Comparison of domestic & international students | What does their research process tell us about their information literac...
CONTEXT OF THE STUDYApril 20, 2011       Ishimura & Bartlett   2
Information literacy1             “To  be  information  literate,  a  person  must  be                  able to recognize ...
International student population2                          1995                       2009        Canada         30,885   ...
Top 5 countries of origin3                 Canada (2004)                       USA (2009)          1          China       ...
Reasons for accepting international students4April 20, 2011      Ishimura & Bartlett         6
Research on International Students5April 20, 2011     Ishimura & Bartlett   7
Differences between two groups                 International                         DomesticApril 20, 2011               ...
Academic libraries and international students6                 Students                                     Librarians    ...
METHODSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett        10
April 20, 2011   Ishimura & Bartlett   11
Participants in the study• Undergraduate students taking 300‐400 level courses• Japanese students          – Born in Japan...
Research questionsWhat are Japanese students’ information behaviours during their research tasks as compared to Canadian s...
Conceptual framework8                 Information behaviour model                        (Process oriented) Information   ...
Data collectionApril 20, 2011    Ishimura & Bartlett   15
Data collection scheduleAssignment  Start                                              Assignment submission    schedule  ...
ID   Gender   Selected paper discipline           Length of time in North America               J1       Female   Psycholo...
FINDINGSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett         18
Process overview                                Feedback                 Information    Information         Information   ...
Participant: J7
Participant: C7
ASSIGNMENT CHARACTERISTICSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett   24
Assigned topics      “We got an assignment sheet [list of topics]. What I did first          was read it. But most topics ...
Step‐by‐step (Guideline sample)A. CHOOSE SOCIAL JUSTICE ORGANIZATION TO PROFILE (must be confirmed by Jan 27): Sign‐up she...
[Y]               For your future work, do you want to use the same research                   process? . . . . [J5]      ...
Free topics                                               Participant: C5April 20, 2011   cont.   Ishimura & Bartlett     ...
PERSONAL STRATEGIESApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett   29
April 20, 2011   Ishimura & Bartlett   30
Past experience• Previous learning experience (e.g., high school, past   classes)          –      How to conduct research ...
[Y]               I see. When did you build this kind of research strategy? [C5]              I guess in high school, one ...
[Y]           Have you had training how to write research papers? [J5]          Yes because all classes are taught in Engl...
Personal strategies• Trial & error          – Developed own research style          – Don’t know what to do           – To...
[Y]           Do you want to change your research process for your future               assignments?  [J3] Yes, I would li...
[Y]              It’s interesting that you’re searching subject headings. So where                  did you learn this kin...
OTHERSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett   37
Time management skillsApril 20, 2011    Ishimura & Bartlett   38
More sources[Y]               What  made  you  use  about  40 resources?  The  assignment  guidelines                   di...
Why more sources?“So  the  one  way  is  to  include  only  what  you  have  to,  and  the other one is to include everyth...
HELP FROM OTHERSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett   41
Participant: J2 April 20, 2011   Ishimura & Bartlett   42
[J2]              I think analysing data and finding sources was tricky. It was                   almost the last minute w...
[J4]              When I was in Japan,  I didn’t use the internet for my                   research so often. It seems tha...
Participant: C4
Students tended not to  seek  help  from librarians . . . April 20, 2011          Ishimura & Bartlett   47
[Y]           Generally  speaking,  at  any  point  during  your  research,  you               can ask librarians for help...
WHAT ARE THE DIFFERENCES?April 20, 2011   Ishimura & Bartlett   49
Differences between the two groups• Searching for information in Japanese to supplement English   skills• Slower process d...
New toolsApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett   51
[Y]            Have you learned how to do research in the past? [J8]           It’s kind  of  a  shame,  but  I  have neve...
[Y]               How’s your impression of your research process? Is it easy,                   complicated?[C1]          ...
IMPLICATIONSApril 20, 2011   Ishimura & Bartlett            54
Implications for information literacy• Need  to  help  students  develop  a  holistic  picture  of  research   process (e....
Future needsStudents expressed areas that they would like to change in future research tasks. For example, they would like...
