Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

La Analítica en el mundo del SEO - ClinicSEO @ Eshow

2,315 views

Published on

Una charla que nos demuestra por qué un SEO debería saber analizar y sacar partido de los datos de su negocio. Hablamos sobre priorización, orientación al negocio, segmentación definición de KPIs y calculo de la evolución del trabajo SEO

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

La Analítica en el mundo del SEO - ClinicSEO @ Eshow

  1. 1. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA #SEO #ANALÍTICA #KPIs #SEGMENTOS #SEGUIMIENTO #NEGOCIO #ANALYTICS #LANDINGS #AGRUPACIONES IÑAKI HUERTA @ LA ANALÍTICA EN EL MUNDO SEO
  2. 2. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA UN SEO DEBE… ANALIZAR
  3. 3. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA UN SEO DEBE… ANALIZAR MEJORAR EL BENEFICIO DE SUS CLIENTES SABER QUÉ ESTÁ APORTANDO AL NEGOCIO APRENDER DE LO QUE HACE ENTENDER QUÉ APORTA AL NEGOCIO
  4. 4. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA UN SEO DEBE… ANALIZAR MEJORAR EL BENEFICIO DE SUS CLIENTES SABER QUÉ ESTÁ APORTANDO AL NEGOCIO APRENDER DE LO QUE HACE ENTENDER QUE APORTA AL NEGOCIO LA PREGUNTA QUE DEBERÍAMOS HACERNOS ES: ¿CÓMO PUEDE HABER AUN GENTE QUE LO PONGA EN DUDA?
  5. 5. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA “Lo que no se puede medir, no existe físicamente” - William Pepperell Montague “Sin datos solo eres una persona con una opinión” - William. Edwards Deming MEDIR1 ANALIZAR2
  6. 6. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Machine learning …nos dedicamos a evolucionar y sacar partido del ecosistema de datos de la empresa Implementaciones necesarias Medición KPI’s Dashboarding Desarrollo Funnels Análisis Analítica Web/Mobile Analítica Digital Basics Marketing Analysis User Analisis Customer Analytics BI Integration Data ScienceOptimización •Sesiones y páginas vistas •Conversiones •Campañas al detalle •Canales de tráfico •Ventas e ingresos •Tipologías de landings •Embudos de conversión •Flujos de tráfico •Perfiles de comportamiento •Ids de CRM •Clusters de clientes •Cargas de datos desde CRM •Eventos •Inversión•Tipologías de tráfico •Usabilidad •Modelos de atribución •Vida de cliente •Integraciones automáticas de datos •Arquitectura Big Data •KPIs complejos •Automatismo de insights La analítica es un proceso muy largo, donde la meta está aun por descubrir… •Mejoras de procesos •Análisis de procesos •Integraciones de datos •CRO •Customer Journey•Testing Tag Básico Etiquetas sueltas Etiquetado de páginas Etiquetado de usuarios Maestros de Campañas Herramientas AB Testing Big Data Integration Importaciones Exportaciones Integración con CRM Flujos y Automation ETL Herramientas Cualitativas Modelado de datos Programación de algoritmos Modelos estadísticos
  7. 7. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA EXPERIENCIA DATOS DISPOSITIVO CLIENTE Web & Mobile Analytics CRM BI UX CRO Marketing Analytics Data Science
  8. 8. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA WHO WHAT WHY ACTION PERO ESTO ES LO ÚNICO QUE HACE LA ANALÍTICA DIGITAL:
  9. 9. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Y NO PUEDO QUEDARME CON LO IMPORTANTE
  10. 10. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Iñaki Huerta Director de SEO, Analista Digital y buena gente Organizador el User Web Analytics Y creador de “El Juego SEO” @ikhuerta / blog.ikhuerta.com
  11. 11. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA RANKING DELNEGOCIOSEO LAS MÉTRICAS DEL NEGOCIO SEO
  12. 12. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA RANKING IMPRESIONES & CTR SESIONES ORGÁNICAS DELNEGOCIOSEO LAS MÉTRICAS DEL NEGOCIO SEO
  13. 13. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA RANKING IMPRESIONES & CTR SESIONES ORGÁNICAS VISITAS DE CALIDAD CONVER- SIONES BENEFICIOS DELNEGOCIOSEO LAS MÉTRICAS DEL NEGOCIO SEO
  14. 14. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA RANKING IMPRESIONES & CTR SESIONES ORGÁNICAS VISITAS DE CALIDAD CONVER- SIONES BENEFICIOS DELNEGOCIOSEO LAS MÉTRICAS NUESTRO DÍA A DÍA NUESTROS RESULTADOS DEL NEGOCIO SEO
  15. 15. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA
  16. 16. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Muchas veces, esto es lo que hacemos… Detección de errores Propuesta Cambios Línea temporal
