סדנת שיווק סלולרי לבעלי עסקים

640 views

Published on

סדנא בנושא שיווק סלולרי לבעלי עסקים.
יעל אלמוג מ- InforuMobile מלמדת בעלי עסקים כיצד פועלים נכון שיווקית בגזרת הסלולר כולל מקרי לקוח רבים, פתרונות מוכחים הנותנים ערך רב לבעלי עסקים.
www.inforu.co.il

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
640
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
63
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

סדנת שיווק סלולרי לבעלי עסקים

  1. 1. ‫שיווק סלולרי – המהפכה כבר כאן!‬ ‫כלים שימושיים למשווק ולבעל העסק‬ ‫יעל אלמוג-מנור‬ ‫‪yaelam@inforu.co.il‬‬ ‫9454222-370‬ ‫6396677-250‬
  2. 2. ‫למה שיווק סלולרי?‬ ‫• "שיווק סלולרי היום דומה לשיווק אינטרנטי‬ ‫בשנת 9991" (פורסטר ריסרץ)‬ ‫•"הסלולר מתפתח מהר יותר מכל פלטפורמה‬ ‫אחרת בהיסטוריה" (מורגן סטנלי)‬ ‫•"פייסבוק נכנסה לשוק הפרסום הסלולרי‬ ‫במרץ 2102" (ביזנס וויק)‬‫•"גוגל מאמצת אסטרטגיה חדשה – סלולר קודם!"‬ ‫(מנכ"ל גוגל לשעבר, אריק שמידט)‬
  3. 3. ‫1102 הייתה שנת הפריצה של שיווק סלולרי‬ ‫בארה"ב‬ ‫ישראל לא מאחרת להדביק את הקצב‬ ‫הישראלים מאמצי טכנולוגיות‬‫ב- 2102 מהפכת הסלולר יצאה לדרך בארץ!‬
  4. 4. ‫מתי ואיפה אנו משתמשים בסמארטפון?‬ ‫לאורך כל היום‬ ‫השיא בשעות הערב ובסופ"ש‬ ‫•%59 בבית‬ ‫•%18 בתנועה‬ ‫•%46 במסעדה‬ ‫•%85 בחנות‬ ‫•%64 בשדה התעופה‬ ‫•%12 בבי"ס‬
  5. 5. ‫הסלולר הוא לא עוד מדיום של תקשורת‬‫הוא משנה את התפיסה שלנו, והשימוש‬ ‫שלנו, בכל יתר המדיומים‬
  6. 6. ‫במילים אחרות‬ ‫הסלולר הוא כל כך חזק שהוא משנה את חינו‬ ‫בכל דרך‬‫הסלולר נעשה חלק חיוני והכרחי בשגרת חיינו‬ ‫היומיומית‬
  7. 7. ‫הסלולר פרץ והמהפכה כבר כאן!‬‫איך זה משפיע עליך כמשווק או בעל עסק??‬ ‫‪‬השגת לקוחות‬ ‫‪‬קשר עם לקוחות‬
  8. 8. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬ ‫%03 מהחיפושים ב- ‪Google‬‬ ‫נעשים מטלפונים ניידים‬ ‫מי שלא שם לא קיים אצל הלקוח‬
  9. 9. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬
  10. 10. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬
  11. 11. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬ ‫ואז מה קורה?‬ ‫•%43 יגיעו לחנות‬ ‫•%93 יגלשו לאתר של בית העסק‬ ‫•%34 יתקשרו לבית העסק‬‫•%05 מהחיפושים באתרים מותאמים למובייל‬ ‫מובילים לרכישה‬
