XIV Jornada Ingecal - 2014

12
novembre
2014
XIV Jornada
Antoni Bell, 2 2n D2
08174 - Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Tel. 93 237 83 90
www.ingecal.cat
ingecal@ingecal.cat

Presentació XXIIVV JJoorrnnaaddaa

JACIE CAT
Sanitat
Acredit
acions
ISO
15189
Qualitat Medi
ambient
ISO
13485
Productes
Sanitaris
ISO
14001
ISO.TS
16949
CE
Exped.
Tècnic
EMAS
ISO
50001
IFS
APPCC
LOPD
ISO
9001
ISO
22716
ISO
17025
EFQM
Alimentació
ISO
22000
BRC
IoP
Llicència
SIMA
Registre
sanitat
LSSI
CE CO2
Seguretat
informació
Seguretat
Laboral
Innovació
Responsab.
Social
OHSAS
18001
ISO
26000
SR10
GRI
Pla
Igualtat
ISO
27001
ISO
20000
UNE
166001
UNE
166002
Pacte
Mundial
RRHH
Plans
estrat.
Gestió
empresarial

Podeu seguir-nos,… INGECAL 2.0
#jornadaingecal

“Guanyar mitjançant la qualitat”
Winning through Quality
XIV
Jornada

Programa
10:00 Revisions dels sistemes de gestió.
- Qualitat: ISO 9001:2015. Magalí Castella.
- Medi ambient: ISO 14001:2015. Marta Monreal.
- Seguretat laboral: ISO 45001:2016 (OHSAS 18001). Nuria Amador.
- LOPD: nou reglament europeu de protecció de dades. Judit García.
- Responsabilitat social corporativa: GRI G4. Ana Fernández.
1111::3300 CCooffffeeee bbrreeaakk..
12:00 Gestió dels plans de formació. INGECAMPUS. Alba Muñoz
12:20 Evolució de les auditories dels sistemes de gestió.
Auditories internes: nova orientació. E. Gutiérrez.
- La visió de les entitats certificadores. Jordi Periz.
-SGS ICS Ibérica,SA.
13:00 Debat i conclusions.

ISO
27001
2013
ISO
13485
xxxx
ISO
45001
2016

ISO 9001 EFQM ISO TS 16949
ISO 17025 ISO 15189 ISO 13485
GMP ISO 22716 UNE 179007
ISO 22000 AAPPPPCCCC BBRRCC // IIFFSS

Evolució ISO 9001
ISO
9001:
ISO
9001:
2015
ISO
9001:
1987
ISO
9001:
ISO 2000
9001:
1994
2008

Més aplicable
a les
oorrggaanniittzzaacciioonnss
de serveis

Canvi de l’estructura (índex)

4. Context de l’organització

Relació amb la
planificació
estratègica i
el context de
l’organització

Ampliació
a totes
les parts
interessades

Desapareix la
figura de
Representant de
la Direcció

7. Suport
Gestió
coneixement

Flexibilitat en
ll’’úúss ddee llaa
documentació

Desapareix l’acció
pprreevveennttiivvaa
i se substitueix
per les
oportunitats

ISO 14001 EMAS ISO 50001
Petjada CO2 ACO2RDS ACV
IISSOO 1144006644 IISSOO 1144006677

Evolució ISO 14001
ISO
14001:
2015
ISO
14001:
1996
ISO
14001:
2004

1.
Estudi de
ttootteess
les parts
interessades

2.
Compromís de
ssuuppoorrtt aa llaa
protecció del
medi ambient

3.
La gestió
aammbbiieennttaall
com punt
estratègic

4.
Avaluació del
rriisscc ccoomm
accions
preventives

5.
Accions de
planificació en
comptes de fites
ambientals

6.
AAvvaalluuaacciióó ddee
l’eficàcia de la
formació

7. Potenciació de la presa
de ccoonnsscciièènncciiaa

8. Control
ddeellss pprroocceessssooss
externalitzats

9
9.
Perspectiva de
Cicle de Vida

10.
RReeeessttrruuccttuurraacciióó
dels apartats
de la Revisió
per la Direcció

OHSAS 18001 ISO 45001 LPRL
Diagnosi inicial SST
Auditories internes

OHSAS vs ISO
Occupational Health and
Safety Assessment Series
International Organization
for Standardization

OHSAS vs ISO
Necessitat per part de les
organitzacions de tot el
mon d’una nnoorrmmaa qquuee eellss
permeti millorar el seu
Sistema de Gestió de
Seguretat i Salut.

