Equipos y productividad

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Equipos y productividad

  1. 1. Productividad en equipos de trabajoNacho Muñozwww.congestiondepersonas.com@ignacionachonacho@congestiondepersonas.commiércoles 4 de mayo de 2011
  2. 2. ¿Cuáles creéis que son los principales motivos por los que una persona abandona voluntariamente su empresa?miércoles 4 de mayo de 2011
  3. 3. problemas con: € compañeros jefesmiércoles 4 de mayo de 2011
  4. 4. ¿Qué hacemos “los de” recursos humanos en las empresas?miércoles 4 de mayo de 2011
  5. 5. miércoles 4 de mayo de 2011
  6. 6. Incrementar el rendimiento económico de laempresa a través de las personas, incrementando lasatisfacción y, por qué no, el orgullo de las personas por pertenecer a la empresamiércoles 4 de mayo de 2011
  7. 7. miércoles 4 de mayo de 2011
  8. 8. grupo ¿=? equipomiércoles 4 de mayo de 2011
  9. 9. grupo≠equipo 1 de 10 grupo equipo suma de individuos ≠ pertenenciamiércoles 4 de mayo de 2011
  10. 10. grupo≠equipo 2 de 10 grupo equipo repartir ≠ compartirmiércoles 4 de mayo de 2011
  11. 11. grupo≠equipo 3 de 10 grupo equipo ausencia de ≠ compromiso con objetivo común los objetivosmiércoles 4 de mayo de 2011
  12. 12. grupo≠equipo 4 de 10 grupo equipo procedimientos ≠ cooperación y frágiles coordinaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  13. 13. grupo≠equipo 5 de 10 grupo equipo independencia ≠ interdependenciamiércoles 4 de mayo de 2011
  14. 14. grupo≠equipo 6 de 10 grupo equipo reparo a hacer sugerencias como ≠ sugerencias contribuciones de éxitomiércoles 4 de mayo de 2011
  15. 15. grupo≠equipo 7 de 10 grupo equipo reparo a hacer críticas siempre ≠ críticas bienvenidasmiércoles 4 de mayo de 2011
  16. 16. grupo≠equipo 8 de 10 grupo equipo conformidad como orientación siempre a algo bien visto ≠ resultados positivosmiércoles 4 de mayo de 2011
  17. 17. grupo≠equipo 9 de 10 grupo equipo situación conflictiva situación conflictiva como un problema ≠ como algo normalmiércoles 4 de mayo de 2011
  18. 18. grupo≠equipo 10 de 10 grupo equipo baja productividad, alta productividad, ≠ calidad y motivación calidad y motivaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  19. 19. fases de los equipos de trabajomiércoles 4 de mayo de 2011
  20. 20. fases de los equipos creación tormenta estructuración consolidaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  21. 21. fases de los equipos 1 - creación Amabilidad Educación Cautela Resistencias a líderes emergentes Primeras desavenenciasmiércoles 4 de mayo de 2011
  22. 22. fases de los equipos 2 - tormenta Pocos procedimientos Poca comunicación Conflictos Enfrentamientos Riesgo de desapariciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  23. 23. fases de los equipos 3 - estructuración Normas Coordinación Buena comunicación Consolidación de estatus Riesgo de nuevas tormentasmiércoles 4 de mayo de 2011
  24. 24. fases de los equipos 4 - consolidación Sinergias Confianza Refuerzos externos Motivación Adaptabilidadmiércoles 4 de mayo de 2011
  25. 25. creación tormenta estructuración consolidaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  26. 26. a tener en cuenta... Confianza Interés Indiferencia Rechazomiércoles 4 de mayo de 2011
  27. 27. motivación capacitaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  28. 28. formar motivación capacitaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  29. 29. formar motivación dirigir capacitaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  30. 30. formar motivación dirigir motivar capacitaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  31. 31. formar delegar motivación dirigir motivar capacitaciónmiércoles 4 de mayo de 2011
