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Infografía ranking herramientas listening social media por Socialand - Comité de Investigación IAB México

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Infografía ranking herramientas listening social media por Socialand - Comité de Investigación IAB México

  1. 1. ‘Ïsfóiïlaland Alt. ll< Herramientas de f Social Listening Socialand realizó un estudio sobre las diferentes herramientas de Social Listening. con el propósito de generar un Ranking y conocer las veritaias competitivas de cada una de ellas, aquí el resultado Anmlnlnmiu [Comercial sumatoria Funclonnlu Emma-mu m“ hfl ¡fit . 2 El; ta: l ‘El Nombre de la herramienta rr I H. A‘ m! ln ! .‘ . v‘ -’ i‘. " u‘ 31 ‘ a . ’ i . a. Cl En‘ En’ ! = “! E= 2=
  2. 2. "(Sdtïialand TOP fi Herramientas vial de Listening Socialand realizó un estudio sobre las diferentes herramientas de social listening que ofrencen servicio al mercado mexicano, con el propósito de generar un ranking y conocer las ventaias competitivas de cada una de ellas agrupándolas en tres rubros de análisis. ¿Qué es la escucha social? Es el proceso de identificar y evaluar lo que se dice acerca de una marca, producto o empresa dentro del ecosistema digital. ¿Para qué puedes utilizar una herramienta de SL? - Detectar crisis - Evaluar productos o marcas v Gestionar CRM — Analizar a la competencia - Investigar audiencias - Identificar influencers Rubros de análisis a ¿“si E’ Comercial F l II E bl Administrafivo unc ona dades ntrega es puntos puntos puntos puntos 29 puntos puntos . fu. ‘ socialand

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