Notes1.        “Presidential committee on information literacy: Final report”, American Library Association, accessed Apri...
Questions?                 Contact: Yusuke Ishimura: yusuke.ishimura@mail.mcgill.caApril 20, 2011                         ...
Ishimura & Bartlett - Comparison of domestic and international students: What does their research process tell us about th...
Ishimura & Bartlett - Comparison of domestic and international students: What does their research process tell us about th...
Upcoming SlideShare
Loading in …5

Ishimura & Bartlett - Comparison of domestic and international students: What does their research process tell us about their information literacy skills?


Published on

Published in: Education, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Total views
On SlideShare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ishimura & Bartlett - Comparison of domestic and international students: What does their research process tell us about their information literacy skills?

  1. 1. Comparison of domestic & international students | What does their research process tell us about their information literacy skills?School of Information StudiesMcGill UniversityYusuke Ishimura & Joan C. Bartlett
  2. 2. CONTEXT OF THE STUDYApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 2
  3. 3. Information literacy1 “To  be  information  literate,  a  person  must  be  able to recognize when information is needed  and  have  the  ability  to  locate,  evaluate,  and  use effectively the needed information.”April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 3
  4. 4. International student population2 1995 2009 Canada 30,885 87,798 2.8x USA 453,787 690,923 1.5xApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 4
  5. 5. Top 5 countries of origin3 Canada (2004) USA (2009) 1 China China 2 USA India 3 France S. Korea 4 S. Korea Canada 5 Japan TaiwanApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 5
  6. 6. Reasons for accepting international students4April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 6
  7. 7. Research on International Students5April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 7
  8. 8. Differences between two groups International DomesticApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 8
  9. 9. Academic libraries and international students6 Students Librarians Diverse  Diverse  Library  experience expectations services Diverse  needsApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 9
  10. 10. METHODSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 10
  11. 11. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 11
  12. 12. Participants in the study• Undergraduate students taking 300‐400 level courses• Japanese students – Born in Japan – Japanese as first language – Primarily educated in Japan• Canadian students – Raised in Canada – English as first language – Primarily educated in CanadaApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 12
  13. 13. Research questionsWhat are Japanese students’ information behaviours during their research tasks as compared to Canadian students? – What factors (e.g., personal, social, and linguistic) are involved in  information behaviour during the research task? – What are their actual behaviours in relation to information literacy  standards? – What differences and similarities in behaviour exist between the two  groups of students? April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 13
  14. 14. Conceptual framework8 Information behaviour model  (Process oriented) Information  Information  Information  Users’ context needs seeking use ‐Cultural ‐Educational Potential ‐Linguistic Corresponds with effects ‐Personal ‐Psychological ‐Social   Outcomes Outcomes Outcomes Information literacy standards (Quality oriented)April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 14
  15. 15. Data collectionApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 15
  16. 16. Data collection scheduleAssignment  Start Assignment submission  schedule Portfolio Start End (Ongoing) 1st interview 2nd interview Interviews ‐ Guidance for the study ‐ Past experience ‐ Contemporary experience ‐ Reflection on meaning Flowchart Making flowchart Analysis Portfolio analysis Full analysis startsApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 16
  17. 17. ID Gender Selected paper discipline Length of time in North America J1 Female Psychology 5 years J2 Male Economics 6 months (Exchange) J3 Female Political Science 5 years  J4 Female Marketing 6 months (Exchange)JPN J5 Female Religious Studies 6 months (Exchange) J6 Female Political Science 11 months (Exchange) J7 Female Political Science 7 years (Exchange) J8 Female Botany 1 year C1 Female English literature ‐ C2 Male History ‐ C3 Female History ‐ C4 Male History ‐CAN C5 Female Political Science ‐ C6 Female Linguistics ‐ C7 Female History ‐ C8 Male History ‐ April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 17
