Guía práctica uso de redes sociales en adolescencia

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Guía práctica uso de redes sociales en adolescencia

  1. 1. Redes sociales y adolescencia Guía práctica para familias Zalla BHI, 17 de Febrero de 2014 Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia Fuente: www.flickr.com/photos/notmyflickr/8547040751/ 1
  2. 2. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia Índice 1. Redes Sociales ............................................................................................................................................3 1.1 Qué son las redes sociales ....................................................................................................................3 1.2 Guía de estilo para las redes sociales....................................................................................................4 1.3 Aplicación de las redes sociales. Para qué utilizamos cada red ............................................................4 1.4 Datos y estadísticas sobre las redes sociales........................................................................................5 2. Conceptos fundamentales de facebook .......................................................................................................5 3. Redes Sociales para adolescentes: De Tuenti a twitter ...............................................................................7 4. Blogs y redes sociales han cambiado nuestra forma de comunicarnos. .....................................................9 5. Herramientas Web 2.0 y usos educativos: Google Docs, compartiendo imágenes, fotos, vídeos….........10 5.1 Google Docs (o Google Drive) .............................................................................................................10 5.2 YouTube y Viadeo ................................................................................................................................10 5.3 Flickr, Google Picasa, Pinterest e Insgram ..........................................................................................10 6. Sistemas de mensajería: WhatsApp, Line, SpotBros, Viber, Skype, Telegram y otras .............................12 6.1 WhatsApp .............................................................................................................................................12 6.2 Line.......................................................................................................................................................12 6.3 SpotBros...............................................................................................................................................12 6.4 Viber .....................................................................................................................................................12 6.5 Skype ...................................................................................................................................................12 6.6 Telegram ..............................................................................................................................................13 6.7 Otras aplicaciones de mensajería ........................................................................................................13 7. Reputación online básica con Google Alerts..............................................................................................14 8. Usos de smarthphone y tablets con redes sociales, datos de consumo....................................................15 9. Tendencias en consumo de redes sociales, cómo poder estar al día .......................................................16 10. Una docena de recomendaciones para un uso seguro y crítico de las redes sociales............................17 Fuente: https://www.flickr.com/photos/ecuaderno/8890809500 Página 2 de 17
  3. 3. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 1. Redes Sociales 1.1 Qué son las Redes Sociales De acuerdo a la Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social) las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. Así que una red social es un mapa que muestra todos los lazos relevante entre los nodos, en este caso hablamos de un red completa o sociométrica. Si hablamos de red personal, nos referimos a la red que envuelve a una persona en los contextos sociales en los que interactúa, en este caso hablamos de capital social, es decir que el valor que una persona obtiene a través de su red social. Para qué se utilizan las redes sociales Las redes sociales pueden usarse de muchas formas, tanto para divertirse como para trabajar, ¿o es incorrecto usar estos medios solo para las dos cosas? Por supuesto que no, tanto puedes usar las plataformas sociales para hacer negocios como para compartir momentos con amigos, familiares o todo a la vez. De hecho el principal motivo de entrar en el mundo del las redes sociales es para crear y mantener relaciones, ya sea con personas conocidas (familia, amigos, clientes actuales) como para captar el interés de más personas. Por lo tanto, Internet es un vehículo, con gran capacidad de acción. En el año 2014, Facebook ha cumplido 10 años de vida y tiene más de 1200 millones de usuarios. En twitter se crean unas 500 mil cuentas nuevas al día y siendo una red con menos edad que twitter, cuenta también con más de 230 millones de usuarios. Twitter y Facebook son dos de las principales plataformas sociales en las cuales millones de personas día a día intercambian información de todo tipo. Sin olvidar los repositorios de contenidos como YouTube o aplicaciones como Instagram, una red con una gran aceptación. Twitter permite comunicarnos al instante con alertas y actualizaciones. Facebook, en cambio, al tener más recursos, permite otro tipo de interacción, quizás en algún punto más profunda pero no necesariamente mejor que la de Twitter. La clave está en aprovechar las ventajas que ofrecen cada red y de esa forma llegar con el mensaje apropiado para cada perfil de personas. Página 3 de 17
  4. 4. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 1.2 Guía de estilo para las Redes Sociales Los contenidos de las redes sociales proceden, en muchas ocasiones, de la reutilización de la información ya existente en otros lugares de Internet: medios de comunicación, web corporativa, blog, videos previamente publicados… A la hora de la difusión de contenidos en las redes sociales conviene mantener un lenguaje apropiado y acorde con cada red social. Contamos con la ayuda de la guía de uso y estilo de redes sociales del Gobierno Vasco: www.irekia.euskadi.net/assets/a_documents/1218/Gui%CC%81a_de_usos_y_estilo_en_las_R edes_Sociales_del_Gobierno_Vasco.pdf a la que incorporamos la actualización y ajustes necesarios. 1.3 Aplicación de las redes sociales. Para qué utilizamos cada red Es importante diferenciar las redes sociales en las que podemos participar con un objetivo concreto (por ejemplo, en el caso de redes sociales profesionales como LinkedIn) y las herramientas colaborativas (Web 2.0) que servirán de unión y complemento en la comunicación. Las redes sociales cumplen distintas funciones que van desde:  Ocio y público más joven: Facebook y Tuenti.  Multimedia: Instagram, Pinterest, Flickr, Picasa, etc.  Multipropósito: Google+ (servicio de identificación para aplicaciones en Google como Hangouts).  Profesionales: LinkedIn, Xing y Viadeo  Microbloggin y comunicación online: Twitter  Mensajería móvil: WhastsApp, Line, Telegram, Skype, Viber, SpotBros, etc. Página 4 de 17
  5. 5. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 1.4 Datos y estadísticas sobre las redes sociales 2. Conceptos fundamentales de facebook Para comprender correctamente el funcionamiento de facebook, es importante conocer los tres conceptos clave en esta red social, que también nos ayudarán a comprender mejor otras redes sociales como tuenti, más enfocada inicialmente al público adolescente: perfil, página y grupo: Página 5 de 17
  6. 6. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia Una vez comprendidas las diferencias entre perfil, página y grupo (si fuera necesaria más información, puede consultarse la ayuda que facebook ofrece en: http://es-es.facebook.com/help es momento de crear el perfil y poder conocer así las configuraciones de privacidad y el conjunto de opciones de esta red social. Los pasos a seguir son: 1º Entrar en facebook.com 2º Rellenar los datos personales en el formulario: Nombre, Apellidos, Dirección de correo electrónico, Contraseña, Sexo y Fecha de nacimiento las casillas y luego presiona Registrarte. 3º Rellena el campo de verificación captcha si fuera necesario, al igual que los demás pasos de validación (teléfono móvil, mensaje por correo electrónico, etc.) tal como lo solicita facebook. 4º Seguir los pasos que se mostrarán en las siguientes páginas con la información básica como, por ejemplo, encontrar amigos en facebook, información personal que se mostrara en el perfil y publicar la foto de perfil (opcionalmente). 5º Los ajustes de privacidad y seguridad se encuentran en el menú de configuración. Recomendaciones de privacidad en facebook: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Aceptar solicitudes de gente que conozcamos o sepamos que son personas reales. Organizar a los amigos en listas. Personalizar la privacidad del perfil. Definir la privacidad de fotografías y álbumes de fotos. Definir la privacidad de nuestra biografía. Controlar las publicaciones automáticas Definir el nivel deseado de privacidad para las aplicaciones y juegos de facebook Fuentes e información ampliada: aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/ y www.facebook.com/help Página 6 de 17
