1.
Content Marketing за начинаещи
WordCamp София 2016
www.markovunchained.com
@nochainmarkov

2.
Изтеглете презентацията:
http://nocha.in/WCSof16

3.
Малко за мен
• Content marketer от
около 2 години
• Консултант по дигитален
маркетинг
• Без претенции за guru,
ninja или unicorn

4.
Аз ❤ Content Marketing
Content
Marketing
Наука Изкуство

5.
Кой* е най-добрият content
marketer?
* Няма връзка с #КОЙ

6.
Ами тази…?
Източник: India Times

7.
След рекламите…
Останете до края (телом + духом), за да научите защо

8.
Да започнем с дефиниция
Какво е content marketing?

9.
– Content Marketing Institute
“Content marketing-ът е стратегически
маркетингов подход, фокусиран върху
създаването и популяризирането на ценнo,
релевантнo и последователно съдържание,
така че да бъде привлечена и задържана
ясно определена аудитория и, в крайна
сметка, да бъде предизвикано печелившо
клиентско действие.”

10.
– Copyblogger
Content marketing е създаването и
споделянето на ценно безплатно
съдържание с цел да бъдат привлечени
проспекти, които да бъдат превърнати в
клиенти, а клиентите в лоялни купувачи.
Съдържанието, което споделяте, трябва да
е близко до продукта ви, тоест трябва да
образова хората, така че те да ви познават,
харесват и да ви се доверяват достатъчно,
че да искат да работят с вас.”

11.
3 елемента (нито повече, нито по-малко)
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение

12.
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение
“Просто” блогър

13.
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение
Просто фалирал (скоро)

14.
Клиентска
болка
Полезно
съдържание
Продаваемо
решение
Клиентска
болка
Продаваемо
решение
Просто… WS Teleshop

15.
Не бързайте!

16.
Стратегия?

17.
Източник: 2017 B2B Content Marketing Trends—North America:
Content Marketing Institute/MarketingProfs
4%
17%
41%
37%
Да, документирана
Да, но не е документирана
Не, но планираме да имаме до година
Не и не планираме да имаме
Content marketing стратегия

18.
Защо ми е стратегия?
Най-
ефективни
Средно
Най-
неефективни
В компанията има яснота как
изглежда успешната content
marketing програма
79% 44% 23%
Имат документирана content
marketing стратегия
53% 32% 13%
Източник: 2017 B2B Content Marketing Trends—North America:
Content Marketing Institute/MarketingProfs

19.
Не забравяйте голямата картина
Бизнес цели
Маркетинг цели
Маркетинг стратегия
Content цели
Content стратегия
Content тактики

20.
3 елемента + 3 инструмента
Аудитория Път Матрица
Marketing Personas Buyer’s Journey Content Matrix

21.
• Портал за електронни разплащания
• Привличане на потребители/клиенти чрез
content marketing
Примерен казус

22.
Аудитория: Marketing Personas
Източник: buffer.com

23.
Име Готиния Гого Леля Лили
Пол Мъж Жена
Възраст 29 60
Професия Програмист Библиотекарка
Местожителство София Габрово
Семейство Живее сам Семейна, 2 деца
Доходи (семейни) 3000 лв. 800 лв.
Цели
“Искам да плащам
лесно и бързо и да не
се занимавам”
“Искам да
оптимизирам
разходите си”

24.
Път: Buyer’s Journey
Опознават Обмислят Решават
Осъзнават, че
имат проблем
Търсят варианти за
решаване на проблема
Избират решение

25.
Матрица: Content Matrix
Опознават Обмислят Решават
Готиния Гого
“Как се плащат
сметки онлайн”
“Как да
автоматизирате
плащането на
сметки”
“Най-добрите
платформи за
онлайн
разплащания”
Леля Лили
“Как да плащате
по-малко за
отопление”
“Мога ли да
спестя от
режийни, ако
плащам онлайн?”
“Колко ще ми
струва да си
плащам сметките
онлайн?”

26.
Мислете за стратегията си като за фуния
Трафик
Leads
Prospects
Клиенти
Блог статии, гост статии, съдържание
в социални мрежи, видео
Безплатни ресурси, имейл курсове,
content upgrades
White paper, case studies,
ценова листа
Демо, free trial

27.
Не спирайте да (си го) мерите
• Опознаване: трафик (по канали), SEO
позициониране
• Аудитория: повторни посетители, време на
сайта, баунс, споделяния в социални мрежи
• Lead generation: email абонати
• Продажби: брой

28.
Източник: CoSchedule.com
Научаване Създаване
Мерене
Идея за съдържание
Минимално
необходимо
съдържание
(MVC)
Работи ли?
Обратна връзка
Lean не е само за предприемачите

29.
Трафик
Leads
Prospects
Клиенти
Какво да правим с наученото?
1,5%
5%
10%

30.
Наука и изкуство

31.
• Създавайте запомнящи се герои
• Разказвайте истории
• Бъдете автентични
3 постулата на Марков

32.
Интересният герой може да ви измъкне…

33.
“Героят” има място в съдържанието ви
Източник: Content Marketing Institute

34.
Историите са опиат за мозъка

35.
Как да успявате чрез разказвачество
Източник: buffer.com

36.
Нищо не може да ви спаси от липсата на
автентичност…

37.
Вместо заключение…

38.
• Познават болката ви
• Предлагат ви полезно съдържание (…това,
което искате да чуете)
• Продават ви решение
Наука…

39.
• Имат герой, за когото ви пука (вие)
• Невероятни разказвачи
• Изглеждат/звучат автентично (реквизит)
…и изкуство

40.
Проблем?

41.
– Сет Годин
“Маркетингът работи.”
“[Вашият] маркетинг променя начина, по
който действат хората.”

42.
Благодаря за вниманието!
@nochainmarkov
Свалете презентацията:
http://nocha.in/WCSof16
Въпроси?

43.
• B2B Content Marketing 2017: Benchmarks, Budgets, and
Trends—North America
• The Complete, Actionable Guide to Marketing Personas
• What Is the Buyer's Journey?
• Here’s Why You Don’t Need A “Content Marketing Strategy”
• Brand Storytelling: 10 Steps to Start Your Content Marketing
Hero’s Journey
• People Don’t Buy Products, They Buy Better Versions of
Themselves
Допълнителни ресурси