Evolució certificacions OHSAS
100000
90000
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
Year 22000033 22000055 22000077 22000099 22001111
Spain - - - - 3.605
World 3.898 15.185 31.512 54.357 92.302

Evolució OHSAS18001-ISO45001
ISO
45001:
2016
OHSAS
18001:
1999
OHSAS
18001:
2007

Resultats
Disminució de la
sinistralitat en un
6611,,33%%
transcorreguts 6 anys
des de que s’obté el
certificat
OHSAS 18001.
Font: AENOR (nº273)

LOPD ISO 27001
ISO 20000 LSSI-CE

Evolució legislació LOPD
Directiva 95/46/CE del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 24/10/1995:
relativa a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos
datos
ESPANYA:
• LOPD 15/1999
• RD 1720/2007
ESBORRANY del PARLAMENT EUROPEU (2012) del Reglament
“relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos
datos (Reglamento general de protección de datos)”
Votació del ple el 12 de març de 2014.
Negociació amb Governs europeus, posició comuna en la matèria.

Conceptes claus del nou Reglament
• Avaluacions d’impacte sobre la
privacitat (PIA).
• Mesures de seguretat, cal implantar-les
sota la perspectiva les ddee ll’’aannààlliissiiss ddee
riscos previs.
• Privacitat en el disseny.
• Privacitat per defecte (en el producte
i en els serveis).

• Desapareix l’obligació de declarar els fitxers.
• Obligació de la comunicació de les pèrdues de dades
(a l’autoritat i a l’usuari afectat).
• Canvis en el rrèèggiimm ssaanncciioonnaaddoorr..
• Apareix la figura del Delegat de Protecció de Dades
(DPO).

• Es reforça l’obligació de
documentació.
• S’amplia el principi
dd’’iinnffoorrmmaacciióó..
• Nou principi de rendició de
comptes.
• Dret de l’oblit.
• Dret a la portabilitat.

Polítiques d´informació
normalitzades

Nou reglament
Segell Europeu de Protecció de Dades
• Certificació de tractaments.
• Voluntari, validesa de 5 anys,
pagament de taxa.
• Si tens segell no pots ser sancionant
econòmicament, excepte negligències.
• Emissors de segells: autoritats o
auditors professionals acreditats.

Pla igualtat Pacte Mundial GRI 4
ISO 26000 SR10 SGE 21

GRI: Global Reporting Iniciative
GRI – G4:
• Principis d’elaboració de memòries i
continguts bàsics.
• Manual d’aplicació

Dades 2013:
6.734 organitzacions (436 en Espanya).
29.829 informes publicats.

Nou sistema de qualificació:
• Nivell “Core” o de
conformitat essencial.
• Nivell “Comprehensive” o
de conformitat exhaustiva.

Font: G4 Principios y contenidos básicos

Continguts bàsics específics

Procés d’implantació GRI G4
1. Preparació
2. Contactes
3. Identificació
4. Priorització
5. Supervisió
66.. MMeemmòòrriiaa

GRUPS D’INTERÈS
Aspectes crítics GRI G4
MATERIALITAT

Programa Trimestral: INGECAL + PCB
“In company” Plataforma INGECAMPUS
Bonificacions FTFE Ref. LLaabboorraall:: 2200 hh//aannyy

Gestió de Plans de Formació
Cursos
presencials
Cursos
Necessitats on-line
formatives
Cursos
In-company
empreses
Gestió
bonificació
cursos

Programa de formació al PCB
Data Curs Hores Horari Preu
19 nov
Mètodes per gestionar
les accions correctives
i preventives (CAPA)
6
09:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
25 nov
LOPD: com complir
amb la protecció de
dades personals
6
09:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
Baldiri Reixac, 4
Edifici Torres R+D+I
100 %
bonificable
empreses
PCB
2 des
ISO 9001:2015
Principals canvis i
eines per aplicar-los
6
09:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
10 des
Mètodes per avaluar
la satisfacció del client
6
09:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
08028 Barcelona.
Inscripcions:
formacio@ingecal.cat

Gestió de cursos on-line
Plataforma INGECAMPUS

Gestió cursos in-company
Cursos sobre
Sistemes de
Gestió
Qualitat
Medi ambient
Innovació
Gestió Empresarial
Seguretat de la informació
Seguretat i Salut en el Treball

Gestió cursos in-company
Cursos
d’Idiomes i
Ofimàtica

Fundación Tripartita para
la formación en el empleo
Accions de formació Continua a les empreses
Real Decreto 395/2007,
Orden Minesterial TAS /
2307 /2007

Bonificacions FTFE
Fuente: Fundación Tripartita para la formación en el empleo. Datos marzo 2014

Fases de la gestió de la bonificació
1. Adhesió al conveni d’agrupació d’INGECAL.
2. Càlcul del crèdit disponible i cost màxim bonificable.
3. Gestió de la bonificació de l’acció formativa a
l’aplicatiu telemàtic.

