Sosiaalisen median ja netin  käyttö markkinoinnissa   Ilkka O. Lavas kasvuyrittäjä
1. SOME?                          MITÄ TULEE MIELEEN?Ice climbing Glaciar Viedma                              Ilkka O. Lav...
2. Netti?MITÄ TULEE MIELEEN?
3. Markkinointi?Mitä tulee mieleen?                      Photo by Tarja Ryhannen Mitrovic /                      Flickr
4. Ilkka O. Lavas• I was 17 years when I started my first company at high school. Since  that I have been entrepreneur. No...
5. Mitä moderniin viestintään          kuuluu?
AIDA
• A - Attention (Awareness): attract the attention of  the customer.• I - Interest: raise customer interest by focusing on...
Outbound marketing                         Toimintaan                                                         Kohderyhmä  ...
Inbound marketing1. Attract traffic          1. Get found2. Convert visitors to      2-4. Convert   leads                 ...
Outbound marketing                         Toimintaan                                                                     ...
Outbound marketing                         Toimintaan                                                                     ...
Markkinointiresepti• Vaikuttava verkkoviestintä syntyy vahvasta  omasta näkemyksestä ja uskosta omaan  asiaan.• Et voi teh...
6. Sosiaalinen media• Sosiaalinen media on vuorovaikutteinen  viestintäympäristö, jossa kaikilla on  mahdollisuus osallist...
Sosiaalinen media• Sosiaalinen media on vuorovaikutteinen  viestintäympäristö, jossa kaikilla on  mahdollisuus osallistua ...
Valitse sopiva mediamix• Löydä ne mediat, jotka      •   Omat kotisivut  sopivat vahvuuksiisi. Jos   •   Kampanjasaitit  o...
Hyvät nettisivut• Selkeä visuaalinen ilme• Helppolukuinen rakenne• Ajan tasalla oleva sisältö• Nettisivu ei ole nettisivu ...
Hyvät nettisivut vastaavat• Mitä teemme?• Miksi teemme? Mitä maailma menettäisi jos meitä ei  olisi?• Miten teemme? - Mite...
Blogit• Blogia voi pitää omilla nettisivuilla tai  ulkopuolisilla blogisivustoilla.• Blogi on infopaketti jostain tietystä...
Blogosfääri• Matthew Hurst 2007:• 1 and 2 represent influential individual blogs• 3 is the perfect example of "blogging is...
Ole osa blogosfääriä• Seuraa muita blogeja• Kommentoi muiden kirjoituksia ja jätä  kommenttehin jälki omaan blogiisi• Blog...
4 Casea”On helppoa ja edullista myydä helppoa myytävää.On kallista ja haastavaa myydä vaikeaa ja  monimutkaista tuotetta”1...
Esimerkki markkinointiputkesta                             Visitors to Web Site1000                                       ...
Miten ihminen ostaa netistä?• Taustalla kutkuttava tarve jostain• Etsitäänpäs   – Etsitään netistä muiden kokemuksia ja tu...
Case Suomikauppa.fiEtsiminen ja ostaminen netissä
Markkinointi• Missä voin kertoa tuotteistani?
Marketing channelsSEM• Google Adwords• FacebookSEO• Link building• Content buildingInbound marketing• Audience building (t...
Case Samex• Myy sähköistä vientitullausohjelmistoa  webissä• Tuote on monimutkainen myydä• Myynti vaatii asiakasdemon ja k...
Analytics, seuranta, kylmäsoitot            On jo asiakas Yritys X            On jo prospektilistassa Yritys Y            ...
Myyntiputki                                  Asiakkuus                                  Asiakkuuden                   Soit...
Tulevaisuuden markkinointi        Inbound markkinoinnin               Ja Outbound markkinoinnin yhdistämisellä    Tehokkuu...
Kustannukset kasvavat        ekspotentiaalisesti                           W3                                 Mitä enemmän...
OptimointiBisnesmallin tasapainotus                              Myynti                              =raha                ...
