COEM 3001 Comunicación No Verbal I

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Presentación sobre la comunicación no verbal y sus componentes

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COEM 3001 Comunicación No Verbal I

  1. 1. COEM 3001 COMUNICACIÓN NO VERBAL Ilia E. López Jiménez
  2. 2. DEFINICIÓN  Comunicación transmitida mediante signos no lingüísticos. Los mensajes pueden ser transmitidos mediante:  ademanes  contacto visual  gestos  posturas  sonidos que carecen de una estructura verbal, tales como: gemidos, risa, suspiros
  3. 3. TIPOS  cinésica (cinética)  gestos, movimientos corporales  cromática  colores  icónica  iconos, símbolos, indicios  paralenguaje  cualidades no verbales de la voz  proxémica  distancias corporales  visual  efectos visuales
  4. 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL
  5. 5. COMUNICACIÓN NO VERBAL
  6. 6. LENGUAJE CORPORAL Los gestos son movimientos del rostro y de las manos con los que expresamos diversos estados de ánimo:  Gestos innatos  Gestos adquiridos
  7. 7. CINÉSICA Rama de la teoría de la comunicación que estudia los gestos y posturas corporales como medios de expresión. Comprende todo movimiento o posición externa observable, percibido visualmente, audiblemente y cinestésicamente. Está sujeta a la estratificación social, la distribución geográfico-cultural y a los cambios sociales. Se transmite a través del tiempo y del espacio como componente del discurso o independientemente de este.
  8. 8. GESTOS INNATOS  Todos los seres humanos reaccionan de forma similar, con un reflejo-respuesta a estímulos como la alegría, la tristeza, el miedo, la ira, el asombro.  Arrugan el ceño y cierran apretadamente los ojos por el dolor físico.  Fruncen el entrecejo cuando algo les preocupa.  Levantan las cejas y ponen los labios en O para expresar sorpresa.
  9. 9. GESTOS ADQUIRIDOS  ADQUIRIDOS Los gestos adquiridos o aprendidos por medio de la imitación, varían de una cultura a otra y su uso depende en gran medida del contexto y de la situación comunicativa:  Los occidentales se estrechan las manos cuando saludan a alguien y mantienen contacto visual.  Los orientales, en cambio, se saludan inclinando el cuerpo hacia adelante y mantienen poco contacto visual.
  10. 10. USO DE LOS GESTOS Tal como sucede con el lenguaje verbal, los tipos de gestos utilizados para acompañar y complementar las expresiones dependen en gran medida de la situación comunicativa formal o informal.  En una situación comunicativa formal, se debe controlar la creatividad gestual y ceñir el cuerpo a un código preestablecido, con movimientos controlados y poniendo énfasis en el contenido del mensaje.  En una situación comunicativa informal, los gestos enfatizarán la expresión, la diversidad y la flexibilidad de la interacción. Los movimientos son libres, relajados y espontáneos.
  11. 11. USO DE LOS GESTOS Cinésica  movimientos internos  ademanes - Movimiento o actitud del cuerpo o de alguna parte suya, con que se manifiesta un afecto del ánimo.  gestos - Movimiento del rostro, de las manos o de otras partes del cuerpo con que se expresan diversos afectos del ánimo. Movimiento exagerado del rostro por hábito o enfermedad.  externos del entorno toque frío – funcional, profesional toque social – utilizado en encuentros sociales toque cálido de amistad – comunica empatía toque íntimo – afectivo, efectuado con mutuo consentimiento de manera íntima
  12. 12. USO DE LOS GESTOS Cómo NO tocar partes del cuerpo:  la cabeza  las piernas  el tronco Evitar tocar  la ropa  los objetos personales:  la cartera  la ropa (vestimenta)  los papeles
  13. 13. CROMÁTICA   PINTA TU VIDA CON LOS COLORES DE MI TIERRA FRAMBUESA PIRAGUA BLANCO COMO EL COCO AMARILLO MANGO VERDE QUENEPA AZUL DE ADOQUINES ROJO FLAMBOYÁN TURQUESA DEL MAR IELJ/COEM-2016 CROMÁTICA LOS COLORES Tipo de comunicación no verbal que estudia los colores. • La percepción de la forma, profundidad o claroscuro está estrechamente ligada a la percepción de los colores. • http://www.fotonostra.com/ grafico/psicologiacolor.htm
  14. 14.  Tipo de comunicación no verbal que estudia las imágenes:  iconos  símbolos  indicadores IELJ/COEM-2016 ICÓNICA
  15. 15. PARALENGUAJE  Es el componente vocal de un discurso, una vez que le hemos eliminado su contenido verbal Slideplayer.es