  18. 18. FINDINGSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 18
  19. 19. Process overview Feedback Information  Information  Information  needs seeking use Information  Information  Information  needs seeking use FeedbackApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 19
  20. 20. Participant: J7
  21. 21. Participant: C7
  22. 22. ASSIGNMENT CHARACTERISTICSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 24
  23. 23. Assigned topics “We got an assignment sheet [list of topics]. What I did first  was read it. But most topics on the sheet had not been  covered  in  class  yet.  So  when  I  asked  my  friends,  their  reaction  was  ‘I  don’t  know  these  either!’ So,  I  quickly  looked at the questions and thought about how to answer  them. If I thought of something, I felt like I could write. So  I could eliminate some topics this way.” J6April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 25
  24. 24. Step‐by‐step (Guideline sample)A. CHOOSE SOCIAL JUSTICE ORGANIZATION TO PROFILE (must be confirmed by Jan 27): Sign‐up sheet in class from January 20. If you want to study an organization not included on the  list discuss with professor prior to commencing research. B. FIRST DRAFT (10%): DUE MARCH 1  a. Information uploaded on Moodle should include:   first draft of the profile (DO NOT INCLUDE YOUR NAME ON THE PROFILE FILE)   Full list of references including active webpage links to all source  b. Info submitted in class:   FIRST DRAFT FORM (available from Moodle page) with:   Copies of any literature not available on‐line (brochures, articles from books, etc) C. PEER REVIEW (10%): (Assigned in class March 3) DUE MARCH 17  a. Information uploaded to Moodle should include:   All editing recommendations for the profile saved using the TRACK CHANGES option  b. Info submitted in class:   PEER REVIEW FORM (received on March 3)   Confirmation that all references to active webpages are working   Confirmation that the SJO contact name and contact information is correct   Return all copies of literature received with initial profile D. FINAL DRAFT (8%): DUE MARCH 29 Upload to Moodle REVISED profile as per comments by peer review editor and professor. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 26
  25. 25. [Y] For your future work, do you want to use the same research  process? . . . . [J5] It was easy to complete this assignment because the  professor gave us clear guidance like what to search, what  to use. But I don’t know how to find resources if I don’t  have clear guidance.[Y] Do  you  mean  searching  for  information?  Or  from  the  beginning, like deciding a topic? [J5] I  am  a  bit  worried  even  when  selecting  topics.  It  will  be  hard  without  knowing  what  to  write.  What  kind  of  sources  we  need  to  use.  I  am  worried  that  what  I  am  doing  is  the  right.  April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 27
  26. 26. Free topics Participant: C5April 20, 2011 cont. Ishimura & Bartlett 28
  27. 27. PERSONAL STRATEGIESApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 29
  28. 28. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 30
  29. 29. Past experience• Previous learning experience (e.g., high school, past  classes) – How to conduct research – How to search for information – How to cite information – How to write research papers• Previous library instruction – In‐person – Online• Good guidance from faculty on how to construct a paperApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 31
  30. 30. [Y] I see. When did you build this kind of research strategy? [C5] I guess in high school, one of my teachers did a section on  how  to  do  a  research  paper.  What  he  recommended  was  doing  research,  getting  a  piece  of  information,  and  then  writing  them  up.  Writing  the  paper  that  way.  That’s  how  I  started  from.  You  know  I  guess  the  rest  is  just  I  want  to  brainstorm. [Y] I  see.  Of  course,  difficulties  are  different  from  high  school,  but are still you following the same type of process? [C5] Yeah. I mean with  every  paper,  I get better at finding the  information in databases.  April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 32
  31. 31. [Y] Have you had training how to write research papers? [J5] Yes because all classes are taught in English. Generally speaking, I  took classes about academic writing. [Y] How about doing research?[J5] I didn’t do that in Japan. But I attended a library workshop and  learned how to use Google, databases, etc. [Y] How did you know about it? [J5] Soon  after  coming  to  Canada,  there  were  different  kinds  of  orientations. Then I heard about the library workshop.[Y] Was it useful?[J5] Yes, my research in Japan did not focus on how to find resources.  In particular, it is useful here rather than there.   April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 33
  32. 32. Personal strategies• Trial & error – Developed own research style – Don’t know what to do  – Too much focus on research process• Found something new by chance – Subject search on OPAC – Subject guide  – Boolean operators  and truncation • Source preference – Avoided using OPAC – Databases – Google (including Google Scholar)April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 34
  33. 33. [Y] Do you want to change your research process for your future  assignments?  [J3] Yes, I would like to change. [Y] In what way?[J3] I guess I don’t search well in  libraries.  And  I  think  I  should  read class readings little by little. I am always behind. If I read  them  regularly,  I  don’t  have  to  read  everything  before  the  due date and can spend more time in the library. I think time  management is really hard. Probably my research approach  is wrong. But I don’t know what’s wrong.   April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 35
  34. 34. [Y] It’s interesting that you’re searching subject headings. So where  did you learn this kind of stuff? [C2] It’s  on  the  classic  catalogue  and  I  saw  “subject  begin  with.” I  clicked on it. It makes a lot of sense. [Y] I  see. You  just  notice,  like  the  option  is  there.  And  then  OK,  like  what this function is. And just try it?[C2] Yeah.  Also  like  from  there,  I  try  that  a  few  times,  like  Poland  history. Like OK. So there’s the Poland history page. Then later, I  see  a  book  and  noticed  a  LC  subject  like  “Poland  socialism” and  something  else,  I  cannot  remember  what  found  this  one.  And  then  it  would  be  like,  oh  click  on  that  and  it  took  me  to  the  subject I was looking for. This was great and this is nice.   [Y] I am just wondering do you know what a LC subject is?[C2] I have no idea. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 36
  35. 35. OTHERSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 37
  36. 36. Time management skillsApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 38
  37. 37. More sources[Y] What  made  you  use  about  40 resources?  The  assignment  guidelines  didnt  specify  a  minimum  number  of sources.  So  its  amazing  that  you  used so many sources.[C6] Well,  I  actually  always  use  MORE  sources  than  I  end  up  listing  in  the  bibliography/reference  section.  I  know  that  I  tend  to  use  more  sources  than  “expected”,  but  that’s  probably  because  I  like  to  “cover  all  my  bases” and I guess, go beyond the professor’s expectations for better  grades.  And  besides,  it  makes  me  feel  better  to  know  that  I  haven’t  “missed” something  that  might  be  important.  I  want  to  feel  like  I  have  covered  everything.  I  prefer  going  from  a  large  pool  of  sources  and  then narrowing  it  down. But  for  a  15  page  paper,  I  think  that  5  pages  of  references is about average for me. Even if I didn’t cite all of the sources  within my paper (since I was supposed to focus on those “five” – and I did  “six”), I still used them all. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 39
  38. 38. Why more sources?“So  the  one  way  is  to  include  only  what  you  have  to,  and  the other one is to include everything to show the research you did as a part of the grading thing. I am focusing on the paper. I feel like  the  paper  should  speak  for  itself.  The  bibliography  is  a formality  at  that  point.  So,  yeah,  both  are,  I  think,  normal  at some point. I am really trying to imitate the article I read…. So this one only used 5 [sources]...” C2 April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 40
  39. 39. HELP FROM OTHERSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 41
  40. 40. Participant: J2 April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 42
  41. 41. [J2] I think analysing data and finding sources was tricky. It was  almost the last minute when I realized that I have to find  outsides sources. I thought “Seriously?” because my friend  told me that “I used 30 sources.”[Y] I guess you thought “What are you talking about?”[J2] Yeah, I thought it was strange that I didn’t have any (laugh).  I felt something was wrong. [Y] It was fortunate that you found out, wasn’t it?[J2] I think so. It was risky not to know.  April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 43
  42. 42. [J4] When I was in Japan,  I didn’t use the internet for my  research so often. It seems that management students [in  Canada] use the internet so much. After watching them, I  started using Google. In Japan, I went to the library and  asked librarians questions.[Y] So your classmates often search for information on the  internet?[J4] I think so. Management students really love the internet.  Like searching for something and put it into wikis. These  kind of things often happen. I learned from them.    [Y] Everyone uses Google when they have assignments?[J4] Yes, I think so.  April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 44
  43. 43. Participant: C4
  44. 44. cont.
  45. 45. Students tended not to  seek  help  from librarians . . . April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 47
  46. 46. [Y] Generally  speaking,  at  any  point  during  your  research,  you  can ask librarians for help.[C4] We just dont, like we asked each other when we’re writing  this.  Can  we  go  and  ask  a  librarian  to  like  help  me  find  something?  Are  they  willing  to  sit  down  with  me,  like  to  search? I  don’t  know.  I  have  never,  … I  just  don’t  know  whether they are too busy or not.  So professors make this our job to find that out. We just like,  we  actually  ask  each  other,  like  I  don’t  know.  But  then  I  talked to [a friend] and heard [a librarian] helped him to find  primary sources. And like that’s so cool. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 48
  47. 47. WHAT ARE THE DIFFERENCES?April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 49
  48. 48. Differences between the two groups• Searching for information in Japanese to supplement English  skills• Slower process due to language barriers• Some Japanese students showed relatively weaker research  skills than Canadian students – Where to search – How to search – Understanding of academic expectations  (e.g., using outside sources and critical analysis)• Domestic students’ behaviour has large impact on how  Japanese students behaveApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 50
  49. 49. New toolsApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 51
  50. 50. [Y] Have you learned how to do research in the past? [J8] It’s kind  of  a  shame,  but  I  have never read journal articles  before.  When  I  was  in  ESL  classes,  I  learned  how  to  write  essays, how to use libraries, how to search for information.  However, the content of the classes was very general. So  they were not focusing on science and biology. April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 52
  51. 51. [Y] How’s your impression of your research process? Is it easy,  complicated?[C1] No, I hated it! I am not a English major and am not used  to writing an English paper so as a starting point, I didn’t  know what to do. I had a couple of meetings with my TA  and talked with her, I am an Education student and I don’t  know  this  English  stuff,  I  don’t  know  how  to  write  an  English paper.  So  I  spend  time  with  her  and  then,  research,  I  am  used  to  going  online  and  use  journals  for  everything.  Writing  an  Education paper is usually studies, it’s more hands‐on than  somebody just writing about stuff. So I have to use actual  books which I am not good at it…. How do I, they are not  accessible... I don’t know. I didn’t like it.  April 20, 2011 Ishimura & Bartlett 53
  52. 52. IMPLICATIONSApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 54
  53. 53. Implications for information literacy• Need  to  help  students  develop  a  holistic  picture  of  research  process (e.g., time management demonstrated by students) • Many  students  develop  skills  by  themselves;  need  more  active support from faculty and librarians • Interaction  between  Japanese  and  Canadian  students  could  positively affect information literacy skills development• Interaction  is  NOT  necessarily  effective  for  information  literacy skills developmentApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 55
  54. 54. Future needsStudents expressed areas that they would like to change in future research tasks. For example, they would like to:•Improve research skills(e.g., topic selection, search techniques, making research plans)•Improve time management skills•Ask librarians  for help on assignments•Spend more time on writing rather than doing researchApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 56
  55. 55. Notes1. “Presidential committee on information literacy: Final report”, American Library Association, accessed April 1, 2011, “Opendoors online,” Institute of International Education, accessed April 1, 2011,; “A  Changing Portrait of International Students in Canadian Universities,” Statistics Canada, accessed April 1, 2011,‐004‐x/2010006/article/11405‐eng.htm.3. Ibid.4. Jenny J. Lee and Charles Rice, “Welcome to America? International student perceptions of discrimination,” Higher  Education 53, no. 3 (2007): 381‐409; John Taylor, “Toward a strategy for internationalisation: Lessons and practice from  four universities,” Journal of Studies in International Education 8, no. 2 (2004): 149‐171.5. Ann Curry and Deborah Copeman, “Reference service to international students: A field stimulation research study,” Journal of Academic Librarianship 31, no. 5 (2005): 409‐420; Yusuke Ishimura, Vivian Howard, and Haidar Moukdad,  “Information literacy in academic libraries: Assessment of Japanese students’ needs for successful assignment  completion in two Halifax universities,” Canadian Journal of Information and Library Science 31, no. 1 (2008): 1‐26.6. “Library services for international students,” Society of College, National and University Libraries, accessed April 1, 2011, 20, 2011 Ishimura & Bartlett 57
  56. 56. Questions? Contact: Yusuke Ishimura: yusuke.ishimura@mail.mcgill.caApril 20, 2011 Ishimura & Bartlett 58