  17. 17. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Muchas veces, esto es lo que hacemos… Detección de errores Propuesta Cambios Detección de errores Propuesta Cambios Detección de errores Propuesta Cambios Detección de errores Propuesta Línea temporal
  18. 18. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Las “MIERDIPTIMIZACIONES” Y acabamos en el mundo de…
  19. 19. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA El resultado de una optimización menor es también menor…
  20. 20. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Seguimos pensando que el SEO es gratis…
  21. 21. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Seguimos pensando que el SEO es gratis… SI NO CONSIGUES QUE ESTAS DOS CIFRAS CUADREN TU TRABAJO HACE PERDER DINERO A LA EMPRESA
  22. 22. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA BASE DE LA ANALÍTICA ES RESPONDER PREGUNTAS EN BASE A DATOS Planificadas: Dentro de tu estrategia de negocio se realiza un plan de medición que da respuesta a los aspectos clave de todas nuestras actividades vitales Puntuales: Fruto de situaciones de cambio o problemas detectados en la empresa aparecen preguntas que deben responderse fuera de planificación para evaluar y mejorar el negocio. 2 tipos de preguntas
  23. 23. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA BASE DE LA ANALÍTICA ES RESPONDER PREGUNTAS EN BASE A DATOS Planificadas: Dentro de tu estrategia de negocio se realiza un plan de medición que da respuesta a los aspectos clave de todas nuestras actividades vitales Puntuales: Fruto de situaciones de cambio o problemas detectados en la empresa aparecen preguntas que deben responderse fuera de planificación para evaluar y mejorar el negocio. 2 tipos de preguntas LO IDEAL LO INEVITABLE
  24. 24. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Una pregunta: Una línea de análisis
  25. 25. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Una pregunta: Su respuesta: Una línea de análisis Comparaciones Relevantes Indicadores Clave Conjunto de Referencia 23.1k
  26. 26. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Cada línea de análisis Comparaciones Relevantes Conjunto de Referencia Indicadores Clave 23.1k El Objeto de estudio Conjunto de datos delimitado que supone el total a analizar (y descarta lo irrelevante) Volumen total, Objetivos y KPIs Las cifras que realmente nos van a indicar los aspectos clave del objeto de estudio De tiempo, externas y divisiones Los datos sueltos no son información, solo al compararlos entendiendo las carácterísitcas de cada grupo adquieren significado para nosotros
  27. 27. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Comparaciones Relevantes Conjunto de Referencia Indicadores Clave 23.1k Estudiamos el tráfico que llega por buscadores (medium = organic) Volumen total: Sesiones Orgánicas Objetivos: Ventas y Leads KPIs: % conversión de las sesiones orgánicas a venta o lead De tiempo: WoW, MoM, YoY Externas: con tráfico total y con SEM Divisiones: por país, dispositivo, grupos de landkings y KW Rendimiento SEO
  28. 28. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA NECESITAMOS A ANALYTICS PERO NO USADO DE CUALQUIER FORMA
  29. 29. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA NEGOCIO = OBJETIVOS CUMPLIDOS Usamos… - Segmentos - Transacciones - Objetivos / Goals
  30. 30. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA 3 INDICADORES PARA RESOLVER CADA PREGUNTA 3. KPI (del proceso) Un indicador con el que medir el total de nuestro Objeto de estudio Representa la materia prima de nuestro trabajo Un indicador con el que medir el alcance de los objetivos propuestos Representa el volumen de nuestro éxito Un ratio/porcentaje con el que medir el éxito de nuestro trabajo Representa cómo se ha desarrollado el proceso estudiado 1. Referencia 2. Objetivo
  31. 31. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA 3. KPI (del proceso) Total del tráfico Ventas totales % Conversión a venta ( Ventas Totales / Total del tráfico ) 1. Referencia 2. Objetivo Línea de análisis: Dificultad del proceso de compra de un producto
  32. 32. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA 3. KPI (del proceso) Tráfico natural (SEO + Directo + Referral) que entra por el blog Entradas al catálgo o ficha de producto Visibilidad ecommerce del blog ( Entradas a ecommerce / Tráfico natural del blog ) 1. Referencia 2. Objetivo Línea de análisis: Visibilidad que aporta el blog al ecommerce de la página
