8. Kas ir sociālie mediji? Sociālie mediji ir on-line rīki un platformas, kas nodrošina interaktīvu komunikāciju, izmantojot viegli pieejamas tehnoloģijas Interneta tehnoloģijas + sociālā mijiedarbība + teksti, bildes, audio un video Lietotāju radīti, pieejami jebkurā vietā caur internetu, tehniski vienkārši lietojami No monologa (viens – daudziem) uz dialogu (daudzi – daudziem) Lietotāji kļūst no informācijas patērētājiem uz informācijas radītājiem
15. Sociālo mediju lietotāji www lietotāji LV ~ 70% no iedzīvotāju skaita Facebook – vairāk nekā 680 milj. lietotāji visā pasaulē/ 279 tūkstoši Latvijā / 19,8% no iedz. sk. Draugiem – 2,6 milj. reģistrējušies/ 770 tūkstoši unikālo lietotāju mēnesī/ 80,4 % no iedz.sk. Twitter – vairāk nekā 200 milj. lietotāju visā pasaulē/ 70 tūkstoši Latvijā/ 4,3 % no iedz.sk. Wikipedia – 3,6 milj. ierakstu angliski/ 34 tūkstoši latviski
16. Kāpēc lietot SM? Komunikācija – papildus informācijas kanāli tiešai un divvirzienu komunikācijai Līdzdalība – iespējas piedalīties lēmumu pieņemšanas procesā, ietekmēt lēmumus, iespēja iesaistīt citus Kopdarbība, sadarbība – daudznozaru/līmeņu informācijas un pieredzes nepastarpināta apmaiņa Atvērtība, caurskatāmība E-pārvalde – pakalpojumu pieejamība 365/7/24 Efektivitāte un ietekme – tūlītēja efektivitātes mērīšanas iespēja
17. Izaicinājumi! Kontrole pār ziņojumu saturu (vēstījums, ētika, privātums) Atbilstoša organizācijas kultūra ( bottom up vs top down ) Augstākā vadības līmeņa iesaiste Sociālo mediju efektivitātes un ietekmes novērtēšana Zināšanas par sociālo mediju izmantošanu ( digital natives / digital immigrants ) Resursi (laiks, cilvēki) regulārai aktivitātei Īstās mērķauditorijas sasniegšana Sociālie mediji ir daļa no komunikācijas kanāliem , kas labi darbosies tikai kopā ar citiem komunikācijas veidiem
18. Etiķete Profila bilde : esi tu pats/tavs uzņēmums/organizācija “ Draudzēšanās” : tu vari brīvi izvēlēties savus draugus Saziņa : atbildi uz komentāriem, pasaki paldies Anonimitāte : internetā tu neesi anonīms, domā, ko saki Google efekts : internetā var atrast visu, internets saglabās mūžīgi Principi : esi profesionāls, pieklājīgs, atklāts
19. Kā noticēt SM spēkam? Klausies un novērtē (lasi draugu, kolēģu, ģimenes ierakstus) Iesaisties sarunā (komentē, atbildi, padod tālāk) Raksti (izsaki viedokli, dalies ar pārdomām)
21. Blogi Bezmaksas platformas Blogger – blogu platforma, kas saistīta ar Google kontu. Vienkārši izveidojams blogs ar adresi nosaukums.blogger.co m Posterous – b logu platforma, kas ļauj ļoti vienkārši un ērti pievienot ierakstus, pat tikai - nosūtot e-pastu (nosaukums@posterous.com) . Izveidos adresi nosaukums .posterous.com Iespējas: Profesionāli – sekot līdz nozares ekspertu publikācijām Profesionāli – uzzināt par aktuālajiem tematiem, iedzīvotāju viedokli Profesionāli – uzzināt informāciju par nozari no visas pasaules Profesionāli – dalīties ar savu ekspertīzi (viedoklis, komentārs, noderīgi resursi, apraksti)
22. Mikro blogi Mikroblogs Twitter Var ierakstīt līdz 140 zīmēm Meklē atbildi uz jautājumu “Kas notiek?” Ap 20 000 aktīvo lietotāju Latvijā @jkrums: There's a plane in the Hudson. I'm on the ferry going to pick up the people. Crazy. http ://twitpic.com/135xa Personīgi – rakstīt par ikdienas notikumiem, novērojumiem, atradumiem Personīgi – sekot ģimenes locekļu, draugu, kolēģu ikdienai Profesionāli – dalīties ar noderīgiem resursiem, vērtīgām atziņām, pierādot sevi kā ekspertu Profesionāli – sekot autoritātēm, nozares profesionāļiem, nozares medijiem Profesionāli – atbilstoši atslēgvārdiem uzzināt, ko cilvēki runā par kādu tēmu
23. Kā lietot Twitter? RT – padod tālāk DM – tiešā ziņa @ – lietotājvārds, uzruna # – atslēgvārds (hashtag) Search.Twitter.com – meklēšana TwitPic – bilžu un video serviss Tweetvite – pasākumu organizēšanai
24.
