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Indusmedia 2012. Fagor Arrasate. Enrique Ancin

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Indusmedia 2012. Fagor Arrasate. Enrique Ancin

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Indusmedia 2012. Fagor Arrasate. Enrique Ancin

  1. 1. COMPARTIR SHARE ELKAR BANATU
  2. 2. MONDRAGON: NUESTRA CORPORACIÓN MONDRAGÓN: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA www.fagorarrasate.com PRESIDENCIA CONSEJO GENERAL ÁREA INDUSTRIAL ÁREA FINANZAS ÁREA DISTRIBUCIÓN ÁREA CONOCIMIENTO BIENES DE EQUIPO BIENES DE CONSUMO COMPONENTES INDUSTRIALES CONSTRUCCIÓN SERVICIOS EMPRESARIALES
  3. 3. • Séptima compañía española en tamaño • 34ª compañía en Europa • Presente en 30 países VENTAS : 15.000.000.000 € EMPLEADOS: 98.000 MONDRAGON: NUESTRA CORPORACIÓN MONDRAGÓN: UNA EMPRESA GLOBAL AÑO 2011 www.fagorarrasate.com Las inversiones brutas fueron de 734 M€
  4. 4. MONDRAGON: NUESTRA CORPORACIÓN BIENES DE EQUIPO www.fagorarrasate.com
  5. 5. www.fagorarrasate.com FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR ARRASATE www.fagorarrasate.com
  6. 6. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR ARRASATE •  Empresa fundadora de la Corporación MONDRAGON •  Fundada en1957 •  Líder mundial en el diseño y fabricación de máquina herramienta para la deformación y el procesado de metales, especialmente en el campo de la estampación, la embutición, el corte y procesado de bobinas metálicas, la forja, la laminación de metales, el perfilado y la conformación compleja de piezas. www.fagorarrasate.com
  7. 7. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR ARRASATE • 510 empleados • 6 fábricas en España • 1 fábrica en China • 60.000 m2 • Implantación en 8 países • 2 puertos industriales en las cercanías • 5 aeropuertos internacionales en las cercanías • Diseño 3Dpor ordenador al 100% www.fagorarrasate.com
  8. 8. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR MARCAS ONAPRES GAMEI RDI Met HOTTEKNIK WAVELINE PROIN www.fagorarrasate.com COSIM COSIM
  9. 9. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR ARRASATE www.fagorarrasate.com § Ventas previstas 2012: 237.000.000 € § Exportaciones: 95% § Ventas en 70 países § Inversiones: 3.000.000 € § Inversión en I+D+I: 2.9%
  10. 10. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA FAGOR ARRASATE www.fagorarrasate.com FAGOR DISEÑA Y SUMINISTRA: q Prensas y Sistemas de Estampación en frío y caliente q  Líneas de corte de acero y otros metales q  Laminadores y líneas de proceso para acero, aluminio y otros metales. q  Sistemas especiales para la fabricación de piezas complejas q  Sistemas de perfilado, clásicos o variables. q  Sistemas para fabricar laminados eléctricos q  Troqueles q  Servicio, Repuestos, Renovaciones y Mantenimiento
  11. 11. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA CENTROS DE SERVICIO PRINCIPALES SECTORES AUTOMÓVIL ELECTRODOMÉSTICOS FABRICANTES DE ACERO Y ALUMINIO ESTAMPADORES Y COMPONENTES DE AUTOMÓVIL MOBILIARIO METÁLICO www.fagorarrasate.com
  12. 12. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA PRESENCIA MUNDIAL www.fagorarrasate.com
  13. 13. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA PRINCIPALES MERCADOS www.fagorarrasate.com
  14. 14. FAGOR ARRASATE: THE COMPANY REFERENCIAS EUROPEAS AUTOMOVIL www.fagorarrasate.com FRANCE PORTUGAL SPAIN ITALY CENTRAL E.U. GERMANY U.K
  15. 15. FAGOR ARRASATE: THE COMPANY REFERENCIAS MUNDIALES AUTOMOVIL www.fagorarrasate.com IRAN MERCOSUR MEXICO USA RUSSIA AUSTRALIA CHINA SOUTH AFRICA TURKEY INDIA
  16. 16. FAGOR ARRASATE: LA EMPRESA ELECTRODOMESTICOS www.fagorarrasate.com SOUTH AMERICA ASIAEUROPE NAFTA AFRICA
  17. 17. NUESTRA NUEVA FÁBRICA EN CHINA -22,000 metros cuadrados -Fábrica de 80 metros de largo con posibilidad de alargarla otros 50. -Situada en Kunshan, cerca de Shanghai www.fagorarrasate.com
  18. 18. •  Vigilancia tecnológica •  Gestión de la innovación •  Gestión de la reputación online •  Marketing digital •  Trabajo colaborativo •  Productividad personal •  Recursos humanos ESTRATEGIA FAGOR ARRASATE 2.0
  19. 19. TECNOLOGIA 2.0 PERSONAS 2.0 HABILIDADES 2.0 ESTRATEGIA FAGOR ARRASATE 2.0
