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Esalud y perfil digital para profesionales sanitarios. Salud Social Media

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Introducción a la esalud e importancia de las redes sociales y el perfil digital para profesionales de la salud.
Presentación en la VIII Reunión de la Sociedad de Oftalmología de Castilla y la Mancha (SOCAM)

La conferencia en vídeo en http://bit.ly/1U6jlOO

Published in: Health & Medicine

Esalud y perfil digital para profesionales sanitarios. Salud Social Media

  1. 1. ESALUD y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  2. 2. Una presentación de Ignacio F. Alberti Para la VIII Reunión de la SOCAM
  3. 3. ¿QUÉ ES LA ESALUD?
  4. 4. LA ESALUD ES, EN POCAS PALABRAS, LA APLICACIóN DE LAS NUEVAS TECNOLOGíAS A LA ATENCIÓN SANITARIA
  5. 5. ¿QUE ES LA ESALUD? ORIGEN John Mitchel1, en 1999, en el transcurso del 7º Congreso Internacional de Telemedicina y Teleasistencia, en Londres, da la primera definición de e-salud: Un nuevo término necesario para describir el uso combinado de la comunicación electrónica y tecnología de la información en el sector salud”
  6. 6. Eysenbach , en 2001, publica en su artículo ‘What is e-health?2’ eSalud es un campo emergente en la intersección de la informática médica, la salud pública y los negocios, en referencia a los servicios de salud y la información entregada o mejorada a través de Internet y las tecnologías” ¿QUE ES LA ESALUD? ORIGEN
  7. 7. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS). La cibersalud, conocida también como ESALUD o EHEALTH, consiste “en el apoyo que la utilización costoeficaz y segura de las tecnologías de la información y las comunicaciones ofrece a la salud y a los ámbitos relacionados con ella, con inclusión de los servicios de atención de salud, la vigilancia y la documentación sanitarias, así como la educación, los conocimientos y las investigaciones en materia de salud”. ¿QUE ES LA ESALUD? OMS
  8. 8. ENTONCES… ¿QUÉ ES LA TELEMEDICINA?
  9. 9. La TELEMEDICINA, en esencia, es la atención sanitaria a distancia (tele = distancia), utilizando, fundamentalmente, las tecnologías de la información y comunicación. Se diferencia de la TELESALUD, un término más amplio con el que se confunde, en que esta segunda abarca también prevención y promoción de aspectos curativos, mientras que la telemedicina se refiere únicamente a prestación de servicios clínicos. TELE MEDICINA
  10. 10. En 1900 se introdujo el TELÉFONO, empleándose como herramienta clave para la comunicación medica durante más de 50 años hasta la actualidad. El teléfono puede considerarse sin duda como la primera y más simple forma de tecnología telemédica Desde su desarrollo a partir del siglo XX, se ha usado la TELEGRAFÍA en la medicina a distancia. La Telemedicina, una disciplina con Historia. Orígenes Durante la Primera Guerra Mundial, se establecieron las RADIO- COMUNICACIONES, ampliamente usadas en las comunicaciones médicas, incluso hasta nuestros días TELE MEDICINA ORIGEN
  11. 11. La verdadera práctica de la telemedicina empezó en los años cincuenta en los Estados Unidos En los años cincuenta la telemedicina se difundió mediante circuitos cerrados de TELEVISIÓN en los congresos de medicina, 1959 Cecil Wittson, comenzó un programa de teleeducación y telepsiquiatría en el Instituto Psiquiátrico de Nebraska, entre su Hospital y el Hospital del Estado en NortFolk, Virginia, a 180 Km La Telemedicina. una disciplina con Historia. Orígenes
  12. 12. OMS • TELEMEDICINA4 • prestación de servicios de salud a distancia utilizando las TICs • HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA. registro en formato electrónico de infor mación sobre salud de cada paciente • E-LEARNING. consiste en la aplicación de las TICs al aprendizaje. • INTEROPERABILIDAD. referencia a la comunicación entre diferentes tecnolo gías y aplicaciones de software para el intercambio y uso de datos en forma eficaz, precisa y sólida • SALUD MÓVIL O MHEALTH ejercicio de la medicina y la salud pública con apoyo de los dispositivos móviles, ESALUD COMPLE MENTOS
  13. 13. • WEARABLES. Dispositivos portátiles “vestibles” que analizan distintas variables de salud. • BIG DATA Análisis y manejo de grandes cantidades de datos de salud que permiten emitir predicciones sobre diagnósticos y comportamientos. • REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA aplicación de tecnología para creación de nuevos entornos (virtual) o para potenciar el existente (aumentada) • GAMIFICACIÓN. Vídeojuegos y tecnologías lúdicas aplicadas a la atención sanitaria, la formación y motivación de profesionales, etc ESALUD COMPLE MENTOS OTROS • INTERNET DE LAS COSAS. • INTELIGENCIA ARTIFICIAL La rama de la computación que se ocupa de la automatización de la conducta inteligente.