  33. 33. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA 3. KPI (del proceso) Número de links creados Incremento de sesiones conseguido Sesiones por link ( Incremento de sesiones / Número de links creados ) 1. Referencia 2. Objetivo Línea de análisis: Aportación de una campaña SEO de linkbuilding
  34. 34. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LOS 3 INDICADORES SON SOLO EL PRINCIPIO con el tiempo los desarrollaremos más para comprender mejor lo que está sucediendo… 3. KPI (del proceso) 1. Referencia 3. KPI (de calidad) 2. Obj Calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso n 2. Objetivos Principales 0. Origen 3. KPI (del origen)
  35. 35. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA 3. KPI (del proceso) 1. Referencia 3. KPI (de calidad) 2. Obj Calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso n 2. Objetivos Principales 0. Origen 3. KPI (del origen) Inversión publicitaria Coste por visita Total tráfico pagado Porcentaje de conversión a venta Porcentaje de conversión a Lead Y Funnel completo para ambos Venta y Lead Para venta: Precio medio de carrito Para Lead: Tasa de trasformación lead/venta Para venta: Ingresos por venta Para Lead: Consecuciones de venta final
  36. 36. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Los dos mundos del SEO EL BUSCADOR EL NEGOCIO
  37. 37. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Los datos en el buscador: … y varios cientos más ;)
  38. 38. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Los datos en la web:
  39. 39. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Las tácticas SEO Las técnicas y acciones La estrategia SEO
  40. 40. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Las tácticas SEO Las técnicas y acciones La estrategia SEO Mejorar posiciones e indexación mediante la mejora de la calidad del contenido Evitar duplicidades Eliminar el Thin Content Aumentar el número de entidades por página Robots.txt Canonicals Metas Nuevas Redacciones Content Curating AI
  41. 41. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Las tácticas SEO Las técnicas y acciones La estrategia SEO
  42. 42. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA ¿Para qué las usamos? Queremos saber… cómo mejorar nuestras posiciones y resultados Queremos saber… cómo evaluar y priorizar nuestro trabajo
  43. 43. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Cómo es una estrategia SEO basada en Análisis: Aproximación Comprensión Acción Evaluación
  44. 44. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA La aproximación perfecta nos la da LA AUDITORÍA SEO
  45. 45. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Autoridad Rastreo e Indexación Semántica Calidad
  46. 46. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Otras hipótesis De Engagement Sociales Otras Señales Links Externos Links InternosLinks Entrantes Referencias Credibilidad (Relación) Autoritividad (Reputación y Marca) Experiencia (Demostrada) Autor (E-A-T) Responde a la Intención Referencia en Internet MC Relevante Page Quality Directa/Exacta Semántica Latente Natural Language Similitud Semántica con la KW Intención . de Búsqueda Priorización del Contenido Clasificación Análisis Documento URLs Rastreables URLs Rastreadas URLs Indexadas Embudo de Indexación Acceso a Documentos Contenido Autoridad Rastreo e Indexación Semántica Calidad Priorización del Rastreo
  47. 47. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Acciones con impacto Revisión procesos QA y mejoras de calidad SEO de guerrilla Quick Wins Línea temporal SIN PRIORIDAD TODO SON TAREAS SUELTAS
  48. 48. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA METODOLOGÍAPIE (DivididaenEsfuerzoInternoyexterno)
  49. 49. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA METODOLOGÍAPIE (DivididaenEsfuerzoInternoyexterno) HACER ESTA PRIORIZACIÓN SIN SABER CÓMO Y EN QUE PROPORCIÓN AFECTA A TU NEGOCIO CADA PARCELA DE TU SEO ES TOTALMENTE INÚTIL
  50. 50. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA
  51. 51. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LEER NO IMPLICA COMPRENDER
  52. 52. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA ¿CÓMO PUEDE ALGUIEN COMPRENDER NADA VIENDO ESTE TIPO DE COSAS?
  53. 53. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA DIVISIONES DE LA INFORMACIÓN EN 2 o 3: Lo entiende todo el mundo EN 4 - 6: Lo entienden solo los profesionales EN 6 - 10: Lo entienden solo los especialistas EN +10: Muy poca gente tiene la capacidad de entenderlo
  54. 54. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN MACRO