Cost màxim bonificable
Nivell
Avançat
Nivell
bàsic
Teleformació
(on-line)
Distància
Cost màxim bonificable=
Mòdul econòmic x Núm. hores x Núm. participants.
Empreses de 1 a 9
treballadors/es
100 % import
del curs, fins a
420,00 €
100 % import
del curs, fins a
420,00 €
100 % import del
curs, fins a
420,00 €
100 % import
del curs, fins a
420,00 €
Empreses de 10 a 49
treballadors/es
14,30 € 9,90 € 8,25 € 6,05 €
Empreses de 50 a 249
treballadors/es
13,65 € 9,45 € 7,875 € 5,775 €
Empreses > 249
treballadors/es
13,00 € 9,00 € 7,50 € 5,50 €

Exemple Cost màxim
bonificable empresa
• Empresa de 40 treballadors/es
• 1 treballador
• Curs ISO 9001 (nivell avançat de 8h presencials)
Cost màxim bonificable=
14,3 €/h x 8 h x 1 persona=
114,40 € (quantitat bonificable)

Fases de la gestió de la bonificació
1. Accés al sistema Telemàtic
2. Informació a la RLT
3. Alta de les accions formatives
4. CCoommuunniiccaacciióó dd’’iinniiccii
5. Realització de la formació
6. Comunicació de la finalització
7. Aplicació de la bonificació

Reforma laboral
Llei 3/2012
Permís retribuït de 20 hores anuals
de formació vinculada al lloc de
treball, acumulables per un període
de fins 3 anys.

Formació: Clau de futur per empreses

Evolució de les auditories
dels sistemes de gestió.

UNE-EN ISO 19011:2012
DIRECTRIUS PER A L’AUDITORIA DELS
SISTEMES DE GESTIÓ

• Gestió de qualitat.
• Gestió ambiental.
• Seguretat en el treball.
• Seguretat informació.
• Gestió de registres
• Resiliència, seguretat,
l’estat de preparació i
gestió de la continuïtat
• Seguretat ddeell ttrraannssppoorrtt..

Auditoria:
Procés sistemàtic,
independent i
documentat per
obtenir evidències de
l’auditoria ii aavvaalluuaarr--
les de manera
objectiva amb el fi
de determinar el
grau en que es
compleixen els
criteris d’auditoria.

Auditories
combinades:
SSiisstteemmeess
Integrats de
Gestió

La visió de les
entitats certificadores

La visió de les entitats
certificadores

SGS ICS
Serveis de Certificació

SGS ICS
CANVIS A LES NORMES I
IMPLICACIONS PER A LES
ORGANITZACIONS
LA VISIÓ
DE LES ENTITATS
CERTIFICADORES

CONTINGUT DE LA PRESENTACIÓ
CANVIS NORMATIUS I IMPLICACIONS
PERIODE DE TRANSICIÓ
QUAN FER EL CANVI A LA NOVA VERSIÓ?
CÓM POT AJUDAR-LO SGS?

REVISIÓ PERIÒDICA DE LES NORMES
ISO/DIS 9001
15 anys sense grans canvis
ISO/DIS 9001 -Emès a maig de 2014
ISO/DIS 14001
10 anys des de l’anterior
ISO/DIS 14001 Emès al Juliol de 2014
NO HI HA CANVIS REALMENT PROFONDS
HI HA UNA ACTUALITZACIÓ DELS SISTEMES

CANVIS EN Terminologia normativa
ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 (versió DIS)
Productes Productes i serveis
Documents, Registres. Informació documentada
Ambient de treball Ambient para la operació dels processos
Producte comprat Productes i serveis subministrats eexxtteerrnnaammeenntt..
Proveïdor Proveïdor extern
Acció preventiva N/A
Exclusions N/A
NO S’EXIGIRÀ QUE ES CANVII L’ESTRUCTURA I LA
TERMINOLOGÍA DE PROCEDIMENTS I DOCUMENTS.