  14. 14. LAS VENTAJAS5 DE LA ESALUD SE REFIEREN PRINCIPALMENTE A LA POSIBILIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA A DISTANCIA, A LA MAYOR ACCESIBILIDAD DE DATOS, AL EMPODERAMIENTO DEL PACIENTE, Y AL AHORRO DE COSTES Y TIEMPO ESALUD potencial, ventajas, inconvenientes
  15. 15. • ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN • ENFERMEDADES CRÓNICAS • Demanda creciente de usuarios • Demanda de especialistas • Movilidad de pacientes POTENCIAL DE LA ESALUD COMO SOLUCIÓN A PRINCIPALES RETOS DE LA SANIDAD POTENCIAL DE LA ESALUD
  16. 16. 1. SOPORTE A POLÍTICAS SANITARIAS. Permite dar un adecuado soporte a cualquier política sanitaria relacionada con las necesidades de los ciudadanos, con la prestación de cuidados o con la gestión telemática de servicios 2. PERSONALIZA MUCHO MÁS EL SISTEMA SANITARIO. información más accesible para el paciente y pueden acceder a más servicios e información que antes. 3. OFRECE MEJORES RESULTADOS EN VARIOS ÁMBITOS. Sobre todo para realizar prevención y pronóstico de enfermedades 4. EMPODERAMIENTO DE LOS CIUDADANOS. Ciudadanos que son pacientes que pueden influir en la evolución, adaptación y decisión de las políticas y servicios relacionados con la atención de salud. VENTAJAS DE LA ESALUD
  17. 17. 5. REGISTROS MÉDICOS MÁS ACCESIBLE DE LOS DATOS DEL PACIENTE. Se acaba con la barrera espacio/temporal hasta ahora limitada. 6. GARANTIZA EL DERECHO DE LOS CIUDADANOS A LA ATENCIÓN SANITARIA. Sin importar su condición personal. 7. FACILITA LA “MOVILIDAD GEOGRÁFICA”. No importa donde estés, puedes recibir atención si tener que desplazarte a un punto físico concreto. 8. FAVORECE UN MARCO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA TODOS. Por su accesibilidad. 9. SEGUIMIENTO SEGURO. Permite realizar un seguimiento médico del paciente, a tiempo real, almacenando de una forma segura los datos sobre su salud. 10. MEJORA LA RAPIDEZ EN LA ATENCIÓN Y LA ACCESIBILIDAD. Puedes evitar esperar para acceder a una consulta o a un segundo diagnóstico. VENTAJAS DE LA ESALUD
  18. 18. POSIBLES INCONVENIENTES DE LA ESALUD • Intercambio de información sensible • Gran volumen de información almacenada • Perdida de confidencialidad • Problemas de seguridad • Obtención de información de los pacientes de fuentes poco fiables • Altos costes de los dispositivos INCONVENIENTES DE LA ESALUD
  19. 19. DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  20. 20. GASTO PÚBLICO EN SANIDAD DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  21. 21. GASTO SANITARIO EN TIC EN ESPAÑA: 1,2% DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  22. 22. DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  23. 23. DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  24. 24. DATOS ECONÓMICOS ESALUD En 2016 la receta electrónica está al 100% implantada
  25. 25. DATOS ECONÓMICOS ESALUD RETOS QUE AFRONTAR
  26. 26. MERCADO MHEALTH EN 2017: 23.000 MM $ DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  27. 27. POTENCIAL AHORRO EN EUOPA CON MHEALTH: 99.000 M€ DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  28. 28. LAS TIC son clave para garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario: España es uno de los países más envejecidos del mundo, con una población mayor de 65 años superior al 25 por ciento y la CRONICIDAD, debido en parte a este ENVEJECIMIENTO poblacional, representa cerca del 75 por ciento del gasto sanitario. 