  55. 55. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO
  56. 56. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  57. 57. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  58. 58. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA LA VISIÓN DESCENDENTE VISIÓN EJECTUVIVA VISIÓN MACRO VISIÓN DETALLE
  59. 59. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA MÁS SOBRE EL ANÁLISIS DESCENDENTE: https://es.slideshare.net/ikhuerta/el-anlisis- descendente-metodologas-de-anlisis-en- seonthebeach-2018
  60. 60. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA CÓMO GENERAR ESAS VISIONES (MACRO Y EJECUTIVA) Todo el tráfico SEO
  61. 61. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Productos Artículos Marca Un segmento CÓMO GENERAR ESAS VISIONES (MACRO Y EJECUTIVA)
  62. 62. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Todo el tráfico Productos Artículos Marca Agrupación de Segmentos que organiza el total de los datos Agrupaciones de segmentos (smart segments)
  63. 63. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Se trata de que la información consumida sea manejable y sobre todo comprensible
  64. 64. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Nuestros Aliados en este propósito Agrupaciones de contenido Agrupaciones de canales API https://ga-dev-tools.appspot.com/query-explorer/
  65. 65. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Tipología de Landing Pages Captación
  66. 66. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Tipología de Landing Pages Captación Resultados
  67. 67. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Otras agrupaciones de landings • Por secciones de la web • Por categorías principales de la web • Por tipología de contenido • Por su tipología de conversión • Por su valor de página (ingresos / numero paginas vistas de la visita)
  68. 68. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Buscador Mobile Buscador Desktop & Tablet google.es .co.uk .fr .it otros Home Estructura Prod Otras Sec1 S2 … new ret El análisis descendente nos dice dónde tenemos que actuar Por dominios Por tipos de página Por Secciones Por nuevo/recurrente
  69. 69. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA ¿CÓMO ACTUAMOS SOBRE ESTOS SEGMENTOS? Análisis del SEO Propuesta de acción Evaluación del beneficio potencial Realización
  70. 70. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA ¿CÓMO ACTUAMOS SOBRE ESTOS SEGMENTOS? Análisis del SEO Propuesta de acción Evaluación del beneficio Potencial Realización Autoridad Rastreo e Indexación Semántica Calidad Las tácticas SEO Las técnicas y acciones La estrategia SEO
  71. 71. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA SEGUIMIENTO SIGNIFICA: “QUE NADA TE SORPRENDA”
  72. 72. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Este mes tenemos… 435.634Visitas Así NO
  73. 73. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Mejor, pero no representa el resultado SEO Que nos vienen de… 435.634 Visitas Este mes tenemos… 1.452Ventas
  74. 74. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Mucho mejor, pero ¿y la estacionalidad? Que nos vienen de…Este mes tenemos 0,34%Ventas sobre el mes pasado (1.320 → 1.452) 0,41%Visitas sobre el mes pasado (424,2K → 435,6K)
  75. 75. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Esto ya empieza a tener buena pinta… Evolución de las ventas Evolución de las visitas
  76. 76. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Evolución de las ventas Esto NO es lo que nos interesa
  77. 77. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Evolución de las ventas ¡Es esto lo interesante!
  78. 78. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Hay que observar la evolución de la diferencia Todo el mundo diría que estamos haciendo un buen SEO, ¿verdad? Evolución de ingresos SEO en Miles de €
  79. 79. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA Hay que observar la evolución de la diferencia Evolución de ingresos SEO en Miles de € Evolución de la diferencia con el año pasado Y la realidad es que cada vez lo estamos haciendo PEOR
  80. 80. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA El verdadero resultado de tu SEO Resultado = Ingresos de este mes (+0m) Ingresos del mes pasado (-1m) Ingresos del mes de año pasado (-12m) Ingresos del mes pasado el año pasado (-13m) K € Ingresos
  81. 81. IÑAKI HUERTA - @IKHUERTA ¡GRACIAS! @ikhuerta Ikaue.com hola@Ikaue.com

×