1.
DESIGN THINKING

2.
DESIGN QUÉ?
SI NO SOY DISEÑADOR/A!!!!

3.
DESIGN THINKING
!
METODOLOGIA DE PENSAMIENTO QUE
NOS PERMITE MEJORAR EL DISEÑO DE
SERVICIOS Y PRODUCTOS EN LA LINEA
DE LA INNOVACION SOCIAL

4.
QUÉ VES?

5.
COMO
MEJORARLA?

6.
Buscamos soluciones
en lo conocido

7.
con todos sus errores!!!

8.
DESIGN THINKING IMPLICA
ABSTRAERSE PARA INNOVAR

9.
NOS HEMOS PREGUNTADO SI
FUNCIONA ESTA CLASE?

10.
QUÉ OPINAN, QUÉ SIENTEN, QUÉ HACEN
NIÑ@S Y PROFES?

11.
DESIGN THINKING PONE EL FOCO EN
LAS PERSONAS

12.
!
fases del proceso

13.
“Para crear innovaciones significativas
necesitas conocer a tus usuarios y
preocuparte de sus vidas”

14.
•observa, involucrate, mira y escucha
•descubrir a los usuarios y sus comportamientos en el
contexto de sus vidas
•No solo qué dicen?
•qué sienten? Qué piensan? qué necesitan? QUé desean?
!

15.
definir y enmarcar de forma adecuada
el problema, es mas que el primer paso para
la“solucion correcta”

16.
•Determinar bien el desafio
•Te basas en lo aprendido del usuario y su contexto
•Darle coherencia a toda la info conseguida
•ALcanzar “POV” Points of view: declaracion de problema viable y significativo
para enfocarse mejor en el usuario
POV = User + NEEDS + Insights

17.
mapa de empatia
lo que dice
lo que hace
lo que piensa
lo que siente
NECESIDADES……………………
…………………………….
…………………………….
insights*…………
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
…………………
…
*insights
Los insights no
aparecen de la nada y
repentinamente como
por arte de magia.
Estos insights nacen
al procesar y
sintetizar la
informacion y
enfrentando el
problema para hacer
conexiones y descubrir
patrones racionales
Los GENERA EL EQUIPO
DE DISEÑO A TRAVES DEL
CONOCIMIENTO DEL
USUARIO y su contexto
y su intuicion

18.
mapa de empatia

19.
http://creativityissues.com

20.
No buscar la idea correcta,
crear la mayor cantidad de ellas

21.
•todas las ideas son validas
•consciente // inconsciente // racional // imaginacion
•conseguir muchas alternativas
•evaluar ideas // elegir

22.
DO IT YOURSELF
“Construye para pensar y evalUa para aprender.”

23.
•hacer tangible // visual
•herramienta para pensar
•vehiculo de conversacion y codesign
•Sucio // barato // incompleto // imperfecto

24.
fallar pronto,
rapido y barato ;)
•hacer tangible // visual
•herramienta para pensar
•vehiculo de conversacion y codesign
•Sucio // barato // incompleto // imperfecto

25.
http://www.youtube.com/watch?v=d5_h1VuwD6g

26.
aprender, aprender, aprender
iteracion, iteracion, iteracion
evolucionar, evolucionar, evolucionar

27.
•FEEDBACK
•OPORTUNIDAD PARA GANAR EMPATIA
•MEJORA MEJORA MEJORA SOLUCIONES
•A VECES REVELA QUE NOS EQUIVOCAMOS EN DEFINIR EL “POV”

28.
!
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