  7. 7. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 3. Redes Sociales para adolescentes: De Tuenti a twitter Si comprendemos los conceptos básicos de facebook, nos resultará más sencillo conocer las características de la red social que durante años ha liderado las preferencias de adolescentes: Tuenti (www.tuenti.com) y que desde su adquisición por parte de Telefónica, actualmente pertenece a Movistar, es también una operadora móvil virtual. La edad mínima de admisión es de 14 años y actualmente no requiere una invitación para poder darse de alta (en sus inicios, desde el año 2006 hasta el 2011, sí que era necesario disponer de una invitación de otro usuario para poder registrarse). En los tiempos actuales, especialmente desde el año 2013, esta red social está perdiendo usuarios en beneficio de otras formas de comunicación como WhastApp (en el año 2014 también hay que considerar a Telegram) y la siguiente red social que presentamos: twitter. Twitter se caracteriza por ser un sistema de comunicación donde los mensajes no superan 140 caracteres, recomendamos seguir los consejos que aportamos en esta guía práctica: La dirección de Twitter en Internet es www.twitter.com. Lo primero que se debe decidir al acceder a la página principal de Twitter por primera vez es el idioma. Después, el usuario deberá registrarse con una clave, una dirección de correo y un apodo que le servirá de nombre en esta red social. Evidentemente, si ya estamos registrada la cuenta de usuario en la que queremos entrar, con indicar el nombre de usuario o correo electrónico junto con la contraseña, podremos iniciar la sesión. Encontrar seguidores Una vez registrado el idioma, se decide si se quiere tener la cuenta de forma privada (una opción que puede cambiarse en cualquier momento desde la pestaña de configuración) o pública, de modo que todo el mundo pueda seguir al usuario. A pesar de esta última opción, siempre es posible bloquear a ciertas personas para que no lean los mensajes. Completada la opción de privacidad, será el momento de añadir amigos o usuarios de Twitter para comenzar a leer sus mensajes. Esta operación se denomina en el argot "seguirlos". El usuario se convertirá en seguidor ("follower") de estas personas y él a su vez tendrá sus propios seguidores. Para facilitar esta tarea, Twitter dispone de una lista de personas recomendadas por la plataforma en función del idioma escogido. Ésta también permite buscar en la libreta de direcciones de los principales servicios web de correo electrónico a los usuarios registrados en Twitter que coincidan con la agenda de contactos. De esta manera, el usuario puede encontrar de forma casi automática amigos que también utilizan Twitter. Esta red social da a famosos y celebridades la opción de verificar su cuenta para confirmar que el usuario registrado es el personaje o su agencia de relaciones públicas, y no una parodia o suplantador de identidad, algo demasiado frecuente. Seguidos y seguidores Desde la página personal del usuario en Twitter, que consigue al registrarse, el apartado "siguiendo" indica el número de personas que se siguen, mientras que los seguidores o "seguidores" son quienes leen al usuario. Al empezar a seguir usuarios, la recomendación principal es seleccionar a quienes coincidan con gustos, aficiones o temas que más interesen. De todos modos, no hay que preocuparse si el usuario escogido no resulta interesante, ya que en cualquier momento, y desde la página personal, se puede dejar de seguir al contacto. Listas Junto con "seguidos y seguidores", Twitter permite crear listas de usuarios para agrupar a los contactos según afinidades, temas, proximidad, etc. A cada una de las listas se puede añadir cualquier usuario de Twitter, aunque estos tienen la opción de bloquear la aparición en una lista si lo estiman conveniente. Por otra parte, el usuario también puede inscribirse de forma voluntaria a la lista creada por otro, siempre que este último le acepte. Página 7 de 17
  8. 8. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia Página 8 de 17
  9. 9. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 4. Blogs y redes sociales han cambiado la forma de comunicarnos Actualmente, la vida social de los adolescentes está muy ligada a Internet y aunque su uso es individual, porque navegan solos, los y las jóvenes utilizan las pantallas para comunicarse e interactuar con los demás. Además, tienen la percepción de que se trata de un mundo libre de adultos. La web 2.0 ha modificado nuestra forma de comunicarnos. Los chicos y chicas son activos creadores de contenidos. De manera que hoy no hablamos de simples consumidores sino de prosumidores, personas con un papel activo en la red para decidir qué, cómo y cuándo escuchar los mensajes. Ya no dependemos de los medios convencionales para estar informados, nosotros mismos podemos convertirnos en personas informadoras, creadoras de contenido, prosumidoras. El uso de las tecnologías interactivas es muy atractivo para nuestros jóvenes por la oportunidad de expresar su identidad y su creatividad. A través de las pantallas de los distintos dispositivos tecnológicos, además de entretenimiento e información, nos llegan contenidos con ideas, actitudes y comportamientos que marcan nuestros consumos y nuestros estilos de vida. Los contenidos, la selección como clave. Como personas adultas, debemos ser conscientes de que no todos los contenidos que pueden encontrarse en las redes sociales emitidos son adecuados para nuestros y nuestras jóvenes. Este es el caso de los blogs de anorexia y bulimia titulados Ana y Mía que existen en la red. En estos lugares la creadora o creador anuncia que no se hace responsable de los contenidos publicados y si alguien no está de acuerdo es mejor que abandone la página inmediatamente. Una de las herramientas más populares entre nuestros jóvenes es Youtube, un sitio web en el que proliferan contenidos y autores de todo tipo. Así podemos encontrar a Gominuke, una joven fisioterapeuta catalana que afirma: "Youtube me ha dado un sitio donde sacar mis pensamientos y mi creatividad" o al emprededor Luzuvlogs, un realizador de vídeos que ha conseguido más de 1.500.000 de reproducciones. El canal Youtube de este emprendedor vizcaíno se ha convertido después de tres años en una fuente de ingresos para él. El fenómeno de los famosos en la red: blogs, Facebook, Twitter… es un reflejo del poder social de estas entre el público. Casos como los de Lady Gaga o, en nuestro país, Iker Casillas o Paula Echevarría, lo ponen de manifiesto a constantemente cuando estos personajes luchan a diario por mantener el contacto con sus fans y su influencia. Algunos términos con los que familiarizarse:    Postear: En el contexto específico de los blogs, post es sinónimo de ‘entrada’. Los posts son los artículos que vamos publicando en el cuerpo del blog, y que se ordenan de manera cronológica. Por lo general, cada post tienen un título, y un cuerpo del artículo donde se puede introducir texto, fotografía, código html, e incluso audio. Bloguero / bloguera: autor o autora de contenidos para blog. Es muy común el uso del término inglés original: "blogger”. YouTuber: Creadores de contenidos en formato de vídeo que comparten en canales de YouTube. Página 9 de 17
  10. 10. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 5. Herramientas Web 2.0 y usos educativos: Google Docs, compartiendo imágenes, fotos, vídeos… El concepto Web 2.0 (es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0) está asociado desde el año 2004 con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño y la colaboración en la World Wide Web (WWW). Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, las redes sociales, los servicios de alojamiento de videos (Youtube), las wikis, blogs y, en general, las herramientas colaborativas como Google Docs (para compartir documentos), Flickr (para compartir imágenes), etc. 5.1 Google Docs (o Google Drive) Google Docs y Hojas de cálculo (http://es.wikipedia.org/wiki/Google_Docs) son programas gratuitos basados en la web para crear documentos online. Permiten colaborar en grupo. Incluyen procesador de textos, hoja de cálculo, programa de presentación y editor de formularios. Google Docs (http://docs.google.com) permite crear documentos con viñetas, ordenar por columnas, añadir tablas, imágenes, comentarios o fórmulas, editar fuentes de texto, etc. Y es gratis. Google Docs acepta la mayoría de los formatos de archivo comunes, como DOC, XLS, ODT, ODS, RTF, CSV, PPT, etc. El aspecto del escritorio es similar al de otros procesadores de texto que seguramente ya conocemos, por lo que basta con que hagas clic en los botones de la barra de herramientas para aplicar negrita, subrayar, cambiar la fuente o el formato de número, cambiar el color del fondo de las celdas, etc. 5.2 YouTube y Viadeo YouTube (www.youtube.com) es el sitio web para publicar y compartir vídeos. En noviembre de 2006 Google lo adquirió. YouTube usa un reproductor en línea basado en la tecnología Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión, vídeos musicales, etc. El proceso para publicar videos y aprender a utilizar YouTube es sencillo, pero requiere de tiempo. Para conocerlo de forma más sencilla y ya que en un curso de redes sociales no podemos dedicarle todo el tiempo a estas tareas complementarias, por lo menos, tendremos el recurso para aprenderlo de forma sencilla en Internet. Como ejemplo, este tutorial que os animamos a utilizar: http://www.slideshare.net/lalunaesmilugar/tutorial-de-youtube de forma muy visual y sencilla en la plataforma para compartir presentaciones que es: www.slideshare.net donde también podéis encontrar otros cursos y tutoriales. Vimeo (www.vimeo.com) es una de las alternativas a YouTube más consolidadas. En noviembre de 2014 cumplirá 10 años y se caracteriza por no admitir anuncios comerciales de televisión, demostraciones de videojuegos, pornografía o cualquier contenido que no haya sido creado por el usuario. Algo que en YouTube, con restricciones de edad, sí permite. 5.3 Flickr, Google Picasa, Pinterest e Insgram Flickr (www.flickr.com) permite almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías e imágenes online. Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. La popularidad de Flickr se debe a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios. Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago. La versión gratuita es suficiente para publicar 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope. En Youtube (http://www.youtube.com/watch?v=bsA1miuOrTk) podemos encontrar video tutoriales sobre el funcionamiento de Flickr y, al igual que en el caso de YouTube, también podemos encontrar presentaciones interesantes en SlideShare: http://www.slideshare.net/lalunaesmilugar/tutorial-de-flickr. Página 10 de 17
  11. 11. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia Para comenzar a trabajar con Flickr podemos disponer de una cuenta de correo electrónico en Yahoo!, Google o acceder mediante el usuario Facebook. Si queremos crear una nueva cuenta: http://www.flickr.com/signup/ En resumen, Flickr es un buen sistema para almacenar, ordenar, buscar y compartir fotos en Internet. Flickr nos ayuda a organizar esa súper masa de fotos que tienes, y ofrece un modo para que tú y tus amigos y familiares cuenten historias sobre ellas. La mejor manera de aprender acerca de Flickr es cargar algunas fotos, explorar el sitio, unirte a algunos grupos y hacer algunos amigos. Más información sobre Flickr en: http://www.flickr.com/tour Picasa, al igual que sucediera con YouTube en el mundo de los vídeos, fue creada originalmente por una compañía independiente que más tarde fue adquirida por Google, concretamente hace diez años (en 2004). Google Picasa permite visualizar, organizar y editar fotografías digitales. Al igual que otras herramientas de Google, está integrada dentro del servicio de identificación Google+. Más información y accesos en: http://picasaweb.google.com Pinterest, a pesar de ser un repositorio de imágenes mucho más joven que Flickr o Picasa, ha crecido exponencialmente en los últimos tres años, especialmente desde que el 16 de agosto del 2011, la revista Time incluyera a Pinterest en su artículo: "Los 50 Mejores Sitios Web del 2011". Se diferencia de sus competidores en que se ha especializado notablemente en presentar imágenes del mundo de la moda, gastronomía y, sobre todo, por su buena relación con otros sistemas como twitter, desde donde se enlazan los tablones de fotos y se puede interactuar con los usuarios. Pinterest ofrece la posibilidad de poner precio a los productos reasentados en fotografías mediante la inserción en la casilla descripción del símbolo del dólar o la libra delante de la cantidad. De esa forma el precio se muestra como una etiqueta en la parte superior de la imagen y puede ayudar a la venta por catálogo en eCommerce. Fuente: https://www.flickr.com/photos/melenita/11337400284/ Instagram es lo que se denomina App, es decir, programa o aplicación que se instala habitualmente en un smartphone (o tablet) para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro y vintage. Seguidamente, se pueden compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook, Flickr y Twitter. La aplicación fue presentada en octubre de 2010 y cuenta con más de 100 millones de usuarios activos tanto en iPhone, iPad y iPod, como para Android en Google Play. Página 11 de 17
  12. 12. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 6. Sistemas de mensajería: WhatsApp, Line, SpotBros, Viber, Skype, Telegram y otras Las personas jóvenes que cuentan con smartphones suelen utilizar la capacidad de instalar aplicaciones y conectarse a Internet para emplear diversos sistemas de mensajería móvil en la comunicación. Conozcamos cuáles son las principales herramientas: 6.1 WhatsApp Es la más conocida y empleada. A pesar de ser de pago (0,89 euros al año) cuenta con más de 400 millones de usuarios. WhatsApp está disponible para los sistemas operativos iOS de iPhone, Android, Windows Phone, BlackBerry, Symbian (viejos Nokia) y emuladores de Android para PC permiten ejecutar WhatsApp en Windows, Mac o un Navegador web como Firefox, Google Chrome, etc. WhatsApp se ha empleado tradicionalmente como sustituto de SMS y para ahorrar en llamadas telefónicas, aunque sus características son mucho más completas que un mensaje tradicional ya que permite enviar fotos, mensajes de voz, vídeos compartidos, etc. 6.2 Line Sin ser tan conocida y utilizada como WhatsApp, Line es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos móviles, ordenadores PC y Mac. Además de la mensajería que funciona de forma similar a WhatsApp, (los usuarios de la aplicación disponen de envío de imágenes, vídeo, mensajes de audio), también es posible realizar llamadas VoIP, es decir, el sistema que utiliza Skype para las llamadas y videollamadas. 6.3 SpotBros Aunque SpotBros nació para competir con las aplicaciones de mensajería WhatsApp y Line, se ha ido especializando en compartir información en el concepto llamado “Cloud Messaging”, es decir, la mensajería instantánea y el almacenamiento de datos en servidores repartidos por todo el mundo y que están accesibles con la conexión a Internet. SpotBros también permite chatear con amigos (los grupos de chat se llaman Spots y son comunidades públicas) y envíar todo tipo de archivos, incluyendo vídeos de hasta 1,5G. 6.4 Viber Viber es la aplicación compatible con diversos sistemas operativos de ordenador como Windows y Mac, así como móviles iPhone (sistema iOS), Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia, etc. que permite a los usuarios realizar llamadas gratuitas de teléfono y enviar mensajes de texto gratis a cualquier persona que tenga la aplicación instalada. Viber funciona en redes 3G y WiFi. Viber es criticado por el poco respeto del derecho a la privacidad de sus usuarios, ya que almacena la información sobre los contactos del usuario (algo que también hace WhatsApp). Viber cuenta con más de 200 millones de usuarios. 6.5 Skype Skype es el sistema de mensajería más conocido y utilizado mediante la tecnología de comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP). Tiene más de 10 años de historia (creado en el año 2003) y es una de las aplicaciones más veteranas para comunicación telefónica alternativa a los sistemas tradicionales. Actualmente Skype pertenece a Microsoft (la empresa creadora de los sistemas Windows) y es fácil encontrarla disponible en estos sistemas, tanto en ordenador, como en PC, aunque es igualmente compatible con otros sistemas operativos de ordenador y móviles. Página 12 de 17
  13. 13. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 6.6 Telegram Telegram está cosechando un gran éxito en este año 2014 como aplicación de mensajería gratuita que permite enviar y recibir mensajes a través de Internet. Entre las características de Telegram que lo diferencian de WhatsApp destacada el hecho de ser un producto basada en software libre, es decir, cuenta con una comunidad que mejora y amplía las características de la aplicación, y permite la creación de grupos, envío de imágenes y vídeos de una forma más segura que WhastsApp. Ha sido traducido a castellano y euskera a principios de febrero de 2014. Fuente: www.fueradeclases.com/2014/02/telegram-la-aplicacion-que-busca-destronar-a-whatsapp/ 6.7 Otras aplicaciones de mensajería Además de WhatsApp, Line, SpotBros, Viber, Skype y Telegram, existen otros sistemas de comunicación instantánea que distintas empresas están ofreciendo a los usuarios, muchas de ellas de forma gratuita. Una de estas aplicaciones, creada por Google, es Google Hangouts. Se creó inicialmente para sustituir otros programas de Google como Talk, Messenger y el anterior sistema utilizado por Google+. Hangouts está disponible desde mayo de 2013 en los principales sistemas de ordenador y móvil como Android, iOS y navegadores web (a través de Google Chrome). Página 13 de 17
  14. 14. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 7. Reputación online básica con Google Alerts Es posible conocer lo que se menciona de una determinada persona, asociación, instituto, colegio… y recibir alertas con la frecuencia que nosotros establezcamos. Así, herramientas como Google Alerts (www.google.com/alerts) permiten acceder los contenidos que el motor de búsqueda de la compañía Google está almacenando. Las notificaciones pueden ser enviadas por correo electrónico, como un vínculo Web o en sistemas RSS (suscripción de contenidos). Las alertas de Google ofrecen el contenido del propio motor de búsqueda Google. Actualmente hay diversos tipos de alertas que se envían cuando el nuevo contenido coincide con los términos de búsqueda de la alerta:       Todo (valor predeterminado) para Noticias, Web y Blogs. Noticias para el contenido que hace que en los diez primeros resultados de Google Noticias de la búsqueda Web, envía cuando aparecen nuevas páginas web en los veinte primeros resultados de una web de búsqueda. Blogs, enviado al coincidir con el contenido que aparezca en los diez primeros resultados de la Búsqueda de blogs. Video, enviado al contenido coincidente aparece en los diez primeros resultados de una búsqueda de Google video. Grupos, enviado al contenido que aparece en los cincuenta primeros resultados de Google Grupos de búsqueda. Es posible determinar la frecuencia de los controles para los nuevos resultados. Hay tres opciones disponibles: "una vez al día", "una vez por semana", o "al momento". Las alertas se envían sólo si el nuevo contenido coincide con los términos de búsqueda seleccionados por el usuario. La primera opción, por ejemplo, significa que recibirá como máximo una alerta por correo electrónico por día. La opción "al momento" puede derivar en muchos correos electrónicos de alerta por día, dependiendo de la búsqueda. Página 14 de 17
