Introducción al social business ideateca 161112

660 views

Published on

Introducción a los conceptos principales de Social Business

1 Comment
4 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
660
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
1
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Introducción al social business ideateca 161112

  1. 1. La ruta del Social BusinessBilbao 16 de Noviembre 2012
  2. 2. 2012. Social Business se considera el uso de la tecnología2.0 en las organizaciones para impulsar la colaboración, la gestión de contenido y conocimiento, y las conexiones entre personas con objetivos corporativos
  3. 3. Social Business Productividad Reputación Motivación Innovación Ventas
  4. 4. ¿Qué hago con esto?
  5. 5. Sistema Valores Transparencia Espacios Participación Colaboración Misión Contenido Personas
  6. 6. 30% del éxito enlas herramientas
  7. 7. 70% del éxito en la Gestión
  8. 8. 70% del éxito en la Gestión Liderazgo Estrategia Personas Procesos
  9. 9. Social Media MarketingSocial Media Corporativo
  10. 10. Vinculación Interna Vinculación Externa Web SocialIntranet 2.0 Soporte UsuariosRedes Sociales Corporativas CRM SocialGestión del Cambio Comunidades SM MarketingG. Conocimiento Práctica ReputaciónSocial Learning Recruiting 2.0Open Innovation Sala de Prensa 2.0
  11. 11. Liderazgo facilitador „5 R‟Rumbo (misión)RecursosReconocimientoRecompensaRevisión
  12. 12. Las estrategias sociales Escucha Difusión Conversación Soporte Innovación Colaboración
  13. 13. Las estrategias son 6: Escucha Difusión Conversación Soporte Innovación ColaboraciónSi necesita justificar el “ROI” de la colaboración en su organización tiene un serio problema
  14. 14. Objetivos S.M.A.R.T. El objetivo no es la misión
  15. 15. Métricas Operativas EstrategicasCuadro de Mando Decisiones
  16. 16. Las Personas
  17. 17. CapacitadasInformadasOrganizadasConectadas Las Personas
  18. 18. Tecnologíaal servicio de la estrategia
  19. 19. Dosherramientasde salida
  20. 20. Social Business Canvas. ¿Está preparado?Gestión del Cambio Roles y Procesos Misión e Iniciativa Liderazgo Grupos de Interés 6 7 2 4 1 Tecnología Estrategia Social 8 3Costes asociados Resultados esperados 9 5
  21. 21. Javier Mtz de Lahidalga @javiermla j.martinezdelahidalga@ibermatica.com www.ibermaticasb.comServicios de consultoría y hcm@Ibermatica.comsoluciones tecnológicaspara Organizaciones 2.0 @Ibermaticasb

×