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La empresa: Imhfarma"Reinvente su farmacia"
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Marketing relacional¿Cómo crear relaciones a largo plazo con los clientes?                                     El marketin...
Sistema de Fidelización
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Presentación Imhfarma : Sistema de Fidelización de clientes

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Presentación resumida del Sistema de Fidelización de Clientes propiedad de la empresa Innovaciones en Multiaplicaciones y Herramientas, S.L.

Imhfarma ha desarrollado un programa de fidelización completo específico para oficinas de farmacia atendiendo a la sensibilidad propia del sector, así como a determinadas carencias detectadas en los principales programas de gestión, con los que se sincroniza al 100% sin necesidad de doble apunte.

La farmacia no tendrá que adquirir ningún elemento de hardware o aparato informático nuevo, ya que nuestro programa de fidelización se adapta a los medios técnicos ya disponibles normalmente en cualquier oficina de farmacia y le permite incentivar las compras de parafarmacia de sus clientes mediante un sistema de puntos muy intuitivo para el usuario sin grandes complicaciones en configuración.

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Presentación Imhfarma : Sistema de Fidelización de clientes

  1. 1. Sistema de Fidelización de clientes de Oficinas de farmacia Imhfarma Innovaciones en Multiaplicaciones y Herramientas,S.L.
  2. 2. La empresa: Imhfarma"Reinvente su farmacia"
  3. 3. La empresa: Imhfarma● Desarrollamos soluciones informáticas para la mejora de la gestión de oficinas de farmacia.● Más de 10 años desarrollando tecnologías informáticas.● Más de 5 años de experiencia en el sector farmacéutico.● Más de 40.000 tarjetas en circulación a las que brindamos mantenimiento y soporte. 5 años
  4. 4. Marketing relacionalLa importancia de la fidelización de clientes
  5. 5. Marketing relacional¿Cómo crear relaciones a largo plazo con los clientes? El marketing El marketing relacional crea tradicional relaciones a largo capta nueva plazo con nuestros clientela clientes FIDELIZA
  6. 6. Sistema de Fidelización
  7. 7. Sistema de fidelización ImhfarmaNovedoso programa informático que trabaja on-line permitirá a la farmacia profundizar en el conocimiento de su clientela. Rápido, ágil y seguro.
  8. 8. Sistema de fidelización Imhfarma ¿en qué se diferencia de otros programas de fidelización?Las tarjetas son el fin La tarjeta es el medio para segmentar y gestionar la información minuciosamente.No se puede decidir libremente el Libre configuración permitiendo la independencia dedescuento. sus desiciones.La información tan solo se entrega La farmacia además de sus informes dispondrá demediante informe periódico previo pago libre acceso desde su panel de gestión de uso intuitivo.Requieren de la compra de aparatos de Imhfarma no requiere de ningún hardware adicionalhardware complementarios. más, trabajamos sobre elementos ya presentes en la farmacia.Requieren de doble apunte por cada Se integra con el propio programa de gestión de laventa para la asignación de puntos. farmacia y gestiona automáticamente las ventas y los puntos.
  9. 9. ¿cómo funciona? Configuración por Punto de Venta: enlace todos sus servicios: ● Óptica ● Ortopedia ● Centro de belleza ● FarmaciaGestión intuitiva y rápida deofertas siempre a través de lageneración de listas de favoritos(FÁCIL:CORTO Y PEGO)
  10. 10. ¿cómo funciona? Comunicación directa con el cliente Localización GPSMejore sus servicios con la localización GPS desus clientes y analice su ratio de influenciacomparándolo con el de su competencia.Conozca a sus clientes y la distancia querecorren para acceder a sus servicios.Gestión de envío de emailsGestión de envíos de smsSms automático de bienvenida y felicitación.Informe puntualmente a sus clientes de suspuntos.
  11. 11. Imh Inform@Servicio de informe semanal detallado de laevolución e impacto del sistema de fidelización:● Medidores de fidelización● Valoración de esfuerzos● 6 gráficas de tendencias
  12. 12. www.puntosonline.com Imhfarma proporciona la plataforma web de consulta de puntos online para el cliente.
  13. 13. Tarjeta regaloCobro por adelantado de las futuras ventassin requerir ningún tipo de instalación extra.... porque vender salud es el mejor regalo.
  14. 14. Muchas gracias

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