Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Published on
دورة تدريبية متكاملة عن مهارات الخدمة فائقة التميز وتطبيق نظرية تحليل الشخصيات MBTI هذه الدورة تتضمن خمسة محاور تتناول مفهوم الخدمة وخدمة العملاء ومهارات في التفكير الايجابي والقدرة على التحكم بالمؤثرات الخارجية وثالثا مهارات الخدمة المتميزة ورابعا مهارات الاتصال واخيرا فهم النفسيات وتحليل الشخصيات مايرز برجز وكيفية التعامل مع العملاء وفق تحليل شخصياتهم
Login to see the comments