Buduj Wartość i Reinwestuj

698 views

Published on

Prezentacja Szymona Grabowskiego, CEO firmy Implix, przedstawiona na Aula Polska 50

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
698
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide






















































  • Buduj Wartość i Reinwestuj

    1. 1. Buduj wartość i reinwestuj! Szymon Grabowski
    2. 2. 1996
    3. 3. “You failed because you had the wrong dream”
    4. 4. Text
    5. 5. 1998
    6. 6. Programowanie Perl PHP bazy danych MySQL webdesign hosting obsługa klientów pisanie tekstów email anti-spam dostarczalność marketing reklama brainstorming fora dyskusyjne gaszenie pożarów sprzedaż program partnerski księgowość faktury płatności banki karty kredytowe
    7. 7. 2010
    8. 8. Gdynia, Poland (3 biura)
    9. 9. Halifax, Canada (call center)
    10. 10. Silicon Valley, US (biz dev)
    11. 11. 8 miliardów emaili rocznie http://www.getresponse.com ✓wysyłanie newsletterów ✓autorespondery cykliczne ✓audio/video emails ✓email-to-speech ✓ankiety ✓API, Developer Zone 140,000+ userów i klientów
    12. 12. wzrost przychodu vs. 2009 +46%
    13. 13. 7 spraw...
    14. 14. 1
    15. 15. Działaj z pasją!
    16. 16. Biznes zaczyna się od Ciebie!
    17. 17. Twój Cel • “Do what you love...” • Wybierz właściwą niszę • Gdzie jest Twój sufit?
    18. 18. Czas • Zapomnij o 8h dniu pracy • Pracuj po godzinach • Pracuj w nocy • Pracuj w weekendy • Śpij mało
    19. 19. Zarażaj! (media, klientów, userów, pracowników, inwestorów)
    20. 20. 2
    21. 21. Stwórz wybitny produkt
    22. 22. • Wielka Premiera • Masz jedno podejście “Nie docenią tego jak szybko coś zrobisz, tylko jak dobrze to zrobisz”
    23. 23. “Good artists copy. Great artists steal” Monitoruj konkurencję
    24. 24. Co największe brandy mają ze sobą wspólnego? Nadają ciągle te same komunikaty. W kółko. Od lat. Postaw na spójność!
    25. 25. 3
    26. 26. Fanatyczna obsługa
    27. 27. Standardowe wyposażenie... ✓Email ✓Telefon ✓Live-chat ✓Manuale ✓Tutoriale Text
    28. 28. ✓ Welcome Letters
    29. 29. ✓ Welcome Calls
    30. 30. retencja klientów +34%
    31. 31. Jak lepiej obsłużyć klientów? Obserwuj ich, wyciągaj wnioski i wprowadzaj adekwatne rozwiązania
    32. 32. 4
    33. 33. Zarabiaj więcej!
    34. 34. Jeden “trick” zwiększył sprzedaż GetResponse o kilka milionów €
    35. 35. Zmieniliśmy opakowanie i podnieśliśmy cenę :-)
    36. 36. Cross- selling •sprzedawaj dodatkowe usługi (np. GetResponse Email-to-Speech, Video Emails) •oferuj dodatkowe, komplementarne produkty •12% przychodów Implix’a z cross-sellingu •GoDaddy mistrzem w cross-sellingu
    37. 37. Program Partnerski ✓Najlepsza reklama Pay-Per-Sale ✓30% prowizji ✓60k affiliates ✓Ponad 40% przychodu
    38. 38. 5
    39. 39. Stwórz Najlepszy Stwórz Team najlepszy zespół
    40. 40. •Rekrutacja trwa non-stop. •Zatrudniaj lepszych od siebie. •Deleguj. Przekazuj swoją wiedzę bez barier. •Dziel się sukcesami.
    41. 41. 6
    42. 42. Usprawniaj!
    43. 43. CANI! • Constant and Never Ending Improvement (ciągły i niekończący się proces usprawniania) • Split-test A/B Wybieraj lepszą opcję. Druga do kosza. • Optymalizuj wszystko (od zapytania MySQL do procesów sprzedaży)
    44. 44. 7
    45. 45. Reinwestuj!
    46. 46. Reinwestuj! • Odkładaj pulę PLN / EUR / USD na reinwestycje • Twórz bazę pomysłów (“idea goldmine”) • Stwórz plan działania • Uruchom laboratorium i eksperymentuj
    47. 47. Jedna z naszych reinwestycji: ClickMeeting.com
    48. 48. ClickMeeting.com ✓wielka, 3-letnia inwestycja ✓video- i audio-konferencje ✓spotkania, konferencje, webinars, transmisje od 1 do 1,000 osób ✓współdzielenie ekranu ✓nadawanie PowerPoint’ów ✓uruchamiamy latem b.r. (również po polsku)
    49. 49. Dziękuję :-) Szymon Grabowski

    ×