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Expand your Like. Campaña de comunicación

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Segunda entrega del proyecto final de postgrado de publicidad en internet y medios digitales
Consiste en una campaña de captación de clientes para el producto Cuenta Expansión Joven de Banc Sabadell

Published in: Marketing
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Expand your Like. Campaña de comunicación

  1. 1. Ivan Lou Fernández
  2. 2. Punto de partida Mensaje que se da a los jóvenes y su respuesta Puedes ver tus series favoritas pero sólo durante 2 horas al día y en la franja horaria que a la cadena de TV le vaya bien Tienes que escuchar la música que le interesa a las productoras musicales y que pueda ser escuchada por la mayoría de gente Has de jugar a juegos con gráficos mediocres en consolas de poca potencia… y con tu familia! Tiene que gustarte lo que te ofrecemos y te debes conformar No necesita ver la tele, no le interesa esperarse una semana para ver un capítulo que puede bajarse cuando quiera en internet Disponen de internet para escuchar la música que les gusta en el momento que quieran Quieren juegos con gráficos imponentes y basados en historias que cualquier mente cerrada prohibiría si pudiera Son quienes deciden qué les gusta y son ellos quienes expanden sus gustos y lo hacen de manera viral a través de las redes sociales
  3. 3. Punto de partida ¿Qué les ofrecen las entidades bancarias? A nivel de cuenta • Sin comisiones • Tarjeta débito gratis • Acceso a crédito para estudios Valor añadido • Entradas a conciertos de cantantes que no interesan pero cuya gira patrocina la entidad • Un portal web con las mismas noticias o reportajes de siempre pero con un grafismo más joven • Descuentos en servicios o productos que me interesarán de aquí a unos años El problema es que las noticias y descuentos no son los adecuados a este segmento de clientes, sino que responden a patrocinios de la entidad y/o acuerdos con terceras empresas, que no tienen porqué tener a los jóvenes en su target
  4. 4. El concepto Expand your like es que los jóvenes expandan sus gustos, que los impongan, que no sean los “estamentos oficiales” quienes les digan qué deben escuchar, ver o jugar. Series de TV que siguen Música que escuchan Videojuegos preferidos Es un portal exclusivo para jóvenes cuyo contenido lo irán decidiendo los usuarios en base a sus gustos. Banc Sabadell proporcionará los mecanismos adecuados para que sean los propios usuarios quienes participen activamente en la construcción del portal.
  5. 5. El concepto Target De 16 a 25 años Mayoritariamente estudiantes Siguen la actualidad de las series de tv por internet y saben apreciar la calidad de los productos bien realizados (series HBO) Tienen inquietudes en el mundo musical y están cansados de que los canales habituales sólo hablen de los 4 grupos o artistas de siempre, ignorando a sus grupos favoritos que aunque no salen por estos canales, cuando vienen a actuar a su población llenan el aforo. Son jóvenes activos en las redes sociales ,que suelen jugar con las aplicaciones de éstas o con videojuegos y a quien no le importa jugar online con más gente, sintiéndose capaces de trabajar en equipo para conseguir un objetivo
  6. 6. Gráfica de la campaña La comunicación de la campaña se basará en incitar al target a que se registre en el portal y así iniciar el engagement. Para ello el eslogan hará hincapié en que sean los jóvenes quienes decidan lo que les gusta, que no les impongan los gustos. ¿Pensáis en serio que vamos jugar a pescar con mis padres en vez de matar zombis? Banner cuadrado ¿Tenemos cara de ver series de baja calidad con cortes publicitarios eternos? Existirán 3 Copytext base, uno para la música, otro para series tv y un tercero para videojuegos La imagen key visual estará por jóvenes riéndose que junto al eslogan darán a entender que no aceptan los gustos que les impone el stablishment social. No contendrá el logo de Banc Sabadell. Las imágenes tendrán los bordes difuminados, similar a las fotos de Instagram. Fuente título: SimSun Fuente eslogan: SimSun Fuente de imágenes: www.gettyimages.com Expand your Like! ¡Decide tú lo que te gusta! Expand your Like! www.expandyourlike.com ¡Decide tú lo que te gusta! www.expandyourlike.com Banner vertical ¿De verdad crees que voy a escuchar la música que anuncian? Expand your Like! ¡Decide tú lo que te gusta! www.expandyourlike.com Banner horizontal
