Sessio benchmarking ignovatecnoespai-inpreneur-gestioeficientcorreuel-20121016

673 views

Published on

Sesión de Benchmarking en ignova Tecnoespai (16-10-2012) sobre 'Gestión eficiente del correo electrónico'

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
673
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
384
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sessio benchmarking ignovatecnoespai-inpreneur-gestioeficientcorreuel-20121016

  1. 1. 3 Cicle Sessions Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” ig-nova Tecnoespai Igualada, 16-10-2012Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  2. 2. Cicle ‘Sessions de Benchmarking’ Objectiu:  Conèixer-nos tots plegats i fer una mica de networking entre els participants  Compartir experiències entre tots  Aprendre dels altres per a poder-ho aplicar a les nostres organitzacions Dinàmica  09:15-10:00 Introducció i presentació de bones pràctiques, a càrrec d’inPreneur.  10:00-10:30 Presentació d’altres experiències, similars, de les empreses assistents (les que vulguin).  10:30-11:00 Discussió en grup, preguntes, qüestions, etc.  11:00 Finalització Sessions  Eines de productivitat  Xarxes socials  Gestió del correu electrònic i el temps  Apps per smartphones Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  3. 3. LA SESSIÓ D’AVUISessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  4. 4. Sessió benchmarking “Com podem millorar la nostra productivitat a través de la gestió eficient del correu electrònic?” Contingut:  La millora de la productivitat i les TIC. Processos estructurats i no estructurats.  Les eines de la iProductivitat.  Eines i tecnologies de comunicació  Bones pràctiques en la gestió del correu electrònic Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  5. 5. La millora de la productivitat i les TIC Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  6. 6. Eines i tecnologies Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  7. 7. EINES DE COMUNICACIÓSessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  8. 8. ... Mes enllà del correu .... Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  9. 9. Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  10. 10. Eines de comunicacióCorreu electrònicMissatgeria instantàniaAudioconferènciaVideoconferènciaTelefonia fixaTelefonia mòbilFaxSMSWhatsapp... Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  11. 11. Eines de comunicacióBlogsmicrobloggingFonts RSS,Xarxes socials... Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  12. 12. Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  13. 13. TENDÈNCIESSessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  14. 14. TendènciesAtos Origin se propone ser una compañía con ‘cero correo electrónico’ en tres añosHa llegado el momento de eliminar la polución informativa, al igual que se redujo la contaminaciónambiental tras la revolución industrialParis, 7 de febrero de 2011Atos Origin, compañía internacional de servicios de Tecnologías de la Información (TI), se ha marcado hoyel objetivo de convertirse en una compañía con correo electrónico cero en el plazo de tres años. Durantesu intervención en la cuarta de la serie de ruedas de prensa sobre Innovación, Thierry Breton, CEO yChairman de Atos Origin, abordó los desafíos que afrontan las organizaciones a consecuencia del explosivoincremento de los datos, y anunció su ambición de eliminar la totalidad de los emails entre losempleados de la compañía. En su lugar, se utilizarán aplicaciones mejoradas de comunicación, así comonuevas herramientas colaborativas y de redes sociales.La sobrecarga informativa – Algunos datos:- En 2013, más de la mitad de todo el contenido digital será el resultado de la actualización y la edición de información ya existente- Las redes sociales online son ya más utilizadas que el e-mail o los buscadores- Los directivos de nivel medio emplean más del 25% de su tiempo buscando información- 2010: los usuarios corporativos reciben 200 emails al día, de los cuales el 18% es spam.http://es.atos.net/es-es/noticias-y-eventos/buscar_comunicados_de_prensa/2011/2011_02_08_06.htm Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  15. 15. TendènciesVW agrees to kick the "Crackberry" habitFRANKFURT | Fri Dec 23, 2011 11:09am ESTCarmaker Volkswagen (VOWG_p.DE) has agreed to deactivate e-mails on German staff Blackberry devicesout of office hours to give them a break.Under an agreement with labour representatives, staff at Europes biggest automaker will receive e-mailsvia Blackberry from half an hour before they start work until half an hour after they finish, and will be inblackout-mode the rest of the time, a spokesman for VW said."Mobile communication devices offer a great amount of freedom, but also embody the risk of no longerbeing able to switch off," the company said.The move at Volkswagen will affect 1,154 workers at the companys six plants in Germany, dailyWolfsburger Allgemeine Zeitung cited VW works council member Heinz-Joachim Thust as saying this week.http://www.reuters.com/article/2011/12/23/uk-volkswagen-blackberry-idUSLNE7BM01D20111223 Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  16. 16. RECOMENACIONS I BONES PRÀCTIQUESSessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  17. 17. • El correu electrònic és la forma més adequada de comunicació per lobjectiu?• Qüestionar-se les persones que han de rebre el correu que enviarem• Evitar distribuir informació crítica a través de correu• No enviar fitxers adjunts (fitxers pesats)• Revisar el contingut i els destinataris del missatge abans d’enviar-lo• No "Respondre a tots ‘ per defecte• Ser breu a lhora de redactar els correus electrònics• Intentar tractar un sol Assumpte a cada correu• Evitar acrònims en els missatger• Evitar escriure correus en majúscules i utilitzant colors• Evitar la ironia o el sarcasme• Concedir importància al títol del correu• Utilitzar recursos descriptura• Introduir i finalitzar un correu• Ser executiu amb els correus executius Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  18. 18. • Compte amb els correus continguts a l’assumpte• Mantenir horaris fixes a l‘hora de llegir els correus per evitar interrupcions• La regla de les quatre Ds• Metodologia de Treball• Esborrar els correus electrònics que siguin inútils• Llegir LIFO (Last In-First Out)• Marcar els correus electrònics• Aplicar Regles de Correu o Filtres• Aplicar Regles de Colors• Treballar amb fonts RSS• ....• Unificar canals 2.0• Utilitzar un correu diferent per a les xarxes socials Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  19. 19. Take back Your Life! Using Organízate con eficacia Sé más eficaz: 52 claves paraMicrosoft Office Outlook 2007 to Autor: David Allen mejorar tu productividad en laGet Organized and Stay Empresa Activa, Barcelona (2006) vida y en el trabajoOrganized ISBN: 9788496627086 Autor: David AllenAutores: Sally McGhee & John Ed. Alienta, Barcelona (2010)Wittry ISBN: 9788492414185Microsoft Press (2007)ISBN-13: 9780735623439 Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  20. 20. I la vostra experiència? Sessió Benchmarking “Gestió eficient del correu electrònic” – ignova Tecnoespai - 20121016
  21. 21. Més információ sobre la nostra activitat aOn pot trobar-nos? www.actioningorganizations.com www.facebook.com/inpreneur www.linkedin.com/company/inpreneur www.actioningorganizations.com @inpreneur www.slideshare.net/inpreneur www.xing.com/companies/inpreneur info@inpreneur.com www.twitter.com/inpreneur mail@inpreneur.com www.youtube.com/inpreneur del correu electrònic” – www.inpreneur.com Sessió Benchmarking “Gestió eficient ignova Tecnoespai - 20121016

×