Blauw research eventevaluaties via social media festivak 16 nov-11 1

1,392 views

Published on

Presentatie door Ivo Langbroek van Blauw Research over Eventevaluaties via Social Media gegeven op Festivak op 16 november 2011

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,392
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
424
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Blauw research eventevaluaties via social media festivak 16 nov-11 1

    1. 1. Event Evaluaties via Social Media al Meda AnaIvo LangbroekInnovationOfficer@ivo_blauw Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    2. 2. Wat kan je leren van dezepresentatie?• Het inhoudelijk evalueren van je event via sociale media is goedmogelijk• Sociale media bieden toegang tot je meest uitgesproken bezoekers• Je publiek beperkt zich niet tot de mensen in de zaal• Social media kan je evenement interactiever maken• Een evaluatie via social media levert niet dezelfde informatie als eenenquete• Als iets niet relevant is, spreken bezoekers er ook niet over• Sponsoring is niet van nature een onderwerp waarover bezoekerspraten• Sociale status zorgt voor digitaal hielenlikken. 2
    3. 3. Wie wezijn Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    4. 4. If Facebookwere acountry, itwould bethe thirdcountry inthe world. Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    5. 5. 25 BILLION.The amount of content (web links, new stories,blog posts, notes, photos, etc.) shared eachmonth on Facebook. Thats more than 6x last years volume. Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    6. 6. 48Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    7. 7. Over 100 million twitter users post over 200 million tweets per day on Twitter That’s more than 50.000 copies of Harry Potter Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    8. 8. Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    9. 9. UselessGarbage? NO! (only we should filter Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    10. 10. Monitoring tool Searches millions of online sources daily (including Facebook, Hyves, websites, blogs, forums).Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    11. 11. FilteringContentanalysis Sentiment analysis Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    12. 12. We feel the need to shareour experiences Kinkfm.com
    13. 13. People only share content they consider to be relevant
    14. 14. Hoe we dit weten Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    15. 15. Hoe we dit weten Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    16. 16. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    17. 17. Social Media Congres• Zowel traditioneel als via social media geëvalueerd• Conclusies op hoofdlijnen hetzelfde, maar zijn eerder duidelijk viasocial media• Vooraf al duidelijk dat mensen klagen over gebrek vrouwelijkesprekers• Charismatische sprekers en oneliners doen het goed op socialmedia• Aantal mensen dat tweet over event 2 x het aantal bezoekers!Kansen voor sponsoren en presentatoren• Potentiële dis-satisfiers (lunch, lokatie, parkeren) alleen besprokenals het mis is 17
    18. 18. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    19. 19. 942.897 963 berichten over toilet>2k berichten gerelateerd aan activatie Heineken Kinkfm.com
    20. 20. Rock-in-Rio• Scrape berichten via unieke hashtag• Filter daarbinnen op relevante onderwerpen• Wil je ook nog vragenlijst voorleggen? Opt-in door te volgen metdedicated twitteraccount• Zet in bio-tekst Twitter account wie je bent en wat je doet• Verzoek om terug te volgen• Alleen aan volgers stuur je vervolgens vragenlijst. 20
    21. 21. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    22. 22. 980.000 kijkers 16.000berichten
    23. 23. The Passion• Niet elk bericht is even belangrijk op sociale media• Focus op berichten met veel invloed (of eerder bereik)• Sorteer tweets aan de hand van het aantal volgers• Niet alles is nodig voor een goed (niet per se representatief) beeld(bij een enquete ondervraag je ook niet iedereen) 23
    24. 24. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    25. 25. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    26. 26. >100 relevant posts eachhour40% positive7% negative Social Media Analyzer | © 2011 Blauw Research | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    27. 27. Nijmeegse Vierdaagsefeesten• Week lang monitoring via social media cockpit van 16:00-24:00 metvier man•Belang mobiele dekking, zeker wanneer Social Media voorcrowdcontrol of calamiteiten alarmering wordt gebruikt• Tienduizenden berichten, >7.000 berichten puur overvierdaagsefeesten• Belang proactieve communicatie hashtag• Faciliteer conversaties 27
    28. 28. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    29. 29. Realtime feedback over sprekers! 29
    30. 30. Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    31. 31. ABN AMRO WTT• Spontaan wordt er amper gesproken over sponsoring door ABNAMRO terwijl elke bericht de merknaam ABN AMRO bevat• Bezoekers die iets in social media zeggen over het ABN AMRO WTT.. • zijn beter bekend met de sponsoring door ABN AMRO • kennen de bank inhoudelijk beter • waarderen sponsoring door ABN AMRO meer • overwegen de bank eerder!Hierdoor bieden sociale media toegang tot je meest interessantedoelgroep! 31
    32. 32. ABN AMRO WTT Blauw Research BV | Weena 125 | 3013 CK Rotterdam | The Netherlands | +31 (0)10-4000900 | www.blauw.com
    33. 33. Wat kan je leren van dezepresentatie?• Het inhoudelijk evalueren van je event via sociale media is goedmogelijk• Sociale media bieden toegang tot je meest uitgesproken bezoekers• Je publiek beperkt zich niet tot de mensen in de zaal• Social media kan je evenement interactiever maken• Een evaluatie via social media levert niet dezelfde informatie als eenenquete• Als iets niet relevant is, spreken bezoekers er ook niet over• Sponsoring is niet van nature een onderwerp waarover bezoekerspraten 33
    34. 34. Meer Weten?• Kom langs in onze stand opfestivak• Kijk op www.blauw.com• Neem contact op @ivo_blauw• ivo.langbroek@blauw.com• 010-4000900 34

    ×