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Segmento Ejecutivos: Estudio de Consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos

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Segmento Ejecutivos internautas

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Segmento Ejecutivos: Estudio de Consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos

  1. 1. ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS Ejecutivos Sep$embre  2015  
  2. 2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en México desde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los Ejecutivos hacia la publicidad que hay en este medio.
  3. 3. AGENDA Diseño muestral y penetración de internet en México Usos y hábitos Propiedades digitales y contenidos Internet y otros medios Redes sociales Video Aplicaciones Compras y transacciones Relación con publicidad Aprendizajes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  4. 4. DISTRIBUCIÓN MUESTRAL
  5. 5. ¿Cómo se distribuyó       la muestra? entrevistas levantadas en diciembre de 2014 208 36 años edad promedio *Datos demográficos sin ponderación.(#) Dato 2013 Mujeres 61% Hombres 39% Internautas mexicanos entre 19 y 70 años que se desempeñan como staff o gerentes medios 19% 24% 22% 15% 13% 8% 19 a 25 26 a 32 33 a 39 40 a 46 47 a 53 54 a 70 (19) (25) (20) (6) (20) 21% (27) 37% (36) ABC+ C C-D+DE 42% (36) (10)
  6. 6. USOS HÁBITOS Y ¿Qué dispositivos tienen los Ejecutivos       y cómo se conectan a internet?
  7. 7. Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2013 y 2014 dentro del segmento de Ejecutivos*. Datos del estudio de 2013.(#)   No se tiene información disponible de 2013 para esa variableNA   (*)   Bases menores a 75 casos, consideradas pequeñas para análisis. Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de Ejecutivos y total estudio 2014 (1196). 26-32 #% Diferencias significativas al 95% de confianza entre género y grupos de edad *Ejecutivos: Internautas mexicanos entre 19 y 70 años que se desempeñan como staff o gerentes medios.
  8. 8. ¿Qué dispositivos tienen los Ejecutivos?     67 Laptop Smartphone Desktop Smart TV Consola de videojuegos Consola de videojuegos portátil P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees. Los Ejecutivos poseen en promedio 4 dispositivos entre los que destacan las laptops en primer lugar, seguido de smartphones, celulares sin conexión permanente a internet y tablets. Para 2014, las tablets tienen un auge entre este segmento, mientras que las consolas de videojuegos portátiles presentan el caso contrario. 2014 2013 *Dispositivos portables como relojes, pulseras o lentes inteligentes. Base 2013: 165 Base 2014: 226 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 4573 37 32 14 58 5373 28 33 22 Tablet 46 32 Celular 51 52 Dispositivos portables* 23 NA
  9. 9. ¿Por cuáles dispositivos se conectan a internet?     (#) Dato 2013 Base 2013:165 Base 2014: 226 P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02A. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente? Dispositivos que poseen … Dispositivos por los que se conectan … 73% 69% 67% 65% 46% 40% (73) (58) (52) (68) (50) (28) Independientemente de poseer un promedio de 4 dispositivos distintos, los Ejecutivos declaran conectarse a internet regularmente a través de 3 de ellos. Las Laptops son los dispositivos que más utilizan para este propósito, sin embargo frente a 2013 los Smartphones, Tablets y Smart Tv’s muestran un aumento en su uso. Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Laptop Smartphone Tablet Desktop 45% 41% (53) (51) 37% 22% (28) (8) Smart TV
  10. 10. 92 91 80 83 13 13 26 39 Los hogares continúan siendo el lugar desde donde los Ejecutivos utilizan internet en mayor medida, sin embargo la calle toma relevancia para 2014. P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet? ¿En qué lugares utilizan internet de manera regular?     2013 2014 Su hogar Trabajo EscuelaEn la calle Café internet (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 20 15 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Además, las mujeres de este segmento destacan por conectarse más desde las escuelas. 32 36 Lugar con acceso público inalámbrico 28 22 Casa de otros 19%  
  11. 11. conectados a internet activamente?   ¿Cuánto tiempo se mantienen El tiempo promedio que pasan conectados a internet diariamente no presenta cambios frente a 2013. Tiempo de conexión promedio 2013 Tiempo de conexión promedio 2014 P10a. Regularmente en un día normal, ¿Cuánto tiempo te mantienes conectado a internet activamente (páginas, aplicaciones, mensajería instantánea, etc.) utilizando algún dispositivo o computadora? (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 6.15 horas 6.13 horas
  12. 12. ¿En qué momentos del día se conectan a internet?   6 a.m. - 9 a.m. 9 a.m. - 12 p.m. 12 p.m. - 3 p.m. 3 p.m. - 6 p.m. 6 p.m. - 9 p.m. 9 p.m. - 12 a.m. 12 a.m - 6 a.m. *Pregunta nueva Base 2014: 226 Smartphone Tablet Laptop Desktop 0 5 10 15 20 25 30 35 MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en... Los ejecutivos destacan del resto de los internautas por utilizar laptops o desktops en mayor medida entre las 9 am y las 12 pm. Además, los hombres utilizan smartphones entre las 12 am y las 6 am y las tablets entre 9 pm y 12 am. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 8%   8%  
  13. 13. *Pregunta nueva Considera únicamente dispositivos móviles (smartphone, teléfono celular y tablet) El medio de conexión de mayor uso entre los Ejecutivos son las conexiones Wifi contratadas. Sin embargo, los ejecutivos de NSE D/ E lo hacen más mediante un plan de datos de prepago. UA1. ¿Cómo te conectas a Internet desde tu dispositivo móvil? Por medio de un plan de datