Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Знай свое место!

5,065 views

Published on

Роль социальных медиа в коммуникационной стратегии. http://smm.ua

Published in: Education

Знай свое место!

  1. 1. Знай свое место! Роль социальных медиа в коммуникационной стратегии Leto Илья Петров
  2. 2. Больше денег!1) Привлечь больше посетителей2) Превратить больше посетителей в покупателей3) Продать больше каждому покупателю4) Продать дороже5) Сделать так, чтобы покупатели возвращались6) Оптимизировать издержки
  3. 3. Чистая прибыль Как? Цели компании Как? Цели маркетинга Как?Цели коммуникаций
  4. 4. Как? Доход, но не продажи Как?Создание сезонного спроса Как? Все хотят чизбургер!
  5. 5. Как?Стимулировать спрос Как?Победить костюмы Как? Casual friday
  6. 6. «Чиз-бур-гер! Чиз-бур-гер!»
  7. 7. «Чиз-бур-гер! Чиз-бур-гер!»«Да мы больше по салатикам!»
  8. 8. Откуда деньги? КлиентПокупатель Агентство
  9. 9. Какие действия приведут к увеличению прибыли? Какие аудитории станут источником роста? Как нужно изменить Как нужно изменитьповедение аудитории-1? ... поведение аудитории-N? Как это сделать Как это сделать коммуникацией? коммуникацией?
  10. 10. Avon [VK] Потребители Представители
  11. 11. Nike Football [VK] Nike Football [VK]
  12. 12. Почему соцсети?1) Подписаться 2) Поделиться 3) Дружеский контекст
  13. 13. И здесь соцсети РК РК РКЗдесь соцсети Платформа
  14. 14. Как люди попадают Что происходит в сообщество? с ними внутри?
  15. 15. Как люди попадают Что происходит в сообщество? с ними внутри?
  16. 16. Легкои сомнительно Продавать тем, Привлекать тех, кого привлекли кому продали Легко и бесполезно
  17. 17. Проблема Развитие сообщества становится самоцелью У нас есть сообщество,нужно привести туда людей У нас есть люди,нужно с ними что-то делать
  18. 18. Не делайте соцсети Делайте то, что нужно делать, помня о том, что соцсети у вас есть
  19. 19. Sony Mobile
  20. 20. Nike Running
  21. 21. Как люди попадают Что происходит в сообщество? с ними внутри?
  22. 22. «Прям побежал, вот«Купите нас, только приглашу пожалуйста!» к вам в группу всех своих друзей» «Мы хорошие!»«Покупайте!» «Уже купили?»
  23. 23. Случайный человек
  24. 24. Случайный человек1) Привлечь в категорию2) Переключить с конкурентов3) Вырастить потребление
  25. 25. Случайный человек1) Привлечь в категорию2) Переключить с конкурентов3) Вырастить потребление4) Чтобы привлек других людей
  26. 26. Все людиПотребители категории Потребители бренда Фанаты бренда
  27. 27. Затраты Потребление
  28. 28. Внимание, конкурс! Призоловы Самые лояльные
  29. 29. Высокое вовлечениеСопричасность Высшая миссия Среднее вовлечение Развлекать Быть полезным Низкое вовлечениеПродавать Слушать и отвечать
  30. 30. Лояльность в категории Важна Не важна Строим Напоминаем
  31. 31. Продукт (бренд)Продукт (категория) Территория брендаО чем-то совсем другом
  32. 32. Активационная идея
  33. 33. Соцмедиа стратегия1. Цели и задачиЗачем бренду идти в соцсети?2. ПлатформаЧто будет являться центром коммуникации?3. АрхитектураКак части платформы связаны между собой?
  34. 34. Соцмедиа стратегия4. Активационная идеяДолжна объединять все, что мы даем аудитории5. Контентная стратегияКак раскрываем идею?6. Примеры публикацийНесколько ярких активаций/постов/конкурсов
  35. 35. Соцмедиа стратегия7. Social Media OptimizationЧто нужно изменить, учитывая появление соцсетей8. Коммуникационная интеграцияКак соцмедиа задействованы в коммуникации9. Мониторинг и управление репутациейОн самый
  36. 36. Соцмедиа стратегия10. Мониторинг эффективностиЧто будем измерять и как?11. Insight workИсследования внутри группы12. Продвижение платформыОсновные принципы и прогнозы
  37. 37. Соцмедиа стратегия13. КомандаКакие специалисты необходимы для реализации14. СметаБюджет на первоначальные работы и поддержку
  38. 38. Спасибо!Leto Илья Петров i@letoagency.com

×