Successfully reported this slideshow.
PengantarChange Management          Joko Hariyono  CIO MTI UGM | 2010
Pendahuluan              Apa yang anda lihat?              Source: Stephen Covey, The Seven              Habits of Highly ...
Pendahuluan (1)  Mana yang paling susah?                            3
ChangeDikaitkan dengan konsep ‘globalisasi”, Ekonomi globalberdampak terhadap 3 C, yaitucustomer, competition, dan change....
Change (1)                            MENYIKAPI PERUBAHAN                             CHANGE AGENTS                       ...
Change (3)         • Banyak masalah yang bisa terjadi ketika           perubahan akan dilakukan, masalah yang           pa...
Separate View of Change• Management see change in a Linear Fashion.• Staff views Change Somewhat Differently.
Transformation
Definisi Change Management                        • Change Management adalah proses                          mendiagnosa, ...
Mengapa Harus Berubah?                           Control Your                            Destiny or                       ...
Mengapa Harus Berubah? (1) 12 Perusahaan Teratas per 1 Januari    1900 versi Wall Street Journal1. American Cotton Oil    ...
Mengapa Harus Berubah? (2)          … 95 th kemudian… yang          masih tetap berada di 12            perusahaan teratas...
Mengapa Harus Berubah? (3)                              “jangan terlena dengan                         keunggulan yang tel...
Menjadi Change Agent• Membenarkan                • Membiasakan  kebiasaan                    kebenaran• Bertahan pada     ...
Menjadi Change Agent (1)  Jacob Bronowski  (Matematikawan, 1908 -1974)   “Dunia hanya bisa digenggam dan   digarap oleh ti...
Profil Change Agents                             • Mengerti struktur, ketergantungan,                               fungsi...
Sustainable Competitive Advantage           “Kesuksesan dapat dirumuskan          sebagai tingkat dimana seseorang        ...
Kompleksitas               18
CLIMBER’SCAMPER’SQUITTER’S
QUITTER’S (yang menyerah)• Kurang memiliki kemauan untuk menerima  tantangan• Gampang menyerah pada tantangan/masalah  yan...
CAMPER’S (yang berkemah)• Memiliki prinsip ‘sedang-sedang saja’• Cepat puas dengan apa yang dihasilkannya• Betah berada pa...
CLIMBER’S (yang terus mendaki)• Memiliki daya juang dan daya tahan luar  biasa saat menghadapi rintangan dan  masalah• Mim...
Indikator Keberhasilan•   Berkomunikasi secara terbuka•   Mau bekerjasama•   Mau mengambil tanggungjawab•   Memiliki visi ...
Penutup                          “Jalan pikiran manajer di masa                         lalu adalah menerima kompromi     ...
Terima KasihCIO MTI UGM | 2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cio#6 change management

