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Android Dev Conference 2017 - Entre o push e o email: alternativas para se comunicar com o usuário no mobile

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Lucas Rodrigues - Especialista de Sistemas - Mobile na Locaweb , fala sobre Entre o push e o email: alternativas para se comunicar com o usuário no mobile no Android Dev Conference 2017.
https://eventos.imasters.com.br/android-devconference/

Published in: Technology
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Android Dev Conference 2017 - Entre o push e o email: alternativas para se comunicar com o usuário no mobile

  1. 1. Lucas B. Rodrigues Especialista de Sistemas - Mobile
  2. 2. Forma��o - Universidade Paulista (UNIP) - An�lise e Desenvolvimento de Sistemas - Quaddro Treinamentos - Swift Bootcamp - Global Code - Core Java - World Soft - Oracle Forms & Reports
  3. 3. Experi�ncia - Android - 7 anos - iOS (Objective-C) - 1 ano e 6 meses - iOS (Swift) - 1 ano - PHP - 1 ano - .Net - 2 anos
  4. 4. Empresas - Locaweb / All iN - Bradesco - LG - Saraiva - Guiamais - 7COMM
  5. 5. Freelance - Empresas - McDonald's - Claro - Ultrafarma - Jeitto - Joinder.me - Moderna
  6. 6. Entre o E-mail e o Push Alternativas para se comunicar com o usu�rio
  7. 7. Qual usar? - � urgente? - Poder� ser acessado depois? - Exige informa��es mais detalhadas?
  8. 8. E-mail
  9. 9. O que �? � um m�todo que permite compor, enviar e receber mensagens atrav�s de sistemas eletr�nicos de comunica��o.
  10. 10. Quando surgiu? � anterior ao surgimento da internet, o primeiro foi criado em 1965 e possibilitava a comunica��o entre m�ltiplos usu�rios de mainframe.
  11. 11. Quando devemos usar? Deve ser utilizado para enviar informa��es que o usu�rio possa retornar depois de algum tempo. Ex.: Inscri��es bem sucedidas, pedidos, recibos e etc.
  12. 12. Quando n�o devemos usar? N�o devemos enviar informa��es que devem ser passadas com urg�ncia. Ex.: Chegada de servi�o de food delivery ou chegada de um meio de transporte
  13. 13. E-mail nos neg�cios - Potencializa a rela��o com o cliente - � um caminho r�pido de atingir o cliente - Gerenciamento f�cil - Abordagem otimizada - Cliente pode acessar a qualquer momento - Permite a an�lise frequente
  14. 14. Push Notification
  15. 15. O que �? A Notifica��o Push � um tipo de mensagem enviada para aplicativos de celular ou aplicativos gerais. Ela deve proporcionar conte�do pertinente ao seu o usu�rio com o intuito de engajamento.
  16. 16. Quando surgiu? - Apple 2009 (APNS) - Google 2010 (C2DM) - Google 2013 (Rich Notifications) - Imagens, Bot�es de a��o - Apple 2016 (Rich Notification) - Imagens, Gifs, Audios e V�deos
  17. 17. Quando devemos usar? Deve ser utilizado para fazer sinaliza��es curtas e urgentes. Ex.: Chegada de servi�o de food delivery, chegada de um meio de transporte, mensagem.
  18. 18. Quando n�o devemos usar? N�o enviar informa��es que devem ser salvas ou precisam ser acessadas em momentos futuros. Ex.: Nota Fiscal, recibo, pedido e etc.
  19. 19. Push nos neg�cios - Potencializa a rela��o com o cliente - � um caminho r�pido de atingir o cliente - Abordagem otimizada - Permite a an�lise frequente - � econ�mico
  20. 20. Vantagens - Empresa - A taxa de abertura � muito mais alta que a do e-mail - A taxa de aceita��o � muito maior - Se torna muito mais pessoal - Aumento da convers�o (entregas/cliques) - Aumento de vendas - Tempo de m�dio de resposta
  21. 21. Mas... e o SMS? - O push s� � recebido atrav�s de uma aplica��o - O push ganha destaque na �rea de notifica��o - As notifica��es podem ser personalizadas
  22. 22. Alternativas de mercado Amazon SNS
  23. 23. Criando o Projeto
  24. 24. Configurando o projeto
  25. 25. Configurando o projeto
  26. 26. Criando Campanha
  27. 27. Login
  28. 28. Criar Envio
  29. 29. Relat�rios
  30. 30. Relat�rios
  31. 31. Relat�rios
  32. 32. Configu��es
  33. 33. Configura��es
  34. 34. Subir Lista
  35. 35. Filtros
  36. 36. Criar Campanha
  37. 37. Finalizar
  38. 38. Agradecimentos - Leandro Andrade - Karen Salgado - Lucas Gabriel - Layo Azevedo
  39. 39. Lucas Barbosa Rodrigues Phone: +55 11 9 8748-2000 E-mail: lucasbrsilva@gmail.com

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