Lean six sigma

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Breve presentación de Lean Six Sigma

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  • Interesante aplicacion de la filosofia lean six sigma, la cual nos permite una optimizacion del rendimiento, reduccion de la variabilidad, utilizacion de herramientas como poka yoke para prevenir errores. Fundamentalmente el lean six sigma se basa en la premisa de que si hay errores en la fabricacion entonces el producto rendira menos o tendra una menor vida util. Les recomiendo tambien visitar el siguiente link https://bsgrupo.com/calidad/Diplomado-Lean-Six-Sigma-245 . Saludos!
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Lean six sigma

  1. 1. EquipoMelissa Castorena Daniel YrigoyenEdgardo Reynoso Catalina Cantú Cinthia Gallareta
  2. 2.  Lean Six Sigma se basa en conocimiento, métodos y herramientas derivadas de décadas de investigación e implementación de mejora operacional. La filosofía lean se concentra en reducir los costos a través de la optimización de procesos, en cambio, Six Sigma se basa en los requerimientos de los clientes y las expectativas de los accionistas, mejorando la calidad midiendo y eliminando los defectos. Lean Six Sigma representa la filosofía, principios y herramientas de ambos. Lean Six Sigma busca no sólo reducción de costos, sino crecimiento; no sólo eficiencia, sino efectividad; no sólo hacer mejor las cosas, sino hacer mejores cosas.
  3. 3.  Ayuda a tu empresa a ser más rentable Desarrollar habilidades de trabajo valiosas tales como ... -Toma de decisiones -La resolución de problemas -Trabajo en equipo Mejora del ambiente de trabajo y eliminación de una gran cantidad de residuos que dará mayor productividad
  4. 4.  Delight Customers: Entregar mejor calidad en el menor tiempo Improve Processes: Eliminar defectos, y concentrarse en el flujo del trabajo del proceso Team work: Compartir ideas para resolver el problema Data and Facts: Todas las soluciones deben de estar basados en datos.
  5. 5.  1) La meta: Eliminar defectos 2) La cadena entre velocidad, costos y calidad
  6. 6. Transportación Inventario Sobreproducción Espera Errores Movimientos Sobre procesamiento Talento Humano
  7. 7.  Tienes que hacer que las actividades creen una velocidad en el proceso (que significa "acabar con los retrasos") si quieres alcanzar los niveles más altos de calidad.
  8. 8.  Hay un gran énfasis en: La documentación de cómo se hace el trabajo (que incluye los pasos del proceso) Examinar el flujo de trabajo de las personas o entre estaciones de trabajo Darle a la gente los métodos y el conocimiento que necesitan para mejorar constantemente el trabajo
  9. 9.  Eliminate variation in quality and speed Improve process flow and speed
  10. 10.  ¿Por qué eliminar la variación es importante? La variación es una de las fuentes más comunes de problemas en un proceso.
  11. 11.  ¿Cómo Eliminar la Variación? (Estándarizar)
  12. 12.  Arreglar y mejorar el flujo del proceso es lo que mejora los niveles de Sigma
  13. 13.  Es necesario tener las personas trabajando en conjunto, discutir y analizar situaciones para encontrar una solución. La gente se entusiasma acerca de compartir y aprender entre ellos.
  14. 14.  Escuchar: Es necesario escuchar bien para poder entender a las personas. Discusión y lluvia de ideas: Pensamiento creativo y sirve que todos pueden opinar y escuchar a la vez. Organización de ideas: Identificar las ideas para que los demás la trabajen. Toma de decisiones: Pensar en la mejor decisión, y analizar los roles que cada uno emplea para tener la decision certera.
  15. 15.  Los dato te ayudan a resolver varias preguntas tales como: ¿Qué desea el cliente? ¿Qué necesitas mejorar? ¿Cuánto vas a producir? ¿Cuáles serán tus costos?
  16. 16.  La recolección de datos presenta mas problemática de lo que parece. Dichos problemas son: Falta de información viable. Inexperiencia en recolección de datos. No saber que datos se necesitan.
  17. 17.  Satisfacción del cliente. Ventas. Tiempo de entrega y velocidad. Calidad/defectos. Costos.
  18. 18.  Poner metas. Asignar responsabilidades. Manejar conflictos. Poner atencion a cuales decisiones se deben de tomar. Asegurar que hay reuniones eficaces. Aprendizaje continuo adoptivo. Colaborar con otros grupos.
  19. 19.  Ley #1: La ley del mercado: Las necesidades de los clientes son las que definen la calidad y son lo prioritario cuando se quiere hacer mejoras. No puedes tener un crecimiento sostenible sin tomar en cuenta al cliente
  20. 20.  Ley #2: Ley de la flexibilidad: La velocidad de cada proceso es proporcional a su flexibilidad (con que facilidad la gente puede cambiar de diferentes tipos de tareas).Process  Ejemplo: En el área de servicio cuando se tiene que rastrear la información pérdida o cambiar de un sistema de computación a otroSpeed, Flow
  21. 21.  Ley #3 La ley de la concentración: Estudios muestran que el 20% de las actividades en el proceso causan el 80% de los problemas y retrasos. Por lo que para crear mejoras en tu empresa debes de dedicar más esfuerzo a mejorar este 20%
  22. 22.  Ley #4 La ley de la velocidad: La velocidad de un proceso es inversamente proporcional a la cantidad de WIP (Work in process). W.I.P. Speed, Flow
  23. 23.  Ley #5: Ley del Costo y Complejidad. La complejidad del servicio o la oferta de productos en general, agrega más costos y WIP que cualquiera de mala calidad (baja Sigma) o problemas en el proceso de baja velocidad (des-Lean).
  24. 24.  What is Lean Six Sigma? McGraw-Hill, 2004. Mike George, Dave Rowlands and Bill Kastle

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