#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)

645 views

Published on

Dit is de presentatie van Ina Strating (Crisiswerkplaats) tbv de workshops "Sociale media en crisiscommunicatie" tijdens het landelijke brandweercongres #NVBR2011 in Den Bosch.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)

  1. 1. Geïnformeerd wachten geeft minder stress Crisiswerkplaats / Ina Strating Met medewerking van @vroegje @ericseugling @huibfran @ #NVBR2011
  2. 2. #nvbr2011
  3. 3. Wie ben ik?
  4. 4. Gister #nvbr2011
  5. 5. Vinden en verbinden… “Always start with WHY” WHY
  6. 6. Elke crisis draait om mensen , met hun onzekerheden , en op zoek naar informatie . Geïnformeerd wachten geeft minder stress Zelforganisatie kan versterkt worden door goed gebruik te maken van sociale media .
  7. 7. Twitter is een techniek en daar komt wel weer wat anders voor, DE BEWEGING BLIJFT http:// www.youtube.com / watch ?v=_tEFRAI9WSE&list=PL461DD013121120F5&index=1
  8. 8. Vinden en verbinden… 360-graden-beeld HOW
  9. 9. Watersnoodramp Zeeland
  10. 11. Kernteam netcentrisch werken Sociale media LCMS Buiten Binnen Omgevingsanalist Informatiemanager
  11. 12. Vinden en verbinden… Wat zijn sociale media en wat kun je ermee tijdens crises? WHAT
  12. 13. Social Media Revolution (filmpje uit 2010) http:// www.youtube.com / watch ?v=dm9GxGbZKvI
  13. 14. De sociale media
  14. 15. Twitter als Gevoelsthermometer
  15. 16. Wikipedia
  16. 17. Youtube
  17. 18. Hyves
  18. 19. Linkedin – 43 groepen
  19. 20. Linkedin – 5.521 mensen
  20. 21. Facebook
  21. 22. Google+
  22. 23. www.crisisbeheersingnederland.nl
  23. 24. www.twitter.com
  24. 25. RijnmondVeilig.nl
  25. 26. Moerdijk Nieuwe middelen Nieuwe mogelijkheden
  26. 27. Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen Wiki”
  27. 28. #krachtvandemassa http:// crisiswerkplaats.nl /blog/2011/01/15/wijsheid-van-de-massa-10-dagen-moerdijk/
  28. 29. Incidenten <ul><li>#knal </li></ul><ul><li>Pukkelpop België </li></ul><ul><li>Aardbeving in NL </li></ul><ul><li>Noodweer </li></ul><ul><li>Schietincident Alphen </li></ul><ul><li>Brand Kijfhoek </li></ul><ul><li>A6 Lelystad </li></ul><ul><li>Melkmarktexplosie Zwolle </li></ul>
  29. 30. Tip: www.tweettabs.com
  30. 31. .nl .nl Tip: www.socialmediacheck.nl
  31. 32. 5 twitterobservaties van Ina <ul><li>Veel “wildgroei” per Veiligheidsregio </li></ul><ul><li>Brandweer stapt in. Tip: wil van elkaar leren! </li></ul><ul><li>Elkaar Retweeten moet een gewoonte zijn: - vertel het gehele crisisverhaal - geen WC-rolletjes-communicatie </li></ul><ul><li>Aantallen tweets stijgen explosief (bv #aardbeving) </li></ul><ul><li>Betrokken collega’s in het land twitteren mee met een incident, soms ook operationele info </li></ul>
  32. 33. Always start with WHY WHAT HOW WHY
  33. 35. www.crisiswerkplaats.nl @cwerkplaats Een project van: Lydia Vroegindeweij (@vroegje) Ina Strating (@inastrating) 06-81555299 [email_address] [email_address]

×