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Materia: Práctica profesionalizante III

Unidad 1 – Clase 2
Docente: Lic. Ana
Fringes
Debate grupal
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¿Qué quiere decir evaluar?
¿En qué circunstancias evaluamos a alguien?
¿En qué circunstancias somos evaluados?
¿Cómo se realiza la evaluación?
¿Alguno de nosotros participó de procesos de
evaluación de desempeño laboral?
Debate grupal
• ¿Qué es el desempeño?
• ¿Cuándo una persona tiene buen desempeño?
• ¿De quién depende el buen desempeño? De la
persona? De la empresa?
Historia de la ED
• Desde el momento en que una persona emplea a
otra, el trabajo pasa a ser evaluado.
• Encontramos sistemas formales en la Compañía de
Jesús.
Historia de la ED
• En 1842 el servicio público federal de los EEUU
implantó un sistema de informes anuales
• En 1928 General Motors desarrolló un sistema de
evaluación de sus ejecutivos.
Evaluación del desempeño
• Con la llegada del movimiento de las relaciones
humanas, la preocupación principal pasó a ser el
hombre.
• Surgieron algunos interrogantes:
– ¿Cómo conocer y medir las potencialidades?
– ¿Cómo lograr que aplique ese potencial?

• Surgen teorías sobre la motivación como respuesta.
ED: en qué consiste
• El foco de interés es el desempeño en el cargo o
puesto de trabajo.
• El desempeño es situacional y varía de persona a
persona.
• El valor percibido de las recompensas determinan el
volumen de esfuerzo que la persona está dispuesta a
realizar.
Valor de las
recompensas

Capacidades
del individuo

Esfuerzo
individual

Percepción

Desempeño
en el Cargo
Definición
• La ED es un sistema de apreciación sistemática del
desempeño de cada persona en el cargo o del
potencial de desarrollo futuro.
• Toda evaluación es un proceso para estimular o
juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de
alguna persona.
Responsabilidad en la ED
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El gerente o supervisor
El empleado
El empleado y el gerente o supervisor
El equipo de trabajo
El depto de RRHH
El comité de evaluación
La evaluación 360°
Objetivos de la ED
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Adecuación del individuo al cargo
Capacitación
Promociones
Incentivos salariales
Auto perfeccionamiento del empleado
Retroalimentación del desempeño
Objetivos de la ED
• Permitir condiciones de medición del potencial
humano.
• Permitir el tratamiento de los RRHH como una
importante ventaja competitiva de la empresa.
• Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de
efectiva participación a todos los miembros de la
organización.
Beneficios de la ED
Para el Jefe:
• Evaluar mejor el desempeño y comportamiento de
los subordinados.
• Proponer medidas para mejorar el desempeño.
• Mejor comunicación con los subordinados.
Beneficios de la ED
Para el subordinado:
• Conocer las reglas del juego.
• Conocer las expectativas de su jefe acerca de su
desempeño.
• Autoevaluar y autocriticar su autodesarrollo y
autocontrol.
Beneficios de la ED
• Para la Empresa:
• Evaluar el potencial humano y definir la
contribución de cada empleado.
• Identificar oportunidades de capacitación o
perfeccionamiento.
Pasos del proceso de ED
Errores frecuentes
•
•
•
•
•

Efecto Halo
Tendencia central
Tendencia extrema
Prejuicios
Etc.
Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de
RRHH
Materia: Práctica profesionalizante III
Año: 2014
Docente: Lic. Ana Fringes
Email docente: anafringes@ramaksoft.com
www.icetuc.com.ar

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  • 1. Materia: Práctica profesionalizante III Unidad 1 – Clase 2 Docente: Lic. Ana Fringes
  • 2. Debate grupal • • • • • ¿Qué quiere decir evaluar? ¿En qué circunstancias evaluamos a alguien? ¿En qué circunstancias somos evaluados? ¿Cómo se realiza la evaluación? ¿Alguno de nosotros participó de procesos de evaluación de desempeño laboral?
  • 3. Debate grupal • ¿Qué es el desempeño? • ¿Cuándo una persona tiene buen desempeño? • ¿De quién depende el buen desempeño? De la persona? De la empresa?
  • 4. Historia de la ED • Desde el momento en que una persona emplea a otra, el trabajo pasa a ser evaluado. • Encontramos sistemas formales en la Compañía de Jesús.
  • 5. Historia de la ED • En 1842 el servicio público federal de los EEUU implantó un sistema de informes anuales • En 1928 General Motors desarrolló un sistema de evaluación de sus ejecutivos.
  • 6. Evaluación del desempeño • Con la llegada del movimiento de las relaciones humanas, la preocupación principal pasó a ser el hombre. • Surgieron algunos interrogantes: – ¿Cómo conocer y medir las potencialidades? – ¿Cómo lograr que aplique ese potencial? • Surgen teorías sobre la motivación como respuesta.
  • 7. ED: en qué consiste • El foco de interés es el desempeño en el cargo o puesto de trabajo. • El desempeño es situacional y varía de persona a persona. • El valor percibido de las recompensas determinan el volumen de esfuerzo que la persona está dispuesta a realizar.
  • 8. Valor de las recompensas Capacidades del individuo Esfuerzo individual Percepción Desempeño en el Cargo
  • 9. Definición • La ED es un sistema de apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. • Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona.
  • 10. Responsabilidad en la ED • • • • • • • El gerente o supervisor El empleado El empleado y el gerente o supervisor El equipo de trabajo El depto de RRHH El comité de evaluación La evaluación 360°
  • 11.
  • 12. Objetivos de la ED • • • • • • Adecuación del individuo al cargo Capacitación Promociones Incentivos salariales Auto perfeccionamiento del empleado Retroalimentación del desempeño
  • 13. Objetivos de la ED • Permitir condiciones de medición del potencial humano. • Permitir el tratamiento de los RRHH como una importante ventaja competitiva de la empresa. • Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización.
  • 14. Beneficios de la ED Para el Jefe: • Evaluar mejor el desempeño y comportamiento de los subordinados. • Proponer medidas para mejorar el desempeño. • Mejor comunicación con los subordinados.
  • 15. Beneficios de la ED Para el subordinado: • Conocer las reglas del juego. • Conocer las expectativas de su jefe acerca de su desempeño. • Autoevaluar y autocriticar su autodesarrollo y autocontrol.
  • 16. Beneficios de la ED • Para la Empresa: • Evaluar el potencial humano y definir la contribución de cada empleado. • Identificar oportunidades de capacitación o perfeccionamiento.
  • 18. Errores frecuentes • • • • • Efecto Halo Tendencia central Tendencia extrema Prejuicios Etc.
  • 19. Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH Materia: Práctica profesionalizante III Año: 2014 Docente: Lic. Ana Fringes Email docente: anafringes@ramaksoft.com www.icetuc.com.ar