Inbound markkinoinnilla pienempiä         kustannuksia                •   Some                •   Viraali                •...
Miten nykyaikainen markkinointi   vähentää kompleksisuutta  Projektin arvo / Kriittisyys / Kiireellisyys                  ...
Kysymyksiä?
IT ALA ON HAUSKA KASVUALA!www.ilkkaolavas.com <3 IT ALAhttp://menestyvayrittaja.yrittaja.infoTwitter: @lavashttps://twitte...
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille

1,132 views

Published on

Mitä moderniin markkinointiviestintään kuuluu? Miten SOME tukee outboundmarkkinointia? Luentomateriaalit Keuda Kerava 26.9.2012.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Some viestintä luentokalvot Keuda Kerava markkinointimerkonomeille

  1. 1. Sosiaalisen median ja netin käyttö markkinoinnissa Ilkka O. Lavas kasvuyrittäjä
  2. 2. 1. SOME? MITÄ TULEE MIELEEN?Ice climbing Glaciar Viedma Ilkka O. Lavas, sarjayrittäjä, www.ilkkaolavas.com by alextorrenegra / Flickr 2012
  3. 3. 2. Netti?MITÄ TULEE MIELEEN?
  4. 4. 3. Markkinointi?Mitä tulee mieleen? Photo by Tarja Ryhannen Mitrovic / Flickr
  5. 5. 4. Ilkka O. Lavas• I was 17 years when I started my first company at high school. Since that I have been entrepreneur. Now I am related to more than 10 businesses.• Have bought/sold 6 companies/businesses• Founder member in 6 businesses• Survived 2 recessions• Young Entrepreneur of the year 2009 in Uusimaa• Entrepreneur of the year, 2010 Kerava• Revenue 6 Meur ovet 70 ppl workingStatistics:• 33years, 2 boys, 1 wife, 926 fb connections, 637 linkedin conns, twitter @lavas
  6. 6. 5. Mitä moderniin viestintään kuuluu?
  7. 7. AIDA
  8. 8. • A - Attention (Awareness): attract the attention of the customer.• I - Interest: raise customer interest by focusing on and demonstrating advantages and benefits (instead of focusing on features, as in traditional advertising).• D - Desire: convince customers that they want and desire the product or service and that it will satisfy their needs.• A - Action: lead customers towards taking action and/or purchasing.
  9. 9. Outbound marketing Toimintaan Kohderyhmä kehottaminen Halun herättäminen Markkinointiviesti Huomion herättäminen (push) Kiinnostuksen herättäminen© Ilkka Lavas 2012 W3 Group Finland Oy
  10. 10. Inbound marketing1. Attract traffic 1. Get found2. Convert visitors to 2-4. Convert leads 5. Analyze.3. Convert leads to sales4. Turn customers into repeat higher margin customers5. Analyze for continuous improvement
  11. 11. Outbound marketing Toimintaan Kohderyhmä Inbound marketing kehottaminen Konvertoi ostajia Yleisö ostamaan Audience enemmän Konvertoi Kerro yleisöllesi liidit (tweet, facebook, myynniksi email) Markkinointiviesti Halun herättäminen Huomion herättäminen (push) Konvertoi vierailijat liideiksi Kiinnostuksen herättäminen© Ilkka Lavas 2012 W3 Group Finland Oy
  12. 12. Outbound marketing Toimintaan Kohderyhmä Inbound marketing kehottaminen Analysis Konvertoi ostajia Yleisö ostamaan Audience enemmän Kerää dataa, Konvertoi analysoi ja Kerro yleisöllesi liidit paranna jatkuvasti (tweet, facebook, myynniksi email) Markkinointiviesti Halun herättäminen Huomion herättäminen (push) Konvertoi vierailijat liideiksi Kiinnostuksen herättäminen© Ilkka Lavas 2012 W3 Group Finland Oy
  13. 13. Markkinointiresepti• Vaikuttava verkkoviestintä syntyy vahvasta omasta näkemyksestä ja uskosta omaan asiaan.• Et voi tehdä modernia verkkoviestintää yksin. Tarvitset siihen mukaan asiakkaitasi ja fanejasi.• Mittaa ja analysoi.• Paranna jatkuvasti.
