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  1. 1. DIGITAL ‘ SOLUTIONS THE TOTAL ENGAGEMENT
  2. 2. THE TOTAL TASLE ENGAGEMENT OF CONTENTS oi _ DASHBOARD oz _ DIRECT E—MAlL, V ETING oa — DEM + HOT Leia 04 - TELEMARKETINC o5 — SALES ACCELERATOR88 06 -— BACK OFFICE 07 — AUGMENTED REALITY
  3. 3. Nel 2012 estende il proprio ambito verso il mondo digitale. creando una sinergia tra iI capitale umano e Ie capability tecnologiche. per massimizzare | ‘ef‘ficacia nella vendita e nel supporto digitale (mixed approach) HUMAN Sales ACCELERATOR 5 SOCIAL BACK OFFICE TELE- MARKETING 8MILA nasce nella sua prima forma nel 1996 come Contact center classico. Nel corso degli anni si DEM+ specializza nelle attivita di teleselling a valore e HOT LEAD acquisisce expertise in varie industry. mediante partnership di Iungo periodo con aziende leader di settore: telecomunicazioni, energia, formazione, alimentari. editoria. cosmetica, servizi. AUGMENTED REALITY NOT HUMAN
  4. 4. Ottimo rapporto efficacia/ costo, con azioni PUNTI su target profilato (e. g. geolocalizzato, DI FORZA sesso. fascia di eté e reddito, ect. ) Ternpestivité di controllo, con performance D I R I E 1 M L misurabili in tempo reale. 3. MILIONI IMZIRIZZI EMAL Hza>RErAm a IL NOSTRO DATA EASE E INTERAMENTE AUTORIZZATO PER OPERAZIONI ' COMMERCIALI. 15°“ "555 NUOV1 VNDIRIZZ1 EMAIL G su “CICLO DI VITA" 45°/ ., DEI MARI-(ETER. wet “g Twacata eadn’ C: ~vcrc3,to _ T : ..~ ,1 H E‘—«e—*' . H . . ,1 DEM 8n'M: + tugndl
  5. 5. mlwl ll Tl Ll; fl UN'AZIONE COORDINATA DI CONTATTO DEM MIRATO E POI RECALL TEMPESTIVA DI APPROFONDIMENTO COMMERCIALE E VENDITA. 1 DEM — | 'utente interessato “atterra“ su una landing page Che chiede i contatti e consenso ai fini commerciali. 2' AZIONE DI TELESELLING sugli utenti che lasciano ll contatto azioni di contatto dem di secondo livello in base alla strategia (e. g. ricontatto dem con offerte stimolanti nei casi di sola aperture dem ) 3, INCREMENTO PORTAFOGLIO PROSPECT/ CLIENTI per futuri upselling. I(1.'JK‘II! ll? l:: l=VO)IIM: VII‘iillfil ‘:4’ 11'}-'1'IIllOn; l, I, l!! I'. M‘. 'I{1,3l| n‘II'I- l| ~‘II, I-'4.(O)'1vI_K‘—. i: ’.m-: . : JLwlnii‘-urmgxumi‘: -1unu-nl‘ll-= -». ~quuvI: x:T: Il-Id]-plug | :;‘l1:h‘l~-All ‘ifllllll. limit -‘I '$1K‘I. }:«‘| I.A O8
  6. 6. GESTIAMO IL BACK-OFFICE SIA PER ATTIVITA CONNESSE ALLE AZIONI DI TELEMARKETING ORDINARIO, SIA IN MODALITA DI SERVICE ESTERNO PER ATTIVITA DI COMMODITY DEI NOSTRI PARTNER. CLIENTI selezlone — 1’ 20.000 ore/ anno per attivita di backeoffice ONDE [ ‘ST A I I I I 2‘ 500.000 recall/ anno _ H ’ ’___/ 3} Reporting di dettaglio e di sintesi qualitativalquantitativa :1 :0 nromrlon l « _ ll —‘ l. I A « M A 41 Data entry masslvo e low cost (STRUTTURA PROPRIETARIA IN NEARSHORE ALBANIA) '. 'ALTROcoNsUMo M E A It s ‘r nmgazinel 5] Skill variegati su CRM Committenti e pacchetto Office l( l. .- NM: II lnru worid Vlslnn 10