  12. 12. ‫השגת לקוחות‬ ‫אתר מותאם לסלולר‬‫%51 מהגלישה לאתרים נעשית כיום מהסלולר‬ ‫אתר שאינו מותאם לסלולר מאבד לקוחות‬
  13. 13. ‫השגת לקוחות – אתר מוביילי‬‫מקרה לקוח - אתר סלולרי ייעודי מאפשר לבית‬ ‫העסק להציג את המידע השיווקי הנבחר שלו‬ ‫בצורה קריאה, ברורה ומניעה לפעולה:‬
  14. 14. ‫השגת לקוחות – אתר מוביילי‬ ‫באתר המותאם לסלולר:‬ ‫‪‬הגרפיקה נראית במלואה‬ ‫‪‬הכפתורים לחיצים באצבע‬ ‫‪‬יש הנעה ברורה לפעולה‬ ‫‪‬הניווט קל ופשוט‬ ‫‪‬הטעינה מהירה‬ ‫‪‬המידע ממוקד ומתומצת‬
  15. 15. ‫השגת לקוחות – אתר מוביילי‬http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers
  16. 16. ‫השגת לקוחות – אתר מוביילי‬‫‪http://www.howtogomo.com‬‬
  17. 17. ‫השגת לקוחות – אתר מוביילי‬‫‪ Google‬מאנדקס בנפרד אתרים‬‫סלולריים ונותן להם ניקוד גבוה‬ ‫חיפוש מהסלולר מקפיץ אתרים‬‫מותאמים לסלולר לראש תוצאות‬ ‫החיפוש‬
  18. 18. ‫השגת לקוחות‬ ‫פרסום במדיה הסלולרית‬ ‫כמו באינטרנט הוובי, ניתן‬ ‫להציב באנרים באתרים‬ ‫ובאפליקציות מובייליות‬‫הקלקה על הבאנר מובילה את‬‫הגולש לאתר או לדף הסלולרי‬ ‫הייעודי שלך‬
  19. 19. ‫השגת לקוחות – מדיה סלולרית‬ ‫יתרונות הפרסום במדיה הסלולרית:‬‫•סביבה דלה במסרים מתחרים, הזדמנות להתבלט‬ ‫•פרסום במובייל זול בהשוואה לפרסום בווב‬ ‫•מודל הרכש הוא פר הקלקה, משלמים על מי‬ ‫שנחשף למסר הפרסומי‬‫•הפרסום מדיד וניתן לבקרה בעזרת אותן השיטות‬ ‫המוכרות מהאינטרנט הוובי‬
  20. 20. ‫השגת לקוחות‬ ‫פייסבוק‬ ‫נתון: יש לי דף פייסבוק עם מגוון פעילויות‬ ‫שיווקיות‬‫הבעיה: האוהדים שמגיעים אליי אינם תורמים‬ ‫לקופת המזומנים שלי‬ ‫שאלה: כיצד ממירים אוהדים לקונים ??‬
  21. 21. ‫השגת לקוחות - פייסבוק‬‫התשובה: אפליקציית קופונים סלולריים‬ ‫לפייסבוק‬ ‫‪ ‬גולש נכנס לעמוד העסק‬ ‫‪ ‬נחשף לקמפיין‬ ‫‪ ‬עושה לייק --> מעודד חברים‬ ‫‪ ‬מעלה תמונה/סטטוס‬ ‫‪ ‬מזין את הטלפון שלו‬ ‫‪ ‬מקבל קופון סלולרי לנייד שלו‬ ‫‪ ‬הולך לחנות למממש את ההטבה‬
  22. 22. ‫השגת לקוחות - פייסבוק‬ ‫תועלות לבית העסק:‬ ‫‪‬צבירת לייקים לעמוד‬ ‫‪‬אינגייגמנט ויצירת באז‬ ‫‪‬הנעת הגולשים לרכישה בעזרת הקופון‬‫‪‬צבירת מספרי הטלפון לטובת פרסום עתידי‬ ‫‪‬ויראליות‬
  23. 23. ‫השגת לקוחות – ‪QR Codes‬‬‫אופליין & אונליין נפגשים בתיווך של‬ ‫הסמארטפון‬‫אופליין‬ ‫אונליין‬
