Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Проверка гипотез Стартапа
Илья Королев и Михаил Корнеев
Поиск
Клиента
Проверка
Клиента
Создание
Клиента
Построение
Компании
СТОП СТОП
––––––––––––––––––––––––––––––––
Поиск Испол...
Главный инструмент
Customer Interview
Цель Customer Interview
Понять мировоззрение Клиента
(Потребителя)!
Типы:
Проблемное (Problem Interview)
Решенческое (Solution Interview)
Проблемное Интервью
1. Как Клиент (Потребитель)
оценивает описываемую вами
Проблему?
2. Как он решает данную Проблему
сейчас?
3. Насколько данный Клиентский
Сегмент привлекателен для бизнеса?
Шаг. 0 Излагаем гипотезы
1 234
Подготовка к интервью
Разрабатываем сценарий интервью
(готовим вопросы)
Плохие вопросы:
- Что вы думаете о нашей идее?
- Вы бы купили продукт, который
решает эту проблему?
- Сколько вы готовы за...
Хорошие вопросы:
- Расскажите подробно о том, как вы
сталкивались с этой проблемой и как ее
решили
- Сколько денег вы теря...
Спрашивайте о прошлом а не о
будущем
Приветственное слово
2минуты
Кто этот человек?
2минуты
Проблематика (о чем будет
интервью)
2минуты
Исследование
мировоззрения Клиента (о
как!)
Текущий рабочий процесс
(что, как, почему)
25минут
Резюме
(Правильно ли я вас понял,
что … ?)2минуты
Благодарность за время и
Рекомендации новых
контактов
1минут
Документирование
результатов встречи
5минут
Важны не мнения и оценки, а факты и
договоренности о следующем шаге
Формируем список респондентов
Эксперты !
Как найти, где взять?
1 круг : Друзья и Знакомые
2 круг: Друзья Друзей и
рекомендации
3 круг: Ручками ищем в LinkedIn,
Fac...
Цель – не менее 50 интервью за 2
месяца
(всего лишь 1 интервью в день)
“GET OUT OF THE BUILDING!”
– Steve Blank
Еженедельная корректировка
сценария на основе обратной связи
Ошибки при проведении
Customer Interview
Продажа вместо поиска и обучения
Закрытые вопросы
Скрывать результаты интервью от
команды
На что еще обращаем внимание
•  Язык тела
•  Ищем паттерны (шаблоны поведения)
•  Инсайты
•  Ищем потенциальных ранних
пос...
Вы на правильном пути, если
это ваш клиент
// Илья Королев
e-mail: ilya.korolev@gmail.com
linkedin: linkedin.com/in/ilyakorolev
facebook: facebook.com/ikorolev
Start...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Проверка гипотез Стартапа (Проблемное Интервью). Занятие "Деньги и рынок" инвестиционного курса "Road map: подготовка к инвестициям" 31.07.2013

2,632 views

Published on

Занятие "Деньги и рынок" инвестиционного курса "Road map: подготовка к инвестициям".

С 29 июля по 12 августа Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ проводит курсы инвестиционной грамотности для стартапов «Road map: подготовка к инвестициям». Программа занятий комбинирует лекции и мастер-классы, которые ведут в реальном времени аналитики, эксперты и руководители венчурных фондов, открытые для вопросов участников и предметных консультаций.
В рамках курса "Road map: подготовка к инвестициям" слушателям придется проверить свою вежливость на прочность, переоформить презентационные материалы, пересчитать финансовую модель, потренировать свои навыки выступлений, привлекая инвестора на свою сторону. Все задания и работа участников носит исключительно практический характер. Сотрудничество с экспертами направлено на развитие навыков по формированию "дорожной карты" и планированию поэтапного участия в инвестиционной сессии.

  • Be the first to comment

Проверка гипотез Стартапа (Проблемное Интервью). Занятие "Деньги и рынок" инвестиционного курса "Road map: подготовка к инвестициям" 31.07.2013

  1. 1. Проверка гипотез Стартапа Илья Королев и Михаил Корнеев
  2. 2. Поиск Клиента Проверка Клиента Создание Клиента Построение Компании СТОП СТОП –––––––––––––––––––––––––––––––– Поиск Исполнение СТОП Разворот (Pivot) 4 шага Развития Клиента (Customer Development)
  3. 3. Главный инструмент Customer Interview
  4. 4. Цель Customer Interview Понять мировоззрение Клиента (Потребителя)!
  5. 5. Типы: Проблемное (Problem Interview) Решенческое (Solution Interview)
  6. 6. Проблемное Интервью
  7. 7. 1. Как Клиент (Потребитель) оценивает описываемую вами Проблему?
  8. 8. 2. Как он решает данную Проблему сейчас?
  9. 9. 3. Насколько данный Клиентский Сегмент привлекателен для бизнеса?
  10. 10. Шаг. 0 Излагаем гипотезы
  11. 11. 1 234
  12. 12. Подготовка к интервью
  13. 13. Разрабатываем сценарий интервью (готовим вопросы)
  14. 14. Плохие вопросы: - Что вы думаете о нашей идее? - Вы бы купили продукт, который решает эту проблему? - Сколько вы готовы заплатить за наше решение?
  15. 15. Хорошие вопросы: - Расскажите подробно о том, как вы сталкивались с этой проблемой и как ее решили - Сколько денег вы теряете из-за этой проблемы, есть ли у вас бюджет на это направление? - С кем бы вы порекомендовали мне пообщаться?
  16. 16. Спрашивайте о прошлом а не о будущем
  17. 17. Приветственное слово 2минуты
  18. 18. Кто этот человек? 2минуты
  19. 19. Проблематика (о чем будет интервью) 2минуты
  20. 20. Исследование мировоззрения Клиента (о как!) Текущий рабочий процесс (что, как, почему) 25минут
  21. 21. Резюме (Правильно ли я вас понял, что … ?)2минуты
  22. 22. Благодарность за время и Рекомендации новых контактов 1минут
  23. 23. Документирование результатов встречи 5минут
  24. 24. Важны не мнения и оценки, а факты и договоренности о следующем шаге
  25. 25. Формируем список респондентов
  26. 26. Эксперты !
  27. 27. Как найти, где взять? 1 круг : Друзья и Знакомые 2 круг: Друзья Друзей и рекомендации 3 круг: Ручками ищем в LinkedIn, Facebook, Quora, vKontakte
  28. 28. Цель – не менее 50 интервью за 2 месяца (всего лишь 1 интервью в день)
  29. 29. “GET OUT OF THE BUILDING!” – Steve Blank
  30. 30. Еженедельная корректировка сценария на основе обратной связи
  31. 31. Ошибки при проведении Customer Interview
  32. 32. Продажа вместо поиска и обучения
  33. 33. Закрытые вопросы
  34. 34. Скрывать результаты интервью от команды
  35. 35. На что еще обращаем внимание •  Язык тела •  Ищем паттерны (шаблоны поведения) •  Инсайты •  Ищем потенциальных ранних последователей
  36. 36. Вы на правильном пути, если это ваш клиент
  37. 37. // Илья Королев e-mail: ilya.korolev@gmail.com linkedin: linkedin.com/in/ilyakorolev facebook: facebook.com/ikorolev Startup Development Facebook Group bit.ly/fbstartupdev Контакты // Михаил Корнеев e-mail: korneevm@gmail.com linkedin: linkd.in/12iSSmG facebook: fb.me/korneevm

×