25. Sociālie tīkli Sociālais tīkls ir virtuāla platforma, kur lietotājam ir iespēja izveidot savu profilu, kā arī pievienoties vai pievienot savam virtuālo draugu lokam cilvēkus atbilstoši līdzīgām interesēm, ģimenes saitēm vai citām pazīmēm
26. Draugiem.lv Sociālais tīkls, kurā var pievienot draugus, sazināties, dalīties ar personīgo informāciju, veidot savu personīgo profilu. Vairāk nekā 2,5 miljoni reģistrētu lietotāju Personīgi – sazināties ar ģimenes locekļiem un draugiem, dalīties ar fotogrāfijām, pārdomām Personīgi – pievienoties domubiedru grupām, lai dalītos ar pieredzi, viedokli. Uzzināt citu pieredzi Profesionāli – pievienoties nozares domubiedru grupai, sekot nozares organizāciju, iestāžu “Lapām” Profesionāli – domubiedru grupās, diskusijās uzzināt cilvēku viedokli par noteiktām tēmām
27.
28. Facebook.com Sociālais tīkls, kurā var pievienot draugus, sazināties, dalīties ar personīgo informāciju, veidot savu personīgo profilu Pasaulē populārākais sociālais tīkls Vairāk nekā 250 tūkstoši lietotāju Latvijā Personīgi – sazināties ar ģimenes locekļiem un draugiem, ar uzsvaru uz ārzemju draugiem, dalīties ar fotogrāfijām, saitēm, pārdomām Personīgi – sekot interešu, uzņēmumu lapām, lai uzzinātu par interesantiem piedāvājumiem, pasākumiem Profesionāli – veidot slēgtas domubiedru, kolēģu grupas, kur palikt saziņā ārpus darba vietas Profesionāli – sekot nozares uzņēmumiem, profesionāļiem, lai gūtu jaunu informāciju
29. Linkedin.com Sociālais tīkls, kura var pievienot kolēģus, biznesa kontaktus, veidot savu profilu par profesionālo pieredzi, darba vietu Personīgi – publicēt korektu informāciju par savu profesionālo darbību, demonstrējot savas zināšanas un pieredzi, īpaši - ja esi darba meklējumos Profesionāli – uzturēt kontaktus ar biznesa partneriem, esošajiem un bijušajiem kolēģiem Profesionāli – uzzināt profesionālo informāciju par potenciālajiem sadarbības partneriem vai meklējot darbiniekus Profesionāli – pievienoties nozares domubiedru grupām, lai uzzinātu jaunumus, piedalītos diskusijās
30. Foursquare.com Sociālais tīkls, kas, izmantojot mobilo tālruni, ļauj tā lietotājam reālajā laikā virtuāli reģistrēties ( check-in ) vietās ( venues ), kuras viņš apmeklē Lietotājs citiem sociālā tīkla dalībniekiem atklāj savas iecienītās vietas, viņš var atstāt padomus ( tips ) un ieteikt šo vietu draugiem, kā arī redzēt, kuras vietas ir iecienījuši un ieteikuši citi Spēles elements – lietotājs var krāt punktus un nopelnīt virtuālas nozīmītes ( badges ) Personīgi – lai dalītos ar draugiem ar savu atrašanās vietu Personīgi – lai ieteiktu citiem vietas un ierakstītu padomus Personīgi – lai atklātu jaunas vietas un padomus Profesionāli – lai stāstītu par savu iestādi, uzņēmumu, organizāciju
31.