  32. 32. la comunicación en los equipos de trabajomiércoles 4 de mayo de 2011
  33. 33. la comunicación en los equipos de trabajo Lo más importante en un proceso de comunicación no es lo que se quiere decir, sino lo que se entiendemiércoles 4 de mayo de 2011
  34. 34. la comunicación en los equipos de trabajo esto es de EGB / primaria ... CODIFICA DECODIFICAmiércoles 4 de mayo de 2011
  35. 35. la comunicación en los equipos de trabajo INFORMACIÓN PERDIDAmiércoles 4 de mayo de 2011
  36. 36. la comunicación en los equipos de trabajo 4 habilidades básicas para que no de desvirtúe la comunicación: empatía asertividad escucha activa feedbackmiércoles 4 de mayo de 2011
  37. 37. la comunicación en los equipos de trabajo empatíacapacidad de recibir y comprender las vivencias deotras personas, especialmente los estados de ánimomiércoles 4 de mayo de 2011
  38. 38. la comunicación en los equipos de trabajo asertividad capacidad de expresar lo que se piensa, se siente o se quiere, sin sentir culpabilidad ni mostrar agresividadmiércoles 4 de mayo de 2011
  39. 39. la comunicación en los equipos de trabajo escucha activa habilidad que permite captar adecuadamente y en su totalidad el mensaje de otra persona oír ≠ escucharmiércoles 4 de mayo de 2011
  40. 40. la comunicación en los equipos de trabajo atención dividida obstáculos que impiden atención a nosotros mismos escuchar activamente hacer pretender que escuchamosmiércoles 4 de mayo de 2011
  41. 41. la comunicación en los equipos de trabajo1. ¡Deja de hablar!2. Haz que el hablante se sienta cómodo3. Muestra al hablante que quieres escuchar4. Elimina distracciones5. Ten empatía por el hablante6. Sé paciente7. Controla tu temperamento8. Mantén la serenidad ante la crítica en las discusiones9. Haz preguntas10. ¡Deja hablar!miércoles 4 de mayo de 2011
  42. 42. la comunicación en los equipos de trabajo retroalimentación / feedback Recurso que nos permite comprobar el estado del proceso de comunicación, si se está llevando a cabo correctamente o si se ha desvirtuadomiércoles 4 de mayo de 2011
  43. 43. comunicación no verbalmiércoles 4 de mayo de 2011
  44. 44. miércoles 4 de mayo de 2011
  45. 45. 10 consejos sobre gestión de equipos de trabajomiércoles 4 de mayo de 2011
  46. 46. 1- La gente brillante no es fácil de gestionarmiércoles 4 de mayo de 2011
  47. 47. 2- Un buen ambiente es importante, pero no un fin en sí mismomiércoles 4 de mayo de 2011
  48. 48. 3- Antes o después, alguien tiene que ejercer de jefemiércoles 4 de mayo de 2011
  49. 49. 4- Delegar significa delegar, no medio-controlarmiércoles 4 de mayo de 2011
  50. 50. 5- Amigos y trabajomiércoles 4 de mayo de 2011
  51. 51. 6- Permitido equivocarsemiércoles 4 de mayo de 2011
  52. 52. 7- Tratar mal a los empleados es una idea idiotamiércoles 4 de mayo de 2011
  53. 53. 8- La mayor parte de los conflictos preceden de una comunicación deficientemiércoles 4 de mayo de 2011
  54. 54. 9- Comprender la diversidad, actuar en consecuenciamiércoles 4 de mayo de 2011
  55. 55. 10- Cortar por lo sano, cuanto antes mejormiércoles 4 de mayo de 2011
  56. 56. técnica de creatividad para el trabajo en equipomiércoles 4 de mayo de 2011
  57. 57. técnica de los seis sombreros, de Edward de Bono datos emociones creatividad abogado del organizador diablo optimismomiércoles 4 de mayo de 2011
  58. 58. ¡Gracias! ¿seguimos charlando? www.congestiondepersonas.com @ignacionacho nacho@congestiondepersonas.commiércoles 4 de mayo de 2011

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