  14. 14. 6. Sosiaalinen media• Sosiaalinen media on vuorovaikutteinen viestintäympäristö, jossa kaikilla on mahdollisuus osallistua tiedon tuottamiseen, julkaisemiseen ja sen käsittelyyn.
  15. 15. Sosiaalinen media• Sosiaalinen media on vuorovaikutteinen viestintäympäristö, jossa kaikilla on mahdollisuus osallistua tiedon tuottamiseen, julkaisemiseen ja sen käsittelyyn. Joku etsii sanalla ”Sosiaalinen media”  Löytää tämän sliden kommentteineen
  16. 16. Valitse sopiva mediamix• Löydä ne mediat, jotka • Omat kotisivut sopivat vahvuuksiisi. Jos • Kampanjasaitit olet hyvä telkkarissa, • Aktiivinen blogi pyri sinne. Jos facebook toimii, edistä sitä. Jos • Facebook-timeline rakastat • Flickr radioesiintymisiä, • YouTube tutustu • Twitter radiotoimittajiin.
  17. 17. Hyvät nettisivut• Selkeä visuaalinen ilme• Helppolukuinen rakenne• Ajan tasalla oleva sisältö• Nettisivu ei ole nettisivu vaan käyttäjän ja julkaisijan kohtaamispaikka• Netti on kaksisuuntainen. 90-luvulla kaikki menivät nettiin, nyt kaikki ovat jo netissä ja miettivät mitä netissä voisi tehdä.
  18. 18. Hyvät nettisivut vastaavat• Mitä teemme?• Miksi teemme? Mitä maailma menettäisi jos meitä ei olisi?• Miten teemme? - Miten ongelmia voidaan lähteä ratkomaan?• Miten voin hankkia ratkaisun?• Missä saan palvelua? Fyysisesti, puhelimitse vai vain netissä?• Kenelle? Ymmärtääkö yritys myös minua vai haluaako se joitain muita asiakkaita• Milloin?
  19. 19. Blogit• Blogia voi pitää omilla nettisivuilla tai ulkopuolisilla blogisivustoilla.• Blogi on infopaketti jostain tietystä teemasta• Voit myös kirjoittaa useampia blogeja ja kirjoittaa sisällön kohderyhmän mukaan.
  20. 20. Blogosfääri• Matthew Hurst 2007:• 1 and 2 represent influential individual blogs• 3 is the perfect example of "blogging island," where individual blogs are highly connected within a sub-community but lack many connections to the larger blogosphere.• 4 describes a sociopolitical blogging niche, in which links demonstrate the constant dialogue between bloggers who write about the same subject of interest.• 5 is an isolated sub-community of blogs dedicated to the world of pornography. Lastly,• 6 represents a collection of sports lovers who largely segregate themselves but still manage to link back to the higher traffic blogs toward the center of the blogosphere.
  21. 21. Ole osa blogosfääriä• Seuraa muita blogeja• Kommentoi muiden kirjoituksia ja jätä kommenttehin jälki omaan blogiisi• Blogaa samasta aiheesta ja anna muiden blogien lukijoiden löytää kirjoituksesi kommenttien kautta• Linkkaa suoraan blogikirjoitukseen• Listaa blogisi blogilistoissa
  22. 22. 4 Casea”On helppoa ja edullista myydä helppoa myytävää.On kallista ja haastavaa myydä vaikeaa ja monimutkaista tuotetta”1. www.Suomikauppa.fi2. www.Samex.fi vientitullaus3. www.W3.fi ohjelmistoprojektit ja web
  23. 23. Esimerkki markkinointiputkesta Visitors to Web Site1000 Other Paid Organic Traffic SEM-96% lead sources 40 Markkinoi nti Raw Leads-50% Registered Visitors 20 Qualified Leads 20 Inside Sales-50% Myynti Closed 10 Deal
  24. 24. Miten ihminen ostaa netistä?• Taustalla kutkuttava tarve jostain• Etsitäänpäs – Etsitään netistä muiden kokemuksia ja tutkitaan vaihtoehtoja – Vertaillaan vaihtoehtoja – Tulos: Löytyi 1 hyvältä vaikuttava ja uskottava, jota voisi ehkä kokeilla• Kokeillaan tätä, kun ei edes maksa juuri mitään• Toimii, ostetaan lisää (tai jos liian vaikea, palataan etsimään muita)
  25. 25. Case Suomikauppa.fiEtsiminen ja ostaminen netissä
  26. 26. Markkinointi• Missä voin kertoa tuotteistani?