CONTEXT DE L’ORGANITZACIÓ
Un Sistema de Gestió de Qualitat no pot existir aïllat
Aspectes interns i externs
Necessitats i expectatives de les parts interessades
Abast i aplicabilitat del SGC
Oportunitats i riscs
CONCEPTES ABANS IMPLICITS ARA ESPECIFICS
NOU ENFOCAMENT A FACTORS EXTERNS

CONTEXT DE L’ORGANITZACIÓ
Determinar els requisits de les “parts interessades”
Quines són? què volen?
Adoptar un “enfocament a riscs”
Quins són els riscs i oportunitats?
Cóm s’han d’afrontar?
PARTS INTERESSADES: Clients i usuaris finals, submi-nistradors,
distribuïdors, comercialitzadors, legisladors, reguladors, etc.
ENFOCAMENT A RISCS: S’admetran models d’anàlisi preventiu
existents (AMFE, APPCC, etc.) o sistemàtica desenvolupada per la
pròpia organització.

ALTRES CANVIS
Competència
Coneixements organitzatius
Enfocament a processos
Provisió externa de bens i serveis
COMPÈTÈNCIES: evidenciar quins són els resultats pretesos del
treball i la competència necessària per aconseguir-los.
ENFOCAMENT A PROCESSOS: assegurar que, de forma
sistemàtica, es defineixen processos i interaccions entre ells.
PROVISIÓ: plantejar un enfocament a riscos per a compres a
un subministrador, externalització de processos, funcions, etc.

RESUM
ISO/DIS 9001:2015 anima a les organitzacions a
plantejar la Gestió de Qualitat des d’un enfocament
basat en riscs

PERIODE DE TRANSICIÓ A
NOVES VERSIONS
Hi haurà un període d’adaptació a les noves versions de tres anys,
a partir de la data d'aprovació
ISO 9001 FASES ISO 14001
Maig 2014 Esborrany
DIS
Juliol de 2014
Gener 2015 Esborrany Final
Juny-Juliol 2015
FDIS
Setembre 2015 Aprovació i vigència Finals 2015
3 ANYS Periode adaptació 3 ANYS
Setembre 2018 Limit adaptació Finals 2018
A PARTIR DE LA DATA LIMIT DE 2018, ELS CERTI-FICATS ISO
9001:08 i ISO 14001:04 S’ANUL.LEN

QUAN FER EL CANVI A
LA NOVA VERSIÓ?
RENOVACIÓ A l’auditar-se tot el sistema possiblement
no serà necessari increment de temps
SEGUIMENT Al ser una auditoria parcial, implicarà un
augment de temps
EXTRAORDINÀRIA Al fer-se fora del cicle normal, suposarà
un temps a part del corresponent al cicle
ES RECOMANA APROFITAR LES RENOVACIONS PER
DEMOSTRAR L’ADAPTACIÓ DEL/S SISTEME/S

COM ELS POT AJUDAR SGS?
Cursos oficials IRCA I IEMA
Publicació d'actualitzacions periòdiques sobre el avançament
de las revisions de ISO 9001 i 14001
Capacitat per atendre les necessitats tant de petites i
mitjanes empreses com d’organitzacions globals.

QUÈ LI OFEREIX SGS ICS?
NORMES
SSGGSS
EL MAJOR
VENTALL DE
CERTIFICACIONS
DESENVOLUPEM
NORMES DE
QUALITAT DE
SERVEI
AUDITORS
MULTIQUALI-FICATS
AUDITORIES
INTEGRADES
(T i $)
IICCSS
CCEERRTTIIFFIICCAACCIIÓÓ
AUDITORS
PRESTIGI
AUDITORIES
PLANTILLA
D’AUDITORS
ENFOCADES A
APORTAR VALOR I
A ORIENTAR CAP A
LA MILLORA
RECONEIXE-MENT
INTERNACIO-NAL
1ª
CERTIFICA-DORA
A
NIVELL
MUNDIAL

MOLTES GRÀCIES
PER LA SEVA ATENCIÓ
Jordi Periz Ferrer
Dir. Comercial i Auditor en Cap
SGS ICS Ibérica, S.A.
(t) + 34 93 269 78 30
(m) +34 626 69 43 66
jordi.periz@sgs.com

XIV Jornada Ingecal - 2014

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to XIV Jornada Ingecal - 2014

Similar to XIV Jornada Ingecal - 2014 (20)

XIV Jornada Ingecal - 2014