описание – это50% дела, для AppStore – 20%.• Шаг 3: делать медиа-кит, готовить прессу (см. выше). Сайт – ни на что не влияет, но вроде должнобыть. Можно попытаться получить разные бонусы на эпсторе и на гугле.• Шаг 4: запуск• Шаг 5: поддерживаться в топе покупным и органическим траффиком.

×