1.
La mediació Un bon mitjà per resoldre els conflictes INS JOSEP LLADONOSA

2.
Què és la mediació i per a què serveix? La mediació és un mètode per resoldre conflictes. És un procés voluntari en el qual les persones enfrontades es reuneixin amb una tercera persona imparcial (mediador/s), per parlar del seu problema i intentar arribar a un consens

3.
Quins són els seus principis? <ul><li>VOLUNTARIETAT </li></ul><ul><li>CONFIDENCIALITAT </li></ul><ul><li>EQUITAT </li></ul><ul><li>IMPARCIALITAT </li></ul>

4.
Quins conflictes poden ser mediats? <ul><li>RUMORS . INSULTS, MALNOMS, QUEIXES , MALENTESOS, BARALLES , AMENACES.... </li></ul>

5.
Qui són els mediadors? <ul><li>Persones que formen part de la comunitat educativa que han rebut una formació i estan disposats a ajudar-te a resoldre els teus conflictes amb els altres </li></ul>

6.
Què fan els mediadors? <ul><li>La funció del mediador és facilitar l’espai de diàleg a les parts. Per això, utilitza tècniques i habilitats especialitzades que potencien la comunicació entre les parts i ajuden a guiar el procés. El mediador/a no té cap poder de decisió. </li></ul>

7.
Qui poden ser els mediadors? <ul><li>Totes les persones que desitgin formar-se i comprometre’s en la gestió constructiva dels conflictes quotidians . </li></ul>

8.
Qui pot utilitzar el servei de mediació? <ul><li>Tots els alumnes del centre. </li></ul><ul><li>Com és pot accedir al servei? </li></ul><ul><li>Anant a parlar amb el teu tutor/a, amb el cap d’estudis o amb la coordinadora d’aquest servei. </li></ul>

9.
Anima’t <ul><li>Vine al servei de mediació, podràs resoldre els teus conflictes sense utilitzar la violència. </li></ul>

10.
Fes servir el servei de mediació fes servir el cap