  15. 15. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 8. Usos de smarthphone y tablets con redes sociales, algunos datos sobre las pantallas que están cambiando el consumo Hemos pasado de la sociedad de la información a la era del conocimiento con la tecnología como motor de ese cambio. Según el V Estudio Anual IAB Spain Mobile Marketing: Informe de Resultados (Septiembre 2013) realizado por IAB Spain: el 86% de las personas accede a Internet a través del smartphone y España es líder en Europa en personas que disponen de smartphone. El número de smartphones sigue creciendo y ya existen en el mundo casi tantos teléfonos móviles -6.800 millones- como personas -7.100 millones-. El consumo de contenidos online desde tablets y smartphones crece en un mercado mundial que augura unas ventas de 2.600 millones de dispositivos móviles en el mundo, la mayoría smartphones. El consumo de tabletas también va en aumento, durante el pasado año 2013 se vendieron 240 millones de tablets, frente a 207 millones de portátiles. Según los datos que aporta Spain Digital Future in Focus en 2013, 17 millones de españoles navegaron diariamente por Internet en diciembre de 2012, un 9 por ciento más respecto al año anterior y alrededor del 15 por ciento del consumo de contenidos online se realizó desde dispositivos móviles. Esta tendencia está cambiando incluso la forma de consumir televisión, cuando las tabletas y los móviles compiten y a veces dominan el salón familiar. La juventud vasca no es ajena a este comportamiento ya que según datos del Gobierno Vasco el 99% de los jóvenes tiene móvil y el 98% de la población estudiantil usa Internet. Si tenemos en cuenta el último Informe de Sociedad de la Información de Telefónica que plantea que ‘el 86% los jóvenes entre 16 y 24 años se conectan a diario, cuando en 2004 ese porcentaje era del 45,2%. 50% de los internautas declara utilizar Internet más de dos horas diarias y casi uno de cada tres afirma dedicar más de cuatro’ y que la crisis económica no ha cambiado esta tendencia, podríamos decir que estamos ante una auténtica revolución está cambiando las costumbres de las personas consumidoras en el mundo.         Página 15 de 17
  16. 16. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 9. Tendencias en consumo de redes sociales, cómo estar al día Cada vez encontramos más ofertas de redes sociales en la web y es casi inevitable que se elija participar en más de una (o tengamos la duda sobre cuál puede ser mejor), por lo que estar al día en todas es a veces una tarea que lleva tiempo. A continuación echaremos un vistazo a algunas de ellas. Ya hemos hablado de los RSS (para leer noticia), de los buscadores también conocemos su capacidad para encontrar información actualizada, al igual que las propias redes sociales. A modo de ejemplo, compartimos artículos de actualidad sobre tendencias de consumo en general, no tan centrados en lo digital, pero con una clara influencia en Internet y las redes sociales: 1. El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo (Euro RSCG Worldwide, internacional) más información: http://www.market-intelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=4775 2. Evolución del consumo ante la crisis (Omnicom Media Group, Europa): http://www.marketintelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=2214 3. Cómo socializan, consumen y gastan el dinero las adolescentes. (Euro RSCG Worldwide PR, internacional) más información: http://www.market-intelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=3613 4. Informe sobre marketing de productos y servicios sostenibles (Fundación Entorno, internacional) más información: http://www.market-intelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=4434 5. Estudio Uso de Twitter (Adigital, España) más información: http://www.marketintelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=5248 6. 6 conceptos clave para entender una comunidad en las Redes Sociales: http://myspace.wihe.net/conceptos-entender-comunidad-redes-sociales/ 7. Libro Blanco de Comercio electrónico: http://astable.sekano.org/donde-ir/libro-blanco-de-comercioelectronico/ 8. Tácticas en Social Media Marketing: http://www.readwriteweb.es/socialmedia/tacticas-social-mediamarketing/ 9. LinkedIn alcanza 100 millones de usuarios: http://www.ecommretail.com/website/noticias/empresas-yservicios/995-linkedin-alcanza-los-100-millones-de-usuarios-en-todo-el-mundo.html 10. Cada minuto se suben a YouTube 35 horas de vídeo: http://www.itespresso.es/cada-minuto-se-suben-ayoutube-35-horas-de-video-50067.html 11. 