  24. 24. QR Codes – ‫השגת לקוחות‬ ‫לתת יותר מידע על מוצר‬ )‫(סרטון וידאו‬)Click2Call( ‫הטבה על מוצר‬ http://www.youtube.com/watch?v=-i-c- EacEkM&list=FLQ3MlvpKmYSPZQl_4gfvMEA& index=14&feature=plpp_video
  25. 25. ‫השגת לקוחות – ‪QR Codes‬‬‫‪‬טופס רישום למועדון לקוחות‬‫ניתן גם באמצעות מספר מקוצר‬
  26. 26. ‫שמירה על קשר עם לקוחות:‬ ‫‪‬המשווק מבולבל‬ ‫‪‬הלקוח דורש‬‫הפתרון – נצל את הכוח של הסלולרי!‬ ‫הצרכן זמין תמיד ובמיידי‬
  27. 27. ‫שימור לקוחות‬ ‫קשר עם לקוחות –‪ SMS‬הוא המלך‬‫‪ - SMS‬הערוץ השולט ביצירת קשר מידי עם‬‫הלקוחות. הוא פשוט, מוכר, זול, מהיר ונגיש‬ ‫לכל הטלפונים.‬
  28. 28. ‫שימור לקוחות‬‫‪ SMS‬דו כיווני - היכולת לקבל הודעות‬ ‫‪SMS‬חזרה מהלקוחות ולנהל שיחה.‬ ‫מגוון שימושים:‬ ‫•קמפיין לידים‬ ‫•סקרים‬ ‫•שיפור השירות‬ ‫•שעשועוני ‪SMS‬‬
  29. 29. ‫שימור לקוחות‬ ‫ה- ‪ SMS‬מאד חזק. בואו נשדרג אותו.‬ ‫איך עושים קמפיין קצת אחר שיבדל אותי מכל‬‫בית עסק אחר, שיעורר סקרנות בקרב הלקוחות‬ ‫שלי ויניע אותם לפעולה ?‬
  30. 30. ‫שימור לקוחות‬ ‫התשובה: דפי נחיתה סלולריים‬ ‫מעבירים מסר ויזואלי, איכותי ומושך את‬‫תשומת לב הלקוח. כוללים מרכיב בולט של‬ ‫הנעה לפעולה ומהווים כלי שיווק אפקטיבי‬ ‫ביותר:‬
  31. 31. ‫שימור לקוחות‬ ‫סקרים סלולריים‬ ‫אמצעי יעיל ונוח לקבלת‬ ‫אינפורמציה חיונית עבור‬‫העסק מצד הלקוח מאפשר להיות‬ ‫מודע לצרכים ותחושות הלקוח,‬ ‫להתייעל ולשפר את השירות‬
  32. 32. ‫שימור לקוחות‬ ‫דיוור אלקטרוני - גם בנייד‬‫בעידן בו אנשים מחוברים לטלפון הנייד שלהם‬ ‫7/42, וקוראים מיילים בזמן אמת מכל מקום‬‫ובכל מצב, דיוור אלקטרוני זוכה לעדנה חדשה.‬
  33. 33. ‫לסיכום‬ ‫גזרת הסלולר חמה‬‫הצרכן נמצא שם וזה המקום ללכוד את‬ ‫תשומת הלב שלו ולגייס אותו‬ ‫עסק שישכיל לנצל את הכלי הסלולרי‬ ‫יצא נשכר‬
  34. 34. ‫לסיכום‬‫השגת לקוחות חדשים: אתר סלולרי, פרסום‬ ‫במדיה הסלולרית, אפליקציית קופונים‬ ‫לפייסבוק, ‪QR Codes‬‬ ‫שימור לקוחות: דיוור ‪ ,SMS‬דיוור ‪SMS‬‬ ‫גרפי, סקרים סלולריים, ‪ SMS‬דו כיווני,‬ ‫דיוור אלקטרוני‬ ‫שיווק סלולרי – יותר לידים, יותר לקוחות,‬ ‫יותר מכירות!‬
  35. 35. ‫לסיכום‬‫נשמע מעניין אך קשה להחליט -‬ ‫מה הכי נכון עבור העסק שלי?‬ ‫אנו מקווים כי הסדנה היום‬ ‫תסייע להכווין ולמקד‬‫אפשר תמיד גם לצור עמנו קשר‬ ‫ולהתייעץ‬
  36. 36. ‫שאלות ?‬
  37. 37. ‫תודה שהייתם איתי!‬ ‫תמיד לשירותכם‬ ‫יעל אלמוג-מנור‬ ‫‪yaelam@inforu.co.il‬‬ ‫9454222-370‬ ‫6396677-250‬

×