1.Analistas como IDC o Gartner coinciden en que el futuro de las TIC en el sector sanitario pasa obligatoriamente por soluciones de esalud, con un enorme potencial de crecimiento en los próximos años. El impacto económico es enorme, en Europa se estima un ahorro cercano a los 99.000 millones de euros. 2.Los beneficios de la implantación de sistemas de historia clínica electrónica, receta electrónica, imagen médica digital etc. son indudables pero hasta ahora no se han evaluado con rigor. Existe la necesidad de una evaluación específica y objetiva de las TIC en sanidad, que contemple la eficiencia clínica, la eficiencia tecnológica y el retorno de las inversiones sostenido en el tiempo, que es donde las TIC han demostrado su mayor impacto. Esto permitirá sacar conclusiones: comparar los distintos proyectos entre sí, e identificar cuáles han tenido una mejor implantación o mejores prácticas DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  29. 29. DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  30. 30. DATOS ECONÓMICOS ESALUD
  31. 31. REDES SOCIALES y PROFESIONALES DE LA SALUD AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo
  32. 32. Ó Ó VENTAJAS REDES SOCIALES
  33. 33. VENTAJAS REDES SOCIALES
  34. 34. VENTAJAS REDES SOCIALES
  35. 35. VENTAJAS REDES SOCIALES
  36. 36. RELEVANCIA REDES SOCIALES AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo
  37. 37. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS DATOS
  38. 38. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS DATOS
  39. 39. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS DATOS
  40. 40. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS DATOS
  41. 41. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS DATOS
  42. 42. USO INTERNET Y REDES SOCIALES. 2016 81% INTERNAUTAS 16-55 AÑOS UTILIZAN REDES SOCIALES
  43. 43. 60% usan INTERNET como Fuente de información de salud y 20% RRSS
  44. 44. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  45. 45. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  46. 46. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  47. 47. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  48. 48. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  49. 49. SALUD Y TECNOLOGÍA: CATEGORÍAS MÁS SEGUIDAS EN RRSS
  50. 50. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  51. 51. IMAGEN, IMAGEN, IMAGEN…YVÍDEOS!!! USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  52. 52. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  53. 53. USO REDES SOCIALES ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS
  54. 54. SI! Pacientes y profesionales no se quedan al margen y se muestran cada vez más activos en las RRSS, tanto como usuarios individuales como en grupos (Facebook y Linkedin), comunidades (Google+) y redes sociales de salud (ej: IPPOK, HIGIA)
  55. 55. SI! HAY QUE ESTAR EN REDES SOCIALES, POR LOS BENEFICIOS QUE REPRESENTA COMO PROFESIONALES Y PORQUE NUESTRO PUBLICO OBJETIVO, PACIENTES, COLEGAS DE PROFESIÓN Y CIUDADANOS, ESTÁN EN ELLAS . HAY QUE MANEJAR LAS HERRAMIENTAS PARA PODER RECONOCER VENTAJAS, PUNTOS CRÍTICOS Y FILTRAR ADECUADAMENTE
  56. 56. EL SIGUIENTE PASO SERÍA AYUDAR A NUESTROS PACIENTES A SELECCIONAR WEBS Y APPS SANITARIAS DE CALIDAD Y RIGOR, (TECNOLOGÍA EN GENERAL) RECOMENDANDO LAS MAS ADECUADAS SEGÚN SU PATOLOGÍA ¿QUIÉN MEJOR QUE UN PROFESIONAL DE LA SALUD?