31 estudios e informes para estar al día: http://www.market-intelligence.eurorscg.es/23063AB1/?p=5293 12. El Marketing en Facebook: http://www.facebooknoticias.com/2009/06/19/el-marketing-en-facebook/ 13. Google hace su buscador más social: http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Google/hace/buscador/social/elpeputec/20110217elpeputec_7/T es 14. Marketing 2.0: Cómo conseguir clientes en las redes sociales: http://manuelgross.bligoo.com/content/view/595212/Marketing-2-0-Como-conseguir-clientes-en-las-redessociales.html 15. Guía de usos y estilo en las Redes Sociales del Gobierno Vasco: http://ebookbrowse.com/guia-de-usosy-estilo-en-las-redes-sociales-del-gobierno-vasco-v2-pdf-d381901998 http://www.irekia.euskadi.net/es/news/6717-guia-usos-estilo-las-redes-sociales-del-gobierno-vasco?t=1 Segunda edición: http://bideoak2.euskadi.net/redesyblogs/guia_usos_y_estilos_en_rrss_del_ejgv/guia_de_usos_y_estilo_en _las_redes_sociales_del_gobierno_vasco_v2.pdf 16. 16. Riesgos y oportunidades para los jóvenes en Internet por Dolores Reig http://www.dreig.eu/caparazon/2014/02/01/peligros-y-oportunidades-jovenes/ 17. Niños en Tuenti, jóvenes en Twitter http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/05/24/actualidad/1369410252_787182.html 18. Familia, televisión e Internet http://www.ehige.org/familiatelevisioninternet/im/guia.pdf Nota: Desde la web de Zalla BHI: www.ieszallabhi.net hay enlace directo (parte inferior derecha) a la web de la Agencia Vasca de Protección de Datos: www.avpd.euskadi.net que cuenta con interesantes recursos como videotutoriales, guías educativas y manuales de buenas prácticas en euskera y castellano. Página 16 de 17
  17. 17. Herramientas para uso y comprensión de las redes sociales en la adolescencia 10. Una docena de recomendaciones para un uso seguro y crítico de las redes sociales. Internet representa una fuente inagotable de acceso a la información y al conocimiento que hoy nadie pone en cuestión, en palabras la psicóloga social, conferenciante y profesora Dolores Reig, se trata de una ‘oportunidad extraordinaria para cumplir dos de los deseos que mueven a las personas: las ganas de aprender y la sociabilidad’. Frente a todas estas ventajas, el uso de la red también tiene sus riesgos, por lo que conviene tener en cuenta algunas recomendaciones a la hora de educar en familia para un uso seguro de las tecnologías y las diferentes pantallas. 1. Es fundamental que comprendas que reunirse con personas a las que sólo se conoce de Internet, es muy peligroso. No se debe hacer en ningún caso. 2. No facilitar nunca información personal a través del canal de Internet. 3. Nunca se deben enviar datos personales que sirvan para identificarse: ni nombre, ni apellidos, ni edad, ni teléfonos de contacto, ni dirección de casa o de tu centro de estudios... No des datos bancarios o números de tarjetas de crédito, ni tuyos, ni de tus familiares, para evitar que puedan robarte por Internet. 4. Para proteger tu identidad, utiliza seudónimos, también llamados nicknames o alias. Es muy importante conocer y configurar de manera detallada las opciones de privacidad en los perfiles de las redes sociales. 5. No publiques fotografías donde aparezca tu cara o tu cuerpo en páginas web o foros de acceso público. 6. Proteger tu imagen y tu reputación online, no compartas mensajes o imágenes que puedan dañarla, piensa que en Internet todo deja huella. 7. No creas todo lo que veas en Internet, muchas personas no son quien dicen ser en Internet. 8. No hagas clic en ningún enlace que aparezca en los mensajes de correo electrónico de personas que no conoces. Esos enlaces pueden conducir a sitios que no te gusten o descargar virus que infecten el ordenador. 9. Si tú o alguien de tu entorno recibe un mensaje acosador, de naturaleza sexual o amenazante háblalo con tus padres. Siempre podréis enviar una copia del mensaje a tu proveedor de acceso a Internet y pedir ayuda. 10. Instala en tu ordenador un buen programa antivirus que proteja contra: virus conocidos y desconocidos, accesos no autorizados a tu ordenador (hackers), correo basura (spam), programas que registran tu comportamiento (spyware), programas de redireccionamiento de llamadas (dialers) y el resto de amenazas de Internet. 11. Se responsable de lo que opinas y escribes en las redes sociales o en tu blog. 12. Desarrolla tu sentido crítico y tu responsabilidad. No participes en campañas de difamación de compañeros, compañeras, amigas… … Y muy importante, practica la desconexión de las redes sociales diariamente.       Página 17 de 17

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