  7. 7. Estrategia creativa Se creará un portal que contendrá información sobre música, series tv y videojuegos según las preferencias de los usuarios Los usuarios irán completando actividades / retos propuestos por el portal, en base a sus gustos A medida que participen, los usuarios recibirán puntuación, Likes, que podrá ser cambiada por regalos siempre y cuando tengan contratada una cuenta Expansión joven
  8. 8. Engagement Se propondrán a los usuarios una serie de retos o actividades para implicarlos emocionalmente con el portal Conocer los gustos Profundizar en los gustos Expandir los gustos Retos flash Se pedirá al usuario que:  Envíe su lista de spotify  Indique su serie favorita y sus actores favoritos  Vote por el mejor videojuego del año Los retos serán:  Mini Lipdub, Harlem Shake (o algo similar) con su canción favorita y compartirla  Crear video de un final alternativo a un capítulo, o subir un corto de una serie con Youtube  Subir fotos disfrazados de los personajes de videojuego / series favoritos a los nuevos perfiles Flickair e Instagram del producto Tendrán como objetivo la captación de usuarios:  Invitar a amigos  Realizar retos junto a otros usuarios  Votar fotos/videos de otros usuarios Serán retos como obtener un mínimo de likes en un periodo de tiempo corto, o responder alguna pregunta de los perfiles de facebook de manera rápida, con el objetivo de que los usuarios visiten con frecuencia el portal
  9. 9. Soporte tecnológico Nuevo portal independiente sin publicidad de Banc Sabadell Accesible por smartphone y tablet Contendrá la información indicada por los usuarios en la aplicación de gamification Enlazado con las redes sociales Nuevos perfiles del producto en las redes sociales* (Twitter, Facebook y Tuenti) enlazados con el juego y con enlaces a videos y/o fotos Diseño innovador y lenguaje próximo al público joven Nuevo canal en Youtube, perfil en Instagram y Flickair Nueva aplicación a modo de juego con el objetivo de que sea el cliente quien se incentive y participe voluntariamente en el producto. Accesible desde el site creado Enlazada con perfiles de redes sociales de los usuarios Publicará la actividad en los perfiles sociales del usuario *Será necesaria la colaboración de un Community Manager para gestionar los diferentes perfiles
  10. 10. Site Se creará una nueva site para Expand your Like! En la página principal aparecerá un banner rotativo con los diferentes gráficos de la campaña Las publicaciones en el site se dividirán en tres columnas donde aparecerán publicaciones mezcladas de música, series tv y videojuegos siguiendo sólo el orden de la fecha de publicación En el menú habrá un acceso para las actividades de Expand your Like! Expand your Like! INICIO MUSICA SERIES TV VIDEOJUEGOS EXPAND MY LIKE! ¿De verdad crees que voy a escuchar la música que anuncian? Expand your Like! ¡Decide tú lo que te gusta! Series TV Música 19-07-2013 La cantante Lana del Rey está preparando su nueva gira europea. Entre las ciudades elegidas está Barcelona... Leer más Videojuegos 18-07-2013 18-07-2013 Entrevistamos a uno de los principales protagonistas de Juego de Tronos, Tyrion Lannister, quien nos ha... Atracar un supermercado en Madrid, robar un coche a punta de pistola en la Castellana y poner rumbo... Leer más Leer más
  11. 11. Site Expand your Like! En la página de Expand my Like! aparecerá la información sobre el estado del usuario en la aplicación (puntos, retos conseguidos) así como avisos de nuevos retos / actividades INICIO MUSICA SERIES TV VIDEOJUEGOS EXPAND MY LIKE! Hola usuario X, tienes 500 likes en tu cuenta* Reto Puntos 100 Lista de series 100 Final Alternativo También se le recordará que para canjear los puntos necesitará tener una cuenta en la entidad Lista de música 300 Avisos En breve publicaremos un nuevo reto dondre podrás conseguir más Likes *Recuerda que para canjear estos puntos en regalos debes ser titular de una cuenta Expansión Joven de Banc Sabadell
  12. 12. Redes sociales En los perfiles de redes sociales aparecerá información sobre los retos o actividades a realizar Cada nueva publicación en la web aparecerá automaticamente en los perfiles de las redes sociales Las acciones que realicen los usuarios relacionadas con fotos, vídeos… serán publicadas en dichos perfiles
  13. 13. Redes sociales En el perfil del participante se publicarán actualizaciones de su participación en Expand your Like! de manera que llame la atención de sus contactos. También mostrará su actividad como los vídeos o imágenes subidas en los retos Expand your Like! Esperemos que las fotos que acabas de subir sean del agrado de los demás contactos, recuerda que cuantos más likes obtengan tus fotos, más likes conseguirás tú.