  16. 16. CUALIDADES NO VERBALES DE LA VOZ  resonancia - cualidad de la voz determinada orgánicamente: faríngea, oral , nasal  timbre - altura musical de la voz, depende de la longitud y del grosor de las bandas vocales  tono – rasgo más versátil de la voz; acompaña, mediante variaciones, a los sonidos comunicativos  ascendente - duda, interrogación  descendente – determinación, firmeza  mixto – ironía , sarcasmo  volumen – depende del esfuerzo  articulatorio  respiratorio Poyatos, F. (1994). La comunicación no verbal
  17. 17. CONTROLES: TIPOS DE VOZ  control laríngeo  susurro suave  voz aflautada  voz estridente  voz murmurada  voz ronca  voz rugiente  voz trémula  control respiratorio  discurso aspirado  discurso expirado  control articulatorio  articulación tensa  articulación relajada IELJ/COEM-2016
  18. 18. PAUSAS Y SILENCIOS La ausencia de sonido también comunica:  pausas son la ausencia de habla durante un intervalo breve de tiempo comprendido su función principal es la de regular los turnos de habla  silencios pueden ser la consecuencia de un fallo comunicativo entre el emisor y el receptor. Su uso puede ser positivo o negativo.
  19. 19. FUNCIONES
  20. 20. CONTROLES IELJ/COEM-2016  corporal  ademanes, gestos Cuál es su objetivo  objetual objetos, vestimenta  paralingüístico volumen, ritmo, tono, silencio  vocal calificadores, tipos de voz
  21. 21. PROXEMIA Estudia las relaciones - de proximidad, de alejamiento, etc. entre  las personas  los objetos durante la interacción  las posturas adoptadas  la existencia o la ausencia de contacto físico.  Varía en función del tipo del encuentro, la relación entre los interlocutores, sus personalidades y otros factores:  sociales  culturales  situacionales IELJ/COEM-2016 Proxemia Usos
  22. 22. PROXEMIA IELJ/COEM-2016  Edward Hall (1963) en su libro, The Hidden Dimensión, describe las dimensiones subjetivas que rodean a alguien y las distancias físicas que uno trata de mantener con otras personas de acuerdo a reglas culturales muy sutiles.
  23. 23. LENGUAJE CORPORAL
  24. 24. ¿En cuáles de estas situaciones nuestros movimientos son más controlados ? ¿En cuáles de estas situaciones son más espontáneos, libres y relajados? Formales Reuniones de trabajo Presentaciones en clase No formales Reuniones familiares Reuniones amistosas SITUACIONES COMUNICATIVAS IELJ/COEM-2016  SITUACIONES
  25. 25. REFERENCIAS IELJ/COEM-2016 Centro Virtual Cervantes. Paralingüístico. Diccionario de términos clave de ELE. [En línea, Web]. Disponible en: http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/paralinguistico.htm -------------------- Diccionario de términos clave de ELE. [En línea, Web]. Disponible en: http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/proxemica.htm Cestero Mancera, A. M. (2003). La comunicación no verbal y su incidencia en fenómenos discursivos como la ironía. [En línea, pdf]. Disponible en: http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/6074/1/ELUA_20_03.pdf Comunicar con lenguaje no verbal. (s.f.). Educar Chile. [En línea, Shockwave Flash]. Disponible en: http://www.educarchile.cl/userfiles/P0029/File/Recursos_Digitales/TPEmpleabilidad/objeto03/obje to03.swf Hernandez, Z. (2013, enero 26). Lenguaje gestual, gestos, tipos de mirada. Disponible en: http://es.slideshare.net/zulaimahernandez/lenguaje-gestual-gestos-no-verbales-tipos-de-mirada López Fernández, J. (s.f.). Gestos y ademanes. Hispanoteca. [En línea, Web]. Disponible en: http://hispanoteca.eu/Lengua/Gestos%20y%20ademanes/Gestos%20y%20ademanes%20- %20%C3%8Dndice.htm McGraw Hill (s.F.). Unidad 04. La comunicación no verbal. [En línea, pdf]. Disponible en: http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
  26. 26. Referencias IELJ/COEM-2016 Poyatos, F. (1994). La comunicación no verbal II. Paralenguaje, kinésica e interacción. Madrid, España: Ediciones Istmo. Real Academia Española. Diccionario de la lengua española. Vigésimo segunda edición. [En línea, Web]. Disponible en: http://www.rae.es/rae.html Rivera Rubero, P. A. (2003). La comunicación en el contexto empresarial. (Edición revisada). Hato Rey, Puerto Rico: Publicaciones Puertorriqueñas. TermWiki.com. Paralenguaje. [En línea, wiki]. Disponible en: http://es.termwiki.com/ES:paralanguage_%E2%82%81 Vargas, G. (2004). Comunícate cautiva y convence. México: Aguilar. Verdugo Rojas, W. (2008, Julio 03). Comunicación no verbal. [En línea, Slideshare]. Disponible en: http://www.slideshare.net/wenceslao/comunicacin-no-verbal-498683 WordReference.com. Definición de cinésica. [En línea, Web]. Disponible en: http://www.wordreference.com/definicion/cin%C3%A9sica

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