  7. 7. I NOSTRI CLIENTI lMACG| ORl' — <3 9* "sum; II E A II 5 I’ / Izugujlrzcj . .1‘ 2 _ ! !!! !!! _k gni an sodexo (‘A MR’ lsI' _v| om'), {po; u rum-I '53n0 HFIi_“l§. '$f. i'. ';I" a~/ _ o Dflinrpwmion Onuaomnu QT‘! S sI3"'"e "°9°“ . cnunu. -Io DIAMONDRESOIYS ii Ip -'-r. u.. n.. ... ... " IL TELESELLING E SEMPRE '3ASATO SU UN MODELLO ECONOMICO A PERFORMANCE DI VENDITA. Le competenze commerciali trasformano I problemi di caring in opportunita di Vendita Inbound massivo basato SLI rnodello low cost In near—shore SERVIZI NUMERI C TELESELLING INBOUND COMMERCIALE INBOUND MASSIVO (SEDE ALBANIA) LEAD GENERATION CUSTOMER SERVICE E POST VENDITA SURVEY E RICERCHE DI MERCATO RECUPERO CREDITI Siamo attivi con piLI di 40 clienti 5.000.000 contatti utili anno 200.000 ordini anno 220 postazioni operative on site — Italia 250 postazioni operative near shore — Albania 100 postazioni homeshore (telelavoro)
  8. 8. 8 AIUTIAMO I NOSTRI PARTNER A SVILUPPARE LA COMUNICAZIONE A 360: MEDIANTE IL PRESIDIO DEI CANALI DIGITALI E POSSIAMO OFFRIRE SOLUZIONI n M ' _ . . Swan .5: > M INNOVATIVE GRAZIE AD UN'INTERAZIONE COSTANTE “ I ‘ “ '“"" CON IL NOSTRO NETWORK INTERNAZIONALE. CLIENTI Selezione — T} - ru-v-»‘T: ".T'. -:‘. ~°= =.“. "=. m". . .."'7" INQI9‘. -. Funding 1 Monitoring KPl‘S ecommerce 2 Analisi dati, strategia a supporto Vendite (eg. Intervento reattivo Su S€SS| Ol’1|dOl’l'fil€I'IL| /abbafldOl”l| ) 3 Gestione canali social (+300 opinion leader 4» 15.000 gruppi social +4.500.000 contattl diretti +18.750.000 contatti Indirettl) 4 Gestione live chat
  9. 9. POSSIAMO ASSISTERTI NELLA TUA COMUNICAZIONE 8 ABOVE/ BELOW THE LINE E OFFRIRTI SOLUZIONI I A VALORE AGGIUNTO. (e. g. vuoi attivare il tuo ecommerce A U G M E N T E D mobile a partire da una starnpa sul giorriale? Puoi! ) IAICUIII clienti Che honno scelto 8miid per ARI 7Ii¢ll REALITY A ‘-'_-’- [.1 Gift a g . .,m_. . all 7 S'Il. llIIL‘liIl III m_vi. I»img aumentano remcacia IC 4Il"tCgrJ1ii, lr7C : :ri‘. l'_‘QC‘ madcii 32 cu D l: :mmv: rr_c SIAMO SOTTOPOSTI A OLTRE «3.000 STIMOLI PUBBLICITARI OGNI GIORNO, MA SONO EFFICACI? +86% SALTA LA PUBBLICITA IN TV E MILIARDI DI EURO VENGONO SPESI OGNI ANNO IN PUBBLICITA CHE LA GENTE NON RICORDA. La Realta Aumentata pub alutare a render gli strumenti dz comuriicazione, ' con i propri mercati La nostra é una piattaforma di marketing esperienziale basata su realta aumentata, geolocalizzazione e proximity marketing
  10. 10. BMILA DIGITAL Alijiiiii ESE’lW7,’)l di AF Siviiia Digital
  11. 11. AUGMENTED REALITY Alcuiii Eseripi di 20
  12. 12. WV/ W.8MILA. COM Vla aeiiini 2. 20023 San vimore oiona (Mi) Tel segnaiazioni e Irfomlazlorl: we 66 24 02 Tel Cervtrairio: .39 0331 18 15 254 Fax: .39 0331 13 12 951 o Copyright 2012 Buiiia srl I PIVA oeaegameso 2!
  13. 13. WWW.8MILA. COM

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