Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
End UsEr CompUtingsatisfaCtion (EUCs)            Oleh :    Nurman (11251070)    Octasari (11251072) Wahyu Febrianto ( 1125...
Jawaban Kuisioner
conten   t
ContEnt Informasi pada sub menu di websitekurang lengkapKurangnya promosi dan diskon harga tiketIsi dari website sudah ...
akurasi
aKUrasi• Waktu penerbangan dan informasi  penerbangan akurat• Memuaskan, karena informasi keakuratan  jadwal penerbangan s...
format
FORMATFormat nya mudah di pahamiInformasi yang ada cukup jelas
EASY OF USE
EasY of UsEBagi pengguna baru, sulit memahamibooking secara onlineUntuk melakukan transaksi secaraonline agak rumit
TIMELINESS
Tim eliness• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap  contoh : informasi untuk penginapan dan  fasilitas untuk boardi...
KesimpulanContent : Informasi pada sub menu di websitekurang lengkap, seharusnya isi kontenharus lebih jelas lagi dan ad...
 Akurasi :• Untuk tingkat akurasi cukup memuaskan, karena informasi  keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik Form...
(Eucs) sriwijaya air
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

(Eucs) sriwijaya air

314 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

(Eucs) sriwijaya air

  1. 1. End UsEr CompUtingsatisfaCtion (EUCs) Oleh : Nurman (11251070) Octasari (11251072) Wahyu Febrianto ( 11251078) Idha Monalia (11251064)
  2. 2. Jawaban Kuisioner
  3. 3. conten t
  4. 4. ContEnt Informasi pada sub menu di websitekurang lengkapKurangnya promosi dan diskon harga tiketIsi dari website sudah lumayan lengkaptetapi masih harus di tambah untuk submenu beritaKurangnya content untuk langsung checkin melalui online
  5. 5. akurasi
  6. 6. aKUrasi• Waktu penerbangan dan informasi penerbangan akurat• Memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik
  7. 7. format
  8. 8. FORMATFormat nya mudah di pahamiInformasi yang ada cukup jelas
  9. 9. EASY OF USE
  10. 10. EasY of UsEBagi pengguna baru, sulit memahamibooking secara onlineUntuk melakukan transaksi secaraonline agak rumit
  11. 11. TIMELINESS
  12. 12. Tim eliness• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada• Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.
  13. 13. KesimpulanContent : Informasi pada sub menu di websitekurang lengkap, seharusnya isi kontenharus lebih jelas lagi dan admin harussering meng update data di websiteKurangnya promosi dan diskon harga,karena pelanggan lebih tertarik untukmelakukan transaksi
  14. 14.  Akurasi :• Untuk tingkat akurasi cukup memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik Format :• Format dalam website mudah di pahami dan tidak membuat bingung Easy of use• Website tidak mudah digunakan untuk pengguna baru tetapi cara booking harus dibuat lebih mudah Timeliness• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada, Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.

×