  20. 20. Situación de partida presencia en la web www.fagorarrasate.com con orientación de marca (BRANDING) Objetivos Mejorar el posicionamiento en los distintos países Incrementar el numero de contactos y consultas recibidas Potenciar el posicionamiento de producto Acciones realizadas •  Rediseño integral de la pagina web de Fagor –  Rediseño técnico –  Orientación a país y no a idioma –  Adaptar los contenidos a cada país –  Registrar dominios por país con albergue local –  Generar contenidos en webs y servicios gratuitos para mejorar nuestro posicionamiento ( Youtube Flickr, Wikipedia,….) •  Alta en directorios de empresas a nivel mundial y en países seleccionados •  Análisis de situación y propuesta de actuación en redes sociales Seguimiento Mediante google analytics se hará seguimiento de la evolución del posicionamiento en los países clave PRESENCIA WEB MARKETING DIGITAL
  21. 21. SITUACION PREVIA •  Duplicidades en el recurso COMERCIAL •  Numero de archivos: 147GB en 4.956 Videos AVI y MPG •  Eliminando duplicados: 56 GB en 1952 Videos AVI y MPG •  Múltiples videos con decenas de copias, hasta 33 copias en algún caso •  Y además la versión original que está en el recurso MARKETING PORTAL DE MARKETING MARKETING DIGITAL
  22. 22. SITUACION PREVIA Existia una aplicación para llevar la gestión de el parque de maquinas instaladas (referencias) Aplicación monopuesto, desarrollada en Macromedia Director, solo ejecutable desde los pcs del departamento de marketing cuando están en la red de Fagor Base de datos propietaria, con dificultad de incorporar nuevos productos, nuevas caracteristicas, etc Solo el personal de marketing tiene acceso a la aplicación y genera informes/presentaciones para el departamento comercial PORTAL DE MARKETING MARKETING DIGITAL
  23. 23. Marketing Department PORTAL DE MARKETING
  24. 24. Marketing Department Índice: o  Qué es el Portal de Marketing. o  Objetivos del Portal. o  Contenidos del Portal. o  Accesibilidad y forma de manejarlo. o  Criterios de uso. o  Arranque y optimización en los meses venideros. o  Se precisa la colaboración de todos.
  25. 25. Marketing Department Qué es el nuevo Portal de Marketing El Portal de Marketing es una herramienta para la fuerza comercial que permite tener disponible, on-time y on-line, todo el material e informaciones comerciales, de modo que se mejore la capacidad de venta en todo el mundo.
  26. 26. Marketing Department Objetivos Ø  Toda la información comercial se actualiza continuamente. Ø  La información está disponible on-time, on-line y off-line. Ø  Existe un criterio unificado de comunicación en todo el mundo. Ø  Existen herramientas unificadas de marketing. Ø  Imagen común hacia el mercado. Ø  Base de datos comercial completa. Ø  Manejo sencillo. TODOS COMUNICAMOS LO QUE ES NECESARIO Y DE UNA MANERA COMÚN. EL MENSAJE DE FAGOR ES UNO EN TODO EL MUNDO.
  27. 27. Marketing Department Objetivos Problemas que se quiere solucionar: q  La fuerza comercial desperdicia tiempo preparando información que, muchas veces, ya existe. q  Los comerciales no conocen herramientas de marketing que ya existen. q  La fuerza comercial no comunica siempre la imagen de Fagor con un mensaje único y común. q  La fuerza comercial comunica un mensaje incompleto de la Compañía. q  Los mensajes y el estilo no son uniformes, incluso poco acertados. q  Los comerciales no saben dónde encontrar la información. q  La actividad comercial no está optimizada.
  28. 28. Marketing Department Contenidos del Portal ü  Fotografías ü  Videos ü  Presentación única de Fagor Arrasate ü  Todas las demás presentaciones ü  Listas de referencias ü  Catálogos y Hojas ü  Boletines informativos ü  Artículos técnicos ü  Mash-up geográfico de referencias. ü  Acceso a la web de Fagor Arrasate ü  Blog de uso interno
  29. 29. Marketing Department Base de datos de fotografías Una selección actualizada de fotos por cada línea que suministramos, que puede ser vista on-line
  30. 30. Marketing Department Base de datos de Videos Una base de datos de los vídeos existentes que pueden ser visualizados en streaming
  31. 31. Marketing Department Presentación de la Empresa Actualizada y estandarizada– en la estética, el mensaje y el contenido a mostrar- de Fagor Arrasate, Mondragón Corporation y los productos que fabricamos.
