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Claves para seleccionar una red social corporativa.

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Presentación general empleada en el webinar sobre puntos a considerar a la hora de seleccionar tecnología de colaboración social business.

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Claves para seleccionar una red social corporativa.

  1. 1. CLAVES PARA SELECCIONAR UNA RED SOCIAL CORPORATIVA www.ibermaticaSB.com 29 de octubre de 2015
  2. 2. @juanliedo in/juanliedo ¿HABLAMOS? 629 81 69 70 @Ibermaticasb 2/28 @josuinchaurraga in/josuinchaurraga
  3. 3. ÍNDICE 1. RED SOCIAL CORPORATIVA 2. PAIN POINTS 3. ADOPCIÓN 3/28 4. TECNOLOGÍA
  4. 4. TECNOLOGÍA SOCIAL EN PROCESOS NEGOCIO 1. RED SOCIAL CORPORATIVA 4/28
  5. 5. PLATAFORMA SOCIAL NETWORKING Co- creación Comunidad Soporte Social media marketing VINCULACIÓN EXTERNA Social commerce VINCULACIÓN INTERNAGestión Conocimiento Aprendizaje Gestión de ideas 2.0 Comunicación Participación Colaboración procesos proyectos ARQUITECTURA 1. RED SOCIAL CORPORATIVA 5/28
  6. 6. SHOW ME THE MONEY ! 25% +PRODUCTIVIDAD 10% +VENTAS 6/28 1. RED SOCIAL CORPORATIVA
  7. 7. COSTE DE SOPORTE: 0,1€ POR INCIDENCIA 7/28 1. RED SOCIAL CORPORATIVA
  8. 8. PRODUCTIVIDAD, INNOVACIÓN 8/28 1. RED SOCIAL CORPORATIVA
  9. 9. 2. PAIN POINTS 9/28 1. ADOPCIÓN, ¿CÓMO? 2. TECNOLOGÍA, ¿CUÁL?
  10. 10. >50% SOCIAL BUSINESS FRACASA 3. ADOPCIÓN 10/28
  11. 11. ¿ESTRATEGIA, VISIÓN, MISIONES? ¿LIDERAZGO, RECURSOS? ¿EQUIPO DE GESTIÓN? 2 11/28 3. ADOPCIÓN
  12. 12. VISIÓN (EJEMPLO REAL) Acelerar la innovación a través del conocimiento compartido Aumentar la productividad a través de la colaboración Fomentar la comunicación para vincular más a la plantilla 12/28 3. ADOPCIÓN
  13. 13. ¿MÉTRICAS? 13/28 3. ADOPCIÓN ¿GESTIÓN CONTENIDOS? ¿GESTIÓN PARTICIPACIÓN?
  14. 14. 3. ADOPCIÓN COMPETENCIAS 2.0 RECONOCIMIENTO 14/28
  15. 15. SELECCIONAR BIEN ES CRÍTICO 4. TECNOLOGÍA 21 3 15/28
  16. 16. ¿CMS? 16/28 RED SOCIAL PURA ¿AMBAS? 4. TECNOLOGÍA
  17. 17. FACTORES DE DECISIÓN CULTURA CORPORATIVA QUIÉN LIDERA 17/28 4. TECNOLOGÍA
  18. 18. ¿TAMAÑO DE OPORTUNIDAD/ COMPROMISO? 18/28 ANCLAJES TECNOLÓGICOS FACTORES DE DECISIÓN 4. TECNOLOGÍA
  19. 19. USABILIDAD, MÓVIL INTEGRACIÓN 19/28 4. TECNOLOGÍA FACTORES DE DECISIÓN
  20. 20. Drupal, SharePoint, Liferay, Oracle, IBM, … Foco contenidos Enfoque de continuidad  Capacidades de portal  Gestión de contenidos  Capacidades sociales básicas  Escalabilidad  Venta interna TI  Acuerdo corporativos  Proyectos de desarrollo  Poco escalables (monolíticos)  Usabilidad baja  Enfoque 1.0 organization- centric  No favorece engagement  Valor añadido menor  ROI más lento 4. TECNOLOGÍA ENFOQUE CMS 20/28
  21. 21. Ejemplo paquetización Drupal CMS de última generación 4. TECNOLOGÍA ENFOQUE CMS 21/28
  22. 22. Soluciones enterprise con un enfoque global Jive Software, IBM Connections, Lithium, Aquia, etc. Foco en la colaboración, la conversación, las personas Soluciones “ligeras” basadas en Activity Stream Yammer, Chatter, SocialCast, Zyncro, etc. 4. TECNOLOGÍA ENFOQUE RED SOCIAL 22/28
  23. 23. Soluciones enterprise con un enfoque global Jive Software, IBM Connections, Lithium, Aquia…  People-centric  Usabilidad, engagement, adopción  Lugares-personas-contenidos colaborativos, sociales  Facilidad de implantación  Venta interna a negocio  Alto valor añadido  Extended enterprise  Capacidades de portal reducidas  Capacidades gestión de contenidos y documentales  Venta interna, resistencia IT 4. TECNOLOGÍA ENFOQUE RED SOCIAL 23/28
  24. 24. Soluciones “ligeras” basadas en Activity Stream Yammer, Chatter, SocialCast, Zyncro, etc.  Activity-centric  Usabilidad, engagement, adopción  Facilidad de implantación  Alto valor añadido  ROI a corto plazo, pilotos  Capacidades de portal reducidas  Capacidades colaborativas reducidas  Capacidades gestión de contenidos y documentales reducidas  Venta interna, resistencia TI ENFOQUE RED SOCIAL 4. TECNOLOGÍA 24/28
  25. 25. Jive Software + Sharepoint/ Oracle Web Center… IBM Connections + IBM WebSphere Portal/ Sharepoint… Drupal + Drupal Commons, etc.  Solución con mayor valor añadido  Alcance global  ROI inicial con SBS  Costes iniciales  Integración ENFOQUE HÍBRIDO 4. TECNOLOGÍA 25/28
  26. 26. Integración fácil 4. TECNOLOGÍA ENFOQUE HÍBRIDO 26/28
  27. 27. RECAP NECESITA ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN CRITERIOS DE SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA 27/28
  28. 28. @juanliedo @josuinchaurraga SOCIAL BUSINESS CON VISIÓN GLOBAL 28/28 www.ibermaticasb.com

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