Szabó Zoltán: Digitális Üzleti Átalakulás

123 views

Published on

Előadás a CIO Hungary 2016 konferencián

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Szabó Zoltán: Digitális Üzleti Átalakulás

  1. 1. DIGITÁLIS ÜZLETI ÁTALAKULÁS Dr. Szabó Zoltán | szabo@informatika.uni-corvinus.hu Budapesti Corvinus Egyetem | Informatikai Intézet
  2. 2. A változó környezet megköveteli a vállalati működés változását is 2 Tudatosabb fogyasztók Digitális benszülöttek Diszruptív technológiai vállalkozások Szabályzói elvárások
  3. 3. A gazdasági környezet bizonytalansága egyre kevésbé érezteti hatását az informatikai szervezeten 61% 23% 16% Normál működés Válságkezel és Kilábalá s Normál működés Hogyan jellemezné a gazdasági válság hatását az Ön szervezetének informatikai területére?
  4. 4. 4 “In the future [tech companies] are going to be the only competitors. If you think about Alibaba in the last year, they are competing in loans, they are competing in mutual funds, they are competing in payments, so what’s left?” (Source: Forbes) Piyush Gupta CEO, DBS Bank Singapore
  5. 5. Digitális stratégia • Hogyan kell az üzleti működésnek megváltoznia a digitális világban? • Üzleti stratégia a digitális eszköztár felhasználásával IT stratégia • Hogyan támogatja az IT az üzleti területet • Üzleti stratégia megvalósítása
  6. 6. „Azt hittem egy halom pénz elköltése informatikára elég lesz. Azt senki nem mondta, hogy használnunk is kell…” 6
  7. 7. Kitől származik az innováció? 2,81 3,21 3,68 3,51 2,5 2,7 2,9 3,1 3,3 3,5 3,7 3,9 4,1 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 IT az üzleti innováció fő kezdeményezője IT az üzleti innováció megvalósítója +31% +9%
  8. 8. Az innovatív megoldások bárkitől származhatnak Innováció Üzleti területek Beszállítók Partnerek Versenytársak Felhasználók, ügyfelek Munkatársak 8
  9. 9. A technológia a keretet adja 9 Infrastrukturális alap Felhő architektúra Rugalmas, skálázható Privát / Publikus / Hibrid
  10. 10. A „trendi technológiák” közül továbbra is a mobil informatika a legnépszerűbb fejlesztési irány 16% 17% 25% 33% 57% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Személyazonosítás menedzsment Social media megoldások integrálása Big data Felhő technológiák Mobil informatika Tervezett hosszabb távú intézkedések aránya
  11. 11. • Bárhonnan elérhető szolgáltatások • Rugalmas skálázhatóság • Költséghatékonyság (pay-as-you-go) 11 Felhő technológiához kapcsolódó fejlesztések 33%
  12. 12. Felhő szolgáltatást fejleszteni tervező vállalatok aránya tartósan nő 41% 23% 29% 33% 2012 2013 2014 2015 Felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya CLOUD
  13. 13. • Rugalmasan elérhető szolgáltatások • Folyamatos ügyfélkapcsolat (”always connected”) • Értékesítési csatornák • Üzletkötés • “Mobile first” stratégia 13 Mobil megoldások 57%
  14. 14. A legnagyobb érdeklődés a mobil informatikai megoldásokat övezi 50% 45% 43% 57% 2012 2013 2014 2015 Mobil informatikai megoldásokhoz kapcsolódóan projektet indítani tervező szervezetek aránya MOBILE
  15. 15. • Ügyfelekkel való interaktív kapcsolattartás • Felhasználói vélemények, szokások figyelése • Kiterjesztett marketing 15 Social media megoldások 17%
  16. 16. • Nagytömegű adat áll rendelkezésre feldolgozatlanul • Források, megbízhatóság • Valós idejű reakció • Személyre szabott megoldások • Döntéstámogatás 16 Üzleti Intelligencia eszköz 73% Big Data projekt 25%
  17. 17. A válaszadók negyede már tervez big data jellegű projektet BIG DATA 25%
  18. 18. Big data projektek egyelőre kevés szektor érintenek VAN projekt NINCS projekt Szállítmányozás Telekommunikáció Informatika EnergiaEgészségügy GyógyszeriparPénzügyi szektor Közmű. közszolgáltatás Kereskedelem
  19. 19. Sikertényezők • Megfelelő digitális tudással rendelkező dolgozók • Kiterjesztett értéklánc és együttműködés, csatornák integrálása • Adatgyűjtés • A technológiai keret Korlátok • Az üzlet • Az IT • Bizalom • Biztonsági kérdések 19
  20. 20. Az informatika szerepe az innováció irányába tolódik el Innovációs ötletek Ötletek kiválasztása Megvalósítás Működtetés 20 Minden szereplő bevonása Adatgyűjtés és elemzés Megfigyelés és probléma- azonosítás Portfolió szemlélet (megtérülés vs. lehetőség- teremtés) Üzleti/IT közös megvalósítás Agilis projekt Folyamatos visszacsatolás Adatgyűjtés, feldolgozás, fejlesztés
  21. 21. 21 Üzemeltetés SzolgáltatásInnováció

×