  32. 32. Marketing Department Presentación de la empresa ESTA PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ES LA ÚNICA QUE TODOS DEBEMOS USAR Y CONTIENE UN MENSAJE UNIFICADO, LOS CONTENIDOS QUE QUEREMOS MOSTRAR Y TODA LA INFORMACIÓN QUE FAGOR DESEA COMUNICAR SIEMPRE. INDEPENDIENTEMENTE DEL PRODUCTO, SIEMPRE COMUNICAMOS UNA VISIÓN GLOBAL E INTEGRADA DE LA EMPRESA.
  33. 33. Marketing Department Resto de Presentaciones En muchas ocasiones, creamos presentaciones para propósitos particulares. Todas estas presentaciones serán archivadas en el Portal y serán accesibles para futuros usos, evitando la necesidad de rehacer trabajo ya hecho.
  34. 34. Marketing Department Resto de presentaciones Se desea un estilo unificado para todas las presentaciones. Se dispondrá de un LIBRO DE ESTILO para hacer cualquier presentación, el cual deberá usarse por cualquiera que haga una presentación.
  35. 35. Marketing Department Resto de presentaciones Las presentaciones se archivarán según producto para que sea fácil su localización.
  36. 36. Marketing Department Listas de referencias Listas de referencias actualizadas y unificadas por Clientes, Máquinas y Países.
  37. 37. Marketing Department Boletines, Catálogos, Hojas y Artículos técnicos escaneados Una base de datos siempre actualizada de todos los documentos digitalizados y escaneados
  38. 38. Marketing Department Mash-up geográfico de referencias Una herramienta innovadora para localizar nuestras referencias en Google Maps
  39. 39. Marketing Department Blog interno Un Blog privado interno donde todos nosotros podemos publicar y compartir información. Se ruega ser educado!
  40. 40. Marketing Department Acceso a nuestra Web Site
  41. 41. Marketing Department Accesibilidad y modo de uso Ø  Se requiere una buena conexión a Internet si se quiere usar el portal on-line Ø  La navegación es similar a la de la Web. Ø  La navegación es visual. Ø  Hay diversos niveles de accesibilidad según los permisos concedidos.
  42. 42. Marketing Department Accesibilidad y modo de uso Además, el Portal tiene también buscadores que permiten encontrar la información deseada de manera sencilla y rápida. Son buscadores como los habituales en Internet.
  43. 43. Marketing Department Criterios de uso Ø  La confidencialidad de la información debe garantizarse Ø  Se exige responsabilidad de uso Ø  Se necesita sentido común Ø  Dependiendo de los permisos, los usuarios pueden acceder a más o menos información. Ø  Los directores comerciales determinarán los niveles de acceso de cada usuario. Ø  Se requiere siempre autenti- cación y la sesión se graba.
  44. 44. Marketing Department Criterios de uso q  USO ON-LINE: Se precisa conexión rápida a Internet. Si esta conexión está garantizada, puede usarse el Portal on-line frente al cliente q  USO OFF-LINE : Si la conexión no es buena, los contenidos que se necesiten pueden ser descargados, preparados y almacenados en nuestro ordenador previamente a la presentación ante el cliente.
  45. 45. Marketing Department NECESITAMOS LA AYUDA DE TODOS Todos debemos ayudar a: ü  Enviar material (Fotos, informaciones, datos, presentaciones, etc.) ü  Este departamento de marketing será el punto receptor de toda esta información que podáis enviar. ü  Informad de vuestra experiencia con su uso para mejorar el Portal ü  Utilizar el Portal de manera responsable. Los competidores nunca pueden tener acceso a la información y esto sólo depende de que lo usemos profesional y responsablemente.
  46. 46. Marketing Department TECNOLOGIA Desarrollo a medida en .NET BASE datos SQL Server Seguridad integrada en Active Directory Albergado en servidor virtual en el CPD de Fagor Video en formato MP4 resoluciones de videos 720X480 Generación de listados de referencias en PDF
  47. 47. Marketing Department ANYWHERE ANY DEVICE ANYTIME
  48. 48. Gracias por su atención ¿Alguna pregunta? www.fagorarrasate.com Enrique Ancin e.ancin@fagorarrasate.com http://es.linkedin.com/in/enriqueancin

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