Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

от простого к сложному

464 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

от простого к сложному

  1. 1. От простого к сложному Основные этапы автоматизации работы таксомоторной компании на основе программно -аппаратного комплекса « INFINITY »
  2. 2. Простейший учет заявок Задачи Оборудование Отказ от бумажных технологий Стандартные рабочие места (может потребоваться выделенный сервер) Гибкий расчет стоимости заказа Визуальный контроль исполнения заявки Учет машин на линии с привязкой к стоянкам Введение единой НСИ Простейшая отчетность
  3. 3. Автоматизация работы водителя Задачи Оборудование Передача заявок непосредственно водителю, минуя диспетчера Выделенный сервер Выделенный канал с VPN Простейшие сотовые телефоны по количеству машин (с поддержкой JAVA ) Возможность самостоятельного бронирования заказов Регистрация всех этапов выполнения заявки в режиме реального времени без участия диспетчера Передача водителю рассчитанной стоимости заказа Полный отказ от телефонных переговоров диспетчера с водителем
  4. 4. Автоматизация работы диспетчерской Задачи Оборудование Полный отказ от обычных телефонов (использование полноценного CALL- центра на основе IP и SIP -телефонии) Профессиональные телефонные шлюзы способные работать по протоколам H.232 и SIP . (Возможно ограниченное применения традиционных проводных телефонов.) Определение номера клиента и использование его для дальнейшей обработки Удержание клиента на линии путем организации очереди «Вывод клиента» при помощи SMS и автоинформатора Внедрение принципа «одного звонка» Возможность получения полноценной статистики, отчетности и аудита Возможность оптимизации работы компании в целом путем нахождения «узких мест»
  5. 5. Мониторинг Задачи Оборудование Распределение заявок согласно фактическому положению машин на линии GPS- навигаторы с различными способами установки (возможно совместное применение с JAVA -приложениями) Автоматический перевод машины с одной стоянки на другую при пересечении границ Подсчет километража и расхода топлива Полный аудит передвижений бортов, включая скоростной режим, проезд в местах с плохим дорожным покрытием и т.д.
  6. 6. Сравнительный анализ (стоимость)

×