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La pareja perfecta

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¿Por qué intentamos provocar un divorcio? ¿Acaso medios Off y On no pueden convivir? ¿Acaso lso medios Think pueden ser algo sin los medios Talk? Yo creo que son la pareja perfecta.

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La pareja perfecta

  1. 1. @ideluis
  2. 2. Trabajo en esto del MarketingDigital… pero en una vida anterior eraIngeniero. Ingeniero de Telecomunicaciones (Universidad de Deusto) Desarrollo de Negocio (Grupo Elecnor) International MBA (IE Business School) Online Marketing Manager (Zinkia) Social Media Strategy (Arena Quantum) Co-Founder de myProducts “Amigo” de Hermeneus, Wemories y SpotBros. @ideluis
  3. 3. Y por supuesto… también tengo mivida personal. Y eso también tiene suvalor (somos una Marca). No loolvidéis. @ideluis
  4. 4. Y por supuesto… también tengo mivida personal. Y eso también tiene suvalor. No lo olvidéis. Viaje durante 6 meses por Latinoamérica. Deporte, música, viajar y relacionarme. Un poco “freaky” por naturaleza. ¡Amo la publicidad! Trabajo mi yo digital… que es el mismo que el real. @ideluis
  5. 5. La pareja perfectaComplementario no es igual a sustitutivo.
  6. 6. CALL TO ACTION MICROCONTENIDOS PARTÍCIPES
  7. 7. Otros medios ayudaron Campaña TV Mayor notoriedad en Google120100 80 Búsqueda 60 GRPS Normalizado 40 1M reproducciones 20 0 03/04/2011 10/04/2011 17/04/2011 24/04/2011 01/05/2011 08/05/2011 15/05/2011 22/05/2011 29/05/2011 05/06/2011 12/06/2011 19/06/2011 26/06/2011 03/07/2011 10/07/2011 17/07/2011 24/07/2011 31/07/2011 07/08/2011 14/08/2011 21/08/2011 Lanzamiento en YouTube SemanaLas reproducciones del vídeo y con ello su relevancia en buscadores comienza a crecer la semana siguiente a que se realiza elmayor nivel de presión en TV, lo que demuestra que las acciones online tienen una mayor repercusión y un crecimiento másrápido cuando son promovidas en medios masivos.El vídeo alcanza 1M de reproducciones el día 28/04. A partir de ese momento, el “Pato Willix” comienza a adquirir notoriedad enla red (Buscadores) hasta conseguir el 08/05 su mayor punto de relevancia. Este crecimiento se produce en un valle de inversiónen medios masivos, lo que parece señalar que en ese periodo el empuje se lo dieron los medios sociales.
  8. 8. INNOVACIÓN VIRALIZACIÓN INTERACTUACIÓN
  9. 9. INNOVACIÓN VIRALIZACIÓN INTERACTUACIÓN
  10. 10. INCENTIVO WoM
  11. 11. INCENTIVO WoM
  12. 12. MOMENTO HISTORIA
  13. 13. MOMENTO HISTORIA
  14. 14. Ahora no morimos en el impacto… podemosseguir creciendo.
  15. 15. La granpreocupaciónde los anunciantes…
  16. 16. “Pero… ¿Hay audiencia?”
  17. 17. Connections are happeningon a massive scale 800M 350M People on Facebook Facebook mobile users
  18. 18. 2011
  19. 19. Facebook es ya el tercer país del mundo por volumen de población
  20. 20. Follow us 2011 RT New followerYou have one mention.
  21. 21. Pero es que además…
  22. 22. Punto de contacto permanente.
  23. 23. Un nuevo modelo de relación.
  24. 24. Price Product (Comparadores, compra (Crowdsourcing) colectiva, etc)Pre-venta People (Clientes&Empleados) Promotion Placement (e-Commerce, s-commerce, m- (Redes Sociales) commerce) AnalíticaPost-venta Social Customer Care (Social CRM)Marketing Mix Social
  25. 25. Es uno de los principales Drivers de compra…pero para bien o para mal, la percepción es que enInternet, todo debe ser más barato, aunque notiene por qué no ser rentable.
  26. 26. En un medio en que el usuario está hiperinformado, necesitamos de la “comunidad” paraque sean verdaderos prescriptores del producto…incluso definirlos.
  27. 27. Una de las grandes ventajas de las redes socialesno es la segmentación, es la targetización ypersonalización
  28. 28. ¿Cuáles son los criterios para decidir lalocalización de una tienda?... Hoy en día, la GranVía pasa por las redes sociales
  29. 29. Social Customer Care (Social CRM)
  30. 30. Impactar a quien queremos.
  31. 31. “It doesn’t matter if thesocially generatedearned media only getsone percent of thehoped for attention ifit’s the right onepercent.” Seth Godin
  32. 32. Herramienta deinvestigación y medición.
  33. 33. Nuevo procesode compra.
  34. 34. Awareness Search Make decision Purchasing process Search Agregators Web Brand Branding Store engine Blogs Forums Social Media Los usuarios son Las redes sociales Los usuarios compartenimpactados en las redes sirven como repositorio de sus experiencias sociales por las promociones, catálogos, videos… y opiniones campañas de publicidad Purchase funnel…
  35. 35. Este nuevo escenario requiereun nuevo modelo.
  36. 36. estrategia de activación LANZAMIENTO TALK THINK TRUSTFase 1: TV + Display YouTube. Blogs/News. Facebook. RR.SS. Google. TALK TV + On TRUS THIN T K
  37. 37. Apoyar la difusión masiva del nuevo mensaje de la marca (vivir la experiencia). Orientado aYouTube es el canal que TALK todos los potenciales consumidores (fans de Día, Interesados y Indiferentes).mayor cobertura nosofrece para este objetivo ypodremos impactar a los 3tipos de target. Los medios Think (tienda, web, etc) dotarán de contenidos para seguir comunicando el cambio de posicionamiento de marca en medios Talk Los medios Talk han de aportar la cobertura necesaria para generar la notoriedad y el interés suficiente para que Interesados e Indiferentesy no fans de la marca se vean motivados a vivir la nueva experiencia día. En los medios Think el consumidor vivirá la experiencia que le dote de argumentos para prescribir TRUS THIN T El efecto boca a boca ha de incentivar el K acercamiento de consumidores indiferentes a la marca Potenciar el efecto boca a boca Empezar a construir comunidad alrededor del nuevo en el mundo online a través de los mensaje de la marca con los nuevos “Fans” de Día “fans” de la marca. Y monitorizar el estableciendo un diálogo directo con ellos en la tienda, buzz sobre Día nuestros perfiles en RRSS, etc.

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