32. Foto un video Youtube.com Vietne, kur var uzglabāt video. Iespējams augšuplādēt līdz 10 min. garu video. Ir iespējams video padarīt publisku vai privātu. Youtube kļuvis par 2. pasaulē populārāko meklēšanas vietni Alternatīva: vimeo.com Personīgi – skatīties videopamācības, lekcijas par hobijiem, aizraušanām, kā arī izklaides saturu (filmas, mūzikas video, amatiervideo utt.) Personīgi – augšuplādēt un dalīties ar video Profesionāli - skatīties lekcijas, uzrunas, videopamācības par nozari Profesionāli – augšuplādēt un dalīties ar video no tikšanām, uzrunām, konferencēm, popularizēt nozares video Pāvilostā būvē laivas http ://www.youtube.com/watch?v=-uth3iLZ7r0
33. Flickr.com Var uzglabāt fotogrāfijas un īsus video Vietni var lietot ar jau esošu Yahoo vai Google kontu Papildus iespējas (lielāks glabājamo bilžu apjoms) ir jāpērk (ap 14 Ls gadā). Ir iespējams bildes padarīt publiski pieejamas visiem, ir iespējams ierobežot pieejamību. Ir iespējams piešķirt savām bildēm autortiesību pakāpi (gan rezervēt visas autortiesības, gan ļaut izmantot ar atsauci uz autoru) Bildes ir iespējams ļaut lejuplādēt Alternatīva: Picasa.com, Foto.delfi.lv, Fotki.lv, Failiem.lv u.c. Personīgi – daloties ar bildēm ar ģimenes locekļiem, kolēģiem, draugiem Personīgi – daloties ar savām bildēm tematiskās fotogrāfiju kopienās Profesionāli – meklējot bildes ilustrācijām (atbilstoši noteiktajai autortiesību pakāpei) Profesionāli – publicējot ilustrācijas vai publicitātes foto
34. Dalīšanās un koplietošana Slideshare.net Prezentāciju krātuve, kur var augšuplādēt savas prezentācijas, lai ar tām dalītos, kā arī meklēt informāciju citu prezentācijās Personīgi – smelties iedvesmu, atrast prezentācijas par interesējošām tēmām Profesionāli – atrast prezentācijas par nozari Profesionāli – dalīties ar savām prezentācijām Alternatīva: Prezi.com
35. Wiki Platforma, kura ļauj dažādiem lietotājiem veidot, labot, papildināt tekstus. Pazīstamākais serviss - enciklopēdija “Wikipedia.org” Personīgi – kopīgi ar domubiedriem veidot kādai tēmai veltītu tekstu krātuvi Profesionāli – kopīgi ar kolēģiem, nozares profesionāļiem, sadarbības partneriem, klientiem, veidot tēmai veltītu tekstu krātuvi
36. Delicious.com Grāmatzīmju serviss, kas ļauj saglabāt dažādas internetvietņu saites, kārtot tās atbilstoši tēmām, veidojot resursu bibliotēku. Tā var būt privāta vai publiska. Personīgi – saglabāt internetā atrastās interesantās lapas par hobiju un tml. Profesionāli – veidot darbam noderīgu resursu saišu krātuvi Profesionāli – veidot publisku saišu, resursu krātuvi, kas var noderēt kolēģiem, nozares profesionāļiem
37. Tiešraides Ustream.com Serviss, kas piedāvā pārraidīt tiešsaistē video, izmantojot visvienkāršākās web kameras, arī – caur mobilo tālruni. http://www.ustream.tv/channel/redsunbuffet?lang=en_US
38. Citas platformas Kopaletak.lv, Cherry.lv, Cityline.lv u.c. Kopāpirkšanas portāli – jo vairāk pircēju, jo lētāk Buzzpodium.lv Sociālo mediju relīzes – preses relīze, kas pielāgota sociālo mediju videi