  27. 27. Marketing channelsSEM• Google Adwords• FacebookSEO• Link building• Content buildingInbound marketing• Audience building (twitter, fb, blog, newsletter, discussion forums)• Offline/online seminars• AffiliateOutbound marketing• Banners, direct (email) marketingSeuranta• Analytics• Snoobi
  28. 28. Case Samex• Myy sähköistä vientitullausohjelmistoa webissä• Tuote on monimutkainen myydä• Myynti vaatii asiakasdemon ja käynnin• Myynti on kallista• Tavoitteena saada liidin tiedot, jotta asiakas saadaan prospektiksi• Keinot: sem ja kylmäsoitto
  29. 29. Analytics, seuranta, kylmäsoitot On jo asiakas Yritys X On jo prospektilistassa Yritys Y Kilpailija Yritys Z
  30. 30. Myyntiputki Asiakkuus Asiakkuuden Soitto arvon Käynti lisääminen Tarjous1) Kylmiä Muistutus-liidejä (google) meilit/2) Lämpimiä Uutiskirjeetliidejä
  31. 31. Tulevaisuuden markkinointi Inbound markkinoinnin Ja Outbound markkinoinnin yhdistämisellä Tehokkuutta ja pienempiä asiakashankintakustannuksia
  32. 32. Kustannukset kasvavat ekspotentiaalisesti W3 Mitä enemmän ihmiset joutuvat tekemään myyntityötä, sitä enemmän Samex myynninIlmainensanakirja.fi kustannuksetGmail lisääntyvät. Suomikauppa.fi Verkkokauppa
  33. 33. OptimointiBisnesmallin tasapainotus Myynti =raha asiakkailta Asiakas- hankintakustannukset
  34. 34. Inbound markkinoinnilla pienempiä kustannuksia • Some • Viraali • Inbound Markkinointi • Free tai Freemium • Ladattavat kokeiluversiot • Korkea • Ilmaiset trialit asiakasvaihtuvuus • Itsepalveluostaminen • Matala • Etämyynti asiakastyytyväisyys • Myyntikanavat • Strategiset partnerit Asiakas- Myynti hankinta =raha kustannukset asiakkailta • Kenttämyynti • Skaalautuva hinnoittelu • Outbound markkinointi • Ristiinmyynti/lisämyynti • Tuotevalikoiman laajennokset • Liidien jako partnereille
  35. 35. Miten nykyaikainen markkinointi vähentää kompleksisuutta Projektin arvo / Kriittisyys / Kiireellisyys W3 Nykyaikaisella markkinoinnilla & tuotteistuksella voi vähentää kompleksisuutta Samex Suomikauppa.fi Google Ads Facebook Ads Ilmainensanakirja.fi gmail Myynnin haasteellisuus ja monimutkaisuus
  36. 36. Kysymyksiä?
  37. 37. IT ALA ON HAUSKA KASVUALA!www.ilkkaolavas.com <3 IT ALAhttp://menestyvayrittaja.yrittaja.infoTwitter: @lavashttps://twitter.com/lavasFB: http://facebook.com/ilkkaolavasNauti elämästäsi IT-alalla! Ilkka Lavas, yrittäjä, W-CREATE Oy /11.10.2005 LavasDesign

×