960 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Cio#6 change management

  1. 1. PengantarChange Management Joko Hariyono CIO MTI UGM | 2010
  2. 2. Pendahuluan Apa yang anda lihat? Source: Stephen Covey, The Seven Habits of Highly Effective People 2
  3. 3. Pendahuluan (1) Mana yang paling susah? 3
  4. 4. ChangeDikaitkan dengan konsep ‘globalisasi”, Ekonomi globalberdampak terhadap 3 C, yaitucustomer, competition, dan change.[1] – Customer (pelanggan) menjadi penentu, – Competitor (pesaing) makin banyak, dan – Change (perubahan) menjadi konstan.[1] Michael Hammer dan James Champy, Reengineering the Corporation : A Manifesto for Business Revolution, 1994
  5. 5. Change (1) MENYIKAPI PERUBAHAN CHANGE AGENTS (Mereka setuju, komit, dan bergerak mewujudkan perubahan) RESISTORUNDECIDED (Mereka menolak(Mereka belum mengambil perubahan, memilihkeputusan : menerima atau status quo)menolak perubahan)
  6. 6. Change (3) • Banyak masalah yang bisa terjadi ketika perubahan akan dilakukan, masalah yang paling sering dan menonjol adalah “penolakan atas perubahan itu sendiri” (resistance to change). • Penolakan atas perubahan tidak selalu negatif karena justru karena adanya penolakan tersebut maka perubahan tidak bisa dilakukan secara sembarangan. • Penolakan bisa jelas terlihat (eksplisit): mengajukan protes, mengancam mogok, demonstrasi, dan sejenisnya; atau bisa juga tersirat (implisit): loyalitas pada organisasi berkurang, motivasi kerja menurun, kesalahan kerja meningkat, tingkat absensi meningkat, dan lain sebagainya.
  7. 7. Separate View of Change• Management see change in a Linear Fashion.• Staff views Change Somewhat Differently.
  8. 8. Transformation
  9. 9. Definisi Change Management • Change Management adalah proses mendiagnosa, menginisialisasi, mengi mplementasi dan mengintegrasi perubahan individu, kelompok/organisasi dan penerapan teknologi dalam rangka menyesuaikan diri dan mengantisipasi perubahan lingkungannya agar tetap tumbuh, berkembang dan menghasilkan keuntungan.Sumber: Presentasi Agus Achmad S.,Ir.,MT, Bandung, Maret 2002
  10. 10. Mengapa Harus Berubah? Control Your Destiny or Someone Else Will (Kuasai Nasib Anda atau Orang Lain Akan Jack Welch(CEO General Electric) Menguasainya)
  11. 11. Mengapa Harus Berubah? (1) 12 Perusahaan Teratas per 1 Januari 1900 versi Wall Street Journal1. American Cotton Oil 6. General Electric Company 7. National Lead2. American Steel Company 8. Pacific Mail3. American Sugar Refining 9. People’s Gas4. Continental Tobacco 10. Tennessee Coal and Iron Company 11. U.S. Leather5. Federal Stell 12. U.S. Rubber
  12. 12. Mengapa Harus Berubah? (2) … 95 th kemudian… yang masih tetap berada di 12 perusahaan teratas hanya… GENERAL ELECTRIC. MENGAPA ???
  13. 13. Mengapa Harus Berubah? (3) “jangan terlena dengan keunggulan yang telah diperoleh. Jangan berasumsi bahwa bisnis akan berjalan dengan sendirinya, atau bahwa angka-angka yang baik di triwulan terakhir otomatis akan menjadi lebih baik Jack Welch di triwulan berikutnya….”(CEO General Electric)
  14. 14. Menjadi Change Agent• Membenarkan • Membiasakan kebiasaan kebenaran• Bertahan pada • Keluar dari “comfort “comfort zone” zone”• Problem Based • Solution Based Thinking Thinking• Bersikap ragu-ragu • Berani mencoba dan (doubt) dan takut (fear) tak takut gagal
  15. 15. Menjadi Change Agent (1) Jacob Bronowski (Matematikawan, 1908 -1974) “Dunia hanya bisa digenggam dan digarap oleh tindakan (aksi), bukan oleh renungan atau kontemplasi. Tangan kita adalah sisi tajam dari ‘pisau’pemikiran kita.”
  16. 16. Profil Change Agents • Mengerti struktur, ketergantungan, fungsi dan tujuan organisasi. • Mengerti cara orang memandang sesuatu. • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik • Memiliki kemampuan menciptakan iklim • Memiliki kepercayaan diri • TerbukaSumber: Presentasi Agus Achmad S.,Ir.,MT, Bandung, Maret 2002
  17. 17. Sustainable Competitive Advantage “Kesuksesan dapat dirumuskan sebagai tingkat dimana seseorang bergerak ke depan dan ke atas, terus maju dalam menjalani hidupnya, kendati terdapat berbagai rintangan (kompleksitas) atau bentuk-bentuk kesengsaraan lainnya.” (Paul G. Stoltz)
  18. 18. Kompleksitas 18
  19. 19. CLIMBER’SCAMPER’SQUITTER’S
  20. 20. QUITTER’S (yang menyerah)• Kurang memiliki kemauan untuk menerima tantangan• Gampang menyerah pada tantangan/masalah yang dihadapinya• Mudah menyalahkan keadaan/pihak lain• Merupakan pribadi yang sinis, menarik diri, atau frustrasi
  21. 21. CAMPER’S (yang berkemah)• Memiliki prinsip ‘sedang-sedang saja’• Cepat puas dengan apa yang dihasilkannya• Betah berada pada ‘zona nyaman’• Kurang berani keluar dari tradisi yang sudah akrab dengan kehidupannya• Merupakan pribadi yang condong sebagai ‘safety player’s’
  22. 22. CLIMBER’S (yang terus mendaki)• Memiliki daya juang dan daya tahan luar biasa saat menghadapi rintangan dan masalah• Mimpi atau target hidupnya adalah pendorong utama perjuangannya• Prinsip hidupnya adalah ‘tidak ada yang tidak mungkin’• Merupakan pribadi yang penuh semangat dan pantang menyerah
  23. 23. Indikator Keberhasilan• Berkomunikasi secara terbuka• Mau bekerjasama• Mau mengambil tanggungjawab• Memiliki visi yang sama• Mampu memecahkan masalah secara efektif• Mendukung upaya manajemen• Mau mencoba yang baruSumber: Presentasi Agus Achmad S.,Ir.,MT, Bandung, Maret 2002
  24. 24. Penutup “Jalan pikiran manajer di masa lalu adalah menerima kompromi dan menjaga semuanya tetap rapi, sehingga cenderung memelihara rasa puas diri. Pemimpin masa depan, sebaliknya, mengemukakan masalah, mendebatnya, lalu Jack Welch memecahkannya.”(CEO General Electric)
  25. 25. Terima KasihCIO MTI UGM | 2010

×