Palmarket InvestigacióN

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Presentación Palmarket

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Palmarket InvestigacióN

  1. 1. ¿Quiénes somos? <ul><li>PALMARKET es una empresa de estudios de mercado especializada en trabajos de campo. Contamos con una amplia red de encuestadores propios, a los que seleccionamos y formamos nosotros mismos y que trabaja tanto en Mallorca como en Menorca, Ibiza y Formentera, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes un trabajo de calidad y siempre a tiempo, dos condiciones imprescindibles para obtener unos datos finales fiables. </li></ul><ul><li>Nuestras instalaciones en el centro de Palma de Mallorca nos permiten no sólo realizar el trabajo cuantitativo sino también el cualitativo. </li></ul><ul><li>La profesionalidad, la flexibilidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, la seriedad, la puntualidad y la calidad, son sin duda nuestros mejores valores y hacen de PALMARKET la mejor opción a la hora de contratar una red de campo en Baleares. </li></ul><ul><li>Dirección: </li></ul><ul><li>Bernardo Javier Ferrero Álvarez Imma Casellas Tortadès </li></ul><ul><li>Director General Directora de Proyectos </li></ul>
  2. 2. Palmarket Investigación Red de Campo Estudios cuantitativos Estudios cualitativos Técnicas y servicios complementarios Ámbitos y tipos De estudio Metodología Nuestras salas Contáctenos
  3. 3. Estudios cuantitativos <ul><li>Entrevistas personales en papi, capi, tablet o pda en catalán, castellano, francés, alemán, inglés y polaco**. </li></ul><ul><li>Entrevistas telefónicas : CATI*, en catalán, castellano, francés, alemán, inglés y polaco**. </li></ul><ul><li>Hall test </li></ul><ul><li>Entrevistas en: francés, alemán e inglés. </li></ul><ul><li>* Computer Assistant Telephone Interview (Entrevistas Telefónicas Asistidas por ordenador). </li></ul><ul><li>** Entrevistadores con nivel nativo </li></ul>
  4. 4. Estudios cualitativos <ul><ul><li>Captaciones y alquiler de salas para: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Focus group </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Minigrupos </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Entrevistas en profundidad </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Entrevistas one to one </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Grupos dobles (test) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Grupos de proyección creativa </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Test de concepto </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  5. 5. Técnicas y servicios complementarios <ul><li>Técnicas complementarias: </li></ul><ul><li>Mystery shooper </li></ul><ul><li>Seguimiento, conteo de clientes, aforo… </li></ul><ul><li>Otros servicios complementarios: </li></ul><ul><li>Supervisión personal y telefónica </li></ul><ul><li>Grabación de datos </li></ul><ul><li>Traducción de cuestionarios e informes </li></ul>
  6. 6. Ámbitos y tipos de estudios <ul><li>Consumo </li></ul><ul><li>Imagen y comunicación </li></ul><ul><li>Calidad </li></ul><ul><li>Distribución Comercial </li></ul><ul><li>Socio-Político </li></ul><ul><li>Situaciones de Crisis </li></ul><ul><li>Reputación Corporativa </li></ul><ul><li>Clima Laboral </li></ul><ul><li>Satisfacción del Cliente </li></ul><ul><li>Posicionamiento de la Marca </li></ul><ul><li>Internet y Nuevas Tecnologías </li></ul><ul><li>Ómnibus </li></ul><ul><li>Sector financiero </li></ul><ul><li>Sector automovilístico </li></ul><ul><li>Censos </li></ul>
  7. 7. Metodología <ul><li>Estudios Cuantitativos: </li></ul><ul><li>Palmarket ofrece un trabajo de campo cuantitativo sustentado en los siguientes principios: </li></ul><ul><li>Profesionalización de los entrevistadores y las entrevistadoras mediante selección y formación del personal adecuado para cada estudio. </li></ul><ul><li>Calidad y rigor en los contenidos </li></ul><ul><li>Cumplimiento estricto de los plazos de entrega incluyendo la depuración del 100% de los cuestionarios y la supervisión mínima de cada entrevistador del 30% </li></ul><ul><li>Estudios Cualitativos: </li></ul><ul><li>La base de un buen análisis cualitativo es sin duda una captación de calidad. Trabajamos con dos fuentes de captación en función del target a captar : interna (base de datos propia) o externa ( personal especializado en captaciones). </li></ul><ul><li>Incluimos en la captación todo tipo de perfiles y criterios de selección: condición social, cuota de edad, profesión, número de filtros, penetración en el mercado, nichos de difícil acceso, captación desde listado del cliente… </li></ul><ul><li>Revisamos sistemáticamente todos los candidatos elegidos para asegurarnos de que cumplen los criterios requeridos y que son definitivamente representativos del target deseado . </li></ul>
  8. 8. Sala Cabrera <ul><li>Características: </li></ul><ul><li>19m2 </li></ul><ul><li>capacidad 10 - 12 personas </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul><ul><li>Grabación audio/video mediante equipos de grabación digital que nos permiten ofrecer a nuestros clientes una grabación de audio y video de alta calidad </li></ul><ul><li>Pizarra y papelógrafo </li></ul><ul><li>Proyector digital </li></ul><ul><li>Televisión / Dvd </li></ul><ul><li>Servicios de apoyo </li></ul><ul><li>Teléfono, internet, fax, impresora, fotocopiadora, ordenadores portátiles, material de papelería. </li></ul><ul><li>Recepción de participantes, toma de notas, reservas de restaurantes y hoteles y cualquier otro servicio adicional que requiera el cliente </li></ul><ul><li>Catering </li></ul>
  9. 9. Sala Dragonera <ul><li>Características: </li></ul><ul><li>Cámara Gesell de 10m2 </li></ul><ul><li>Capacidad 6 personas </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul><ul><li>Espejo unidireccional </li></ul><ul><li>Grabación audio/video mediante equipos de grabación digital que nos permiten ofrecer a nuestros clientes una grabación de audio y video de alta calidad </li></ul><ul><li>Televisión / Dvd </li></ul><ul><li>Servicios de apoyo </li></ul><ul><li>Teléfono, internet, fax, impresora, fotocopiadora, ordenadores portátiles, material de papelería. </li></ul><ul><li>Recepción de participantes, toma de notas, reservas de restaurantes y hoteles y cualquier otro servicio adicional que requiera el cliente </li></ul><ul><li>Catering </li></ul>
  10. 10. Contáctenos <ul><li>Palmarket Investigación </li></ul><ul><li>C/ Tous i Maroto, 5 a entresuelo 1 b </li></ul><ul><li>07001 – Palma de Mallorca </li></ul><ul><li>Teléfono: 971 72 59 16 </li></ul><ul><li>www.palmarketinvestigacion.es </li></ul><ul><li>E-mail: [email_address] </li></ul>

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