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2016 Ideas Hakathon_社群輿情傾聽與品牌形象維護-智策慧行銷顧問

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智策慧行銷顧問股份有限公司

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2016 Ideas Hakathon_社群輿情傾聽與品牌形象維護-智策慧行銷顧問

  1. 1. 社群輿情傾聽與品牌形象維護 智策慧行銷顧問 2016.07.19
  2. 2. 企業品牌的形象建立,必須先從了解消費者的真心話開始
  3. 3. 但,這麼多的網路社群平台 該如何即時且完整的蒐集所有聲量 從而進行溝通處理,維護品牌良好形象……
  4. 4. 企業能夠透過SER-API的應用,做到以下的事:
  5. 5. 大數據分析 • 蒐集競爭品牌動向 • 了解消費者的真正需求 • 產品潛測
  6. 6. 輿論危機處理 • 即時掌握輿論動向 • 快速訂定危機處理策略 與執行 • 維護品牌正向聲量
  7. 7. 社群關係管理維護銷 • 提供更好且一致的內容給不同社 群媒體上的消費者 • 透過社群媒體掌握 有效的消費族群 提高業務的增長

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