Social Media Andrea Iborra

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Propuesta de consultoria en redes sociales aplicada a todo tipo de empresas.
Comunicación corporativa y aplicación de estrategias específicas a cada medio.

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Social Media Andrea Iborra

  1. 1. SOCIALMEDIAMANAGEMENTGROWING UP YOUR BUSINESS
  2. 2. DESCUBRE LOSINGREDIENTES SECRETOSPARA GANAR INFLUENCIAENTRE TUS COMUNIDADES.
  3. 3. En 2010, “facebook” fuela palabra más buscada de todo internet. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  4. 4. NEGOCIOS ENTRE PERSONAS Del monólogo al diálogoDe la comunicación unidireccional a la conversación activa y VIVA para: - vender más - generar una imagen de marca positiva BENEFICIOS - interacturar con tu público - sacar provecho de cada conversación SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  5. 5. PEOPLE MOVE THE WORLD y el Community Manager les empuja a ello El CM es la voz de la empresa puertas afuera y la del cliente puertas adentro.Mi trabajo es saber qué HACES y qué QUIERESpara ofrecerte la mejor solución a un problemapresente o futuro. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  6. 6. NO HAY CAFÉ PARA TODOSMetodología personalizada a cada cliente Análisis estratégico de la empresa: test social y asesoramiento Objetivos del plan: encajados dentro de los de mk/negocio Benchmark Target Soportes CAMPAÑA EN MEDIOS Contenidos SOCIALES Presupuesto ajustado a las necesidades detectadas SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  7. 7. Las marcas tienen previsto triplicar su inversión publicitaria en soportes online en 2011. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  8. 8. DIFERENTES OBJETIVOSALCANZABLESA TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES... CAPTACIÓN DE INVOLUCRAR CLIENTES EXPECTATIVAS AL DE MERCADO CONSUMIDOR RRPP NETWORKING COLABORACIÓN ATENCIÓN AL LOCALIZACIÓN FIDELIZACIÓN CLIENTE DE LÍDERES DE OPINIÓN...y lo mejor es que todos, bien gestionados, aportan beneficios. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  9. 9. CONECTAMOS EL MUNDO VIRTUAL AL REALSinergias entre las estrategias de marketingglobales con las de comunicación online. campañas juegos promociones encuestas eventos SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  10. 10. CREACIÓN DE OBJETOS SOCIALES que generen conversación y aporten contenido eventos virtuales materiales descargables “free stuff” SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  11. 11. NUESTROS SERVICIOS en español e inglés Monitorizar Canalizar laAuditar y y aportar información Generar resultados a través de conversaciónanalizar los medios e informes sociales Creación y Formación desarrollo de Creación empresarial campañas de enfocada a comunicar específicas “objetos abiertamente para social sociales” y tener visión media social y global SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  12. 12. La publicidad online es la únicacapaz de segmentar al 100%su target y obtener resultados perfectamente medibles. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  13. 13. Gestionar la reputación online (positiva y negativa)¿qué se dice de tu marca mientras no estás? 1. MONITORIZAR - localizar 2. PARTICIPAR - tener voz 3. REACCIONAR - trasladar medidas correctoras a la organización SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  14. 14. fo ro sy bl og st co em m át un id ico ad e s sd en ue str o re nic de ho ss oc MEDIA ial SOCIAL esMANAGEMENT no tic ias de ls Andrea Iborra sit ec io to sd r eb andrea.iborra@gmail.com oo km re ar vie kin w g sd Dónde monitorizar eu co su ar nt io en s id os m ul tim ed rastreo de posicionamiento en otros espacios ia
  15. 15. Tácticas y estrategias en elcampo de las rrpp virtualesLas redes sociales no sólo sirven paraapoyar a la comunicación externa, sino ala interna también con empleados,clientes, proveedores... a través de planesde fidelización online. SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  16. 16. “La mejor forma de dar unresultado excelente a cada proyecto es poniendo cabeza y corazón en ello” SOCIAL Andrea Iborra MEDIA andrea.iborra@gmail.com MANAGEMENT
  17. 17. SOCIAL Andrea IborraMEDIA andrea.iborra@gmail.comMANAGEMENT

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