  57. 57. OK, PERO NO SE COMO EMPEZAR EN REDES SOCIALES!!
  58. 58. 1.DEFINIR UNOS OBJETIVOS GENERALES uno o dos objetivos ¿qué quieres conseguir? 2.DESCRIPCIÓN BREVE (BIO) nuestra esencia , incluye foto y palabras clave ¿Quien soy? 3.DEFINIR AUDIENCIA. Fundamental ¿A quien te quieres dirigir? qué tipo de pacientes, profesionales… 4.DEFINIR HERRAMIENTAS Redes sociales y herramientas online ¿Qué vas a utilizar para conseguir tus objetivos? 5.DEFINIR MÉTRICAS Hay que medir nuestro trabajo en la red, nos servirá para saber como vamos evolucionando ¿Cómo vas a medir? Ej: para Facebook, Facebook insights 6.ELABORAR PLAN DE ACCIÓN Define un plan o estrategia ¿Cómo vas a conseguir tus objetivos? Las redes sociales tienen que tener un plan temporal de publicaciones y estar de acuerdo con los objetivos. Pero no te líes, sobre todo SENTIDO COMÚN ANTES DE EMPEZAR EN REDES SOCIALES
  59. 59. 1.ELABORA UN PERFIL LO MÁS COMPLETO POSIBLE. 2.SIGUE E INTERACTUA CON INFLUENCERS DEL SECTOR. Busca orientación, no copies. Observa 3. BUSCA A TU PUBLICO OBJETIVO, SIGUE, E INTERACTÚA . Hay que SER SOCIAL. Te lo agradecerán como profesional y como marca. ESCUCHA!! 4.PUBLICA SIN MIEDO PERO CON PRUDENCIA, usando los hashtag (etiqueta) más frecuentes del sector. #diabetes #dolor #alzheimer ,etc 5.PUBLICA CON REGULARIDAD Y CONSTANCIA. No despistes a tu audiencia 6.PUBLICA CON IMÁGENES Y VÍDEOS. Tus publicaciones tendrán mucha más repercusión!! 7. ALTERNA CONTENIDO PROPIO Y EXTERNO Ni autobombo ni olvidarse de publicar sobre uno mismo o marca. Buscar el equilibrio 8. CONCURSOS Y PROMOCIONES TE SERVIRÁN PARA CONSEGUIR ATENCIÓN Y SEGUIDORES (en caso de una clínica o centro privado) COMO COMENZAR EN REDES SOCIALES
  60. 60. LINKEDIN: UNA RED PROFESIONAL DONDE PODEMOS SACAR MUCHO JUGO LINKEDIN
  61. 61. LINKEDIN
  62. 62. 1.What is ehealth? The death of telemedicine JMIR 2005 2.What is ehealth? JMIR 2001 3.Componentes de la esalud OMS 4.Telemedicina. 2001. Ed. Panamericana. Ferrer -Roca 5.Ensayos sobre Esalud: 10 beneficios que aporta al Sist. Sanitario La esalud que queremos. Javier. J. Díaz 6.Estudio Online Business School 7.Digital in 2016 We are social 8.Estudio de Redes Sociales en España. 2016. IAB Spain. 9.Observatorio Redes Sociales.VI Oleada. 2014. The Cocktail Analysis 10.Why do healthcare profesionals find social media useful? REFERENCIAS
  63. 63. Comparte si te ha gustado Ignacio F. Alberti. Consultor en Social Media y comunicador en esalud www.saludsocialmedia.com GRACIAS

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