Michiel

620 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
620
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Michiel

  1. 1. App voordirectedekking“Dekking-to-Go”<br />
  2. 2. Voorwie?<br />Klanten die een auto kopen en er meteen verzekerd mee weg willen rijden. <br />Doel<br />De klant uiteindelijk het gemak en de gemoedsrust bieden dat hij verzekerd wegrijdt. En vervolgens helpen aan een goede definitieve verzekering.<br />Gemak<br />Snel en simpel: <br />paar invulvelden <br />betalen <br />en meteen dekking<br />Gemoedsrust<br />Klant weet dat hij verzekerd wegrijdt.<br />
  3. 3. Klant behoefte - probleem<br />Zaterdagmiddag 16.05 uur. Klant staat bij de autodealer <br />en heeft daar zojuist zijn droomauto ontdekt.<br />Hij heeft geen tijd om – met zijn mobiel – verzekeringen te vergelijken, <br />een lastig aanvraag traject in te gaan en de acceptatie af te wachten.<br />Hij wil gewoon de auto kopen, meteen dekking hebben en met <br />zijn nieuwe auto wegrijden. Zonder zorgen.<br />Wat Nu?<br />
  4. 4. Klant behoefte - oplossing<br />Eerst dekking<br />Met de app “Dekking-to-Go” kan hij snel en direct dekking regelen<br />voor zijn nieuwe auto.<br />Daarna advies<br />Met het verzekeringsadvies dat hij van ons krijgt kan hij dan de <br />dagen na zijn aankoop vanuit zijn luie stoel thuis <br />alsnog zijn echte verzekering regelen. <br />
  5. 5. Eerste versie: simpel<br />We beginnen met een overzichtelijk product voor een overzichtelijke doelgroep.<br />  <br />Simpel<br /><ul><li>Alleen WA dekking
  6. 6. Vast premiebedrag
  7. 7. Dekking is 10 dagen geldig
  8. 8. Alleen beschikbaar voor eigen klantenbestand (i.v.m. betrouwbaarheid)</li></li></ul><li>Eerste versie: snel<br />De snelheid waarmee de klant zijn dekking kan regelen is van cruciaal belang.<br />Snel<br /><ul><li>Weiniginvulvelden
  9. 9. Betaling kan meteen via de app
  10. 10. Na betaling: direct voorlopige dekking</li></li></ul><li>Eerste versie: gemakkelijk<br />We maken het de klantzogemakkelijkmogelijk:<br />Gemakkelijk<br /><ul><li>Klant krijgt dezelfde dag voorstel voor definitieve verzekering (top 3)
  11. 11. Dekking vervalt automatisch na de periode van 10 dagen</li></ul> <br /><ul><li>De kosten voor de VLD krijgt klant terug als hij bij Independer echte polis sluit
  12. 12. Gegevens van bekende klant preloaden in de app</li></ul>  <br /> <br />
  13. 13. Voordelen voor de klant<br />Dekking geen probleem<br />De klant kan 24/7 bij ons terecht om de dekking te regelen voor zijn <br />nieuw aangeschafte auto.<br />Makkelijk en snel<br />Het regelen van de dekking is zo gebeurd. Na mobiele betaling meteen dekking.<br />Zorgeloos<br />De klant kan wegrijden in de wetenschap dat hij gewoon verzekerd is.<br />Goed advies<br />Met ons verzekeringsadvies kan hij ook na de 10 dagen VLD nog verzekerd zijn <br />van de beste deal voor zijn autoverzekering.<br />
  14. 14. Doorgroeimogelijkheden 1<br />Doelgroep en productaanbod uitbreiden:<br /><ul><li>Meerdere dekkingen aanbieden
  15. 15. Ook beschikbaar maken voor niet-klanten</li></ul>Integratie met mobiele site/andere apps:<br /><ul><li>Vergelijken via app/mobiele site
  16. 16. Mijn.independer mutaties
  17. 17. Mobiel schade melden</li></li></ul><li>Doorgroeimogelijkheden 2<br />Meer service/fun elementen:<br /><ul><li>App als coach bij zoeken/kopen van een auto
  18. 18. Koppeling met occasion database zodat klant ter plekke</li></ul>kan zoeken naar betere deals voor het type auto dat hij zoekt<br /><ul><li>Reviews van autodealers opnemen
  19. 19. Auto info geven op basis van kenteken </li></ul>(vb dagwaarde: handig in de onderhandeling)<br /><ul><li>Koppelen met andere kanalen (website en telefoon) voor optimale bediening richting klant</li>

×