  14. 14. Estrategia de medios Objetivo de difusión y esquema estratégico Objetivo principal Conversión: generar visitas y registros en el portal Clientes existentes • Campaña Display • Newsletter • Acciones en redes sociales Captación de clientes • Acciones en redes sociales • Media digital • Campaña Display • Campaña Adwords • Contratación de noticias Objetivo secundario Notoriedad: Daremos a conocer la campaña de una forma natural (creíble) mediante recomendación y contenido interesante Seeding
  15. 15. Estrategia de medios Conversión (visitas y registros) Clientes existentes A través de una campaña display orientada a generar visitas y registros en el portal desde la web online de la entidad Formato: banner horizontal, vertical y cuadrado Mediante envío de newsletter podremos dar a conocer el producto a los actuales usuarios de la cuenta Expansión joven Acciones en redes sociales: Publicación de contenido relacionado con la nueva campaña en los perfiles actuales de la entidad Subida de videos y fotografías relacionados con la nueva campaña
  16. 16. Estrategia de medios Conversión (visitas y registros) Captación de clientes A través de una campaña display orientada a generar visitas y registros a la microsite: Impresiones a contratar aproximadas: 1.000.000 Formato: banner horizontal, vertical y cuadrado Con campaña de adwords podremos hacer publicidad segmentada en perfiles demográficos y por lo tanto llegar al público objetivo por edad, sexo, localidad, aficiones, … Generación de palabras clave: series, música, video juegos, nombres de grupos, títulos de series y nombres de videojuegos Impresiones a contratar: según coste de palabras clave. En buscadores tipo Google, Yahoo, redes de afiliación, etc… Contratación de noticias en páginas afines al púbico objetivo (estas siempre aparecerán como contenido de la web y no como publicidad). Selección de 4 ó 5 páginas afines a la campaña con gran trafico. La noticia contratada siempre será como contenido de la web y serán ellos mismo los que redactarán la noticia a su manera con unas pequeñas directrices nuestras Medio www.plasticosydecibelios.com Tipo Blog Temática Música Plan Contratación de publicación www.elotrolado.net Portal Video juegos Campaña visual y contratación de publicación www.hobbyconsolas.com Portal Video juegos Campaña visual y contratación de publicación www.serieadictos.com Portal Series TV Contratación de publicación www.sensacine.com Portal Cine Contratación de publicación Estos medios pueden diferir de los medios seleccionados en la etapa creativa por medios más afines y relevantes para la campaña.
  17. 17. Estrategia de medios Notoriedad Seeding. Daremos a conocer la campaña de una forma natural (creíble) mediante recomendación y generación de contenido interesante sobre la campaña en blogs y foros afines a la campaña. Medio Tipo Temática www.malgusto.com Blog Humor www.forojovenes.net Foros Jóvenes www.hipersonica.com Blog Música www.vayatele.com Blog Series TV www.vidaextra.com Blog Video juegos Plan Generación de contenido y recomendación con inserción de videos Generación de contenido y recomendación a través de los foros Generación de contenido y recomendación Generación de contenido y recomendación Generación de contenido y recomendación Estos medios pueden diferir de los medios seleccionados en la etapa creativa por medios más afines y relevantes para la campaña.
  18. 18. Timing Semana 1 Producción Diseño creativo de la campaña Creación contenido y banners Creación BBDD y perfiles seeding Diseño gamification Diseño site y app Desarrollo site y app Creación newsletter Producción vídeos e imágenes Perfiles redes sociales Difusión Campaña Display Campaña Adwords Contratación de noticias Seeding Envío newsletter Publicación vídeos e imágenes 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  19. 19. Inversión Diseño creativo de la campaña ……………………………………………………………. 20.000€ Incluye: - Diseño y creación de banners, contenido y newsletters - Producción de videos y fotos - Diseño y creación de perfiles de redes sociales y seeding, BBDD Diseño Gamification y site ………………………………………………………………….. 20.000€ Creación de site ……………………………………………………………………………... 40.000€ (a desarrollar por el proveedor SI de Banc Sabadell) Campaña de difusión ……….……………………………………………………………….. 20.000€ Incluye - Estrategia, contratación y negociación de la campaña display (CPM), campaña adwords, contratación de noticias (4/5 noticias) y seeding (2 meses) - Seguimiento de la campaña - Informes: 4 informes de seguimiento + informe final Total ………………………………………………………………………………………….. 100.000€ *Falta añadir el coste de los premios al final de la campaña, estimados entre 50.000€ y 100.000€. Estos premios se deberán definir en la fase creativa. **No se ha incluido el coste de mantenimiento del portal por parte de Banc Sabadell.
  20. 20. Ivan Lou Fernández ¿De verdad crees que voy a escuchar la música que anuncian? Expand your Like! ¡Decide tú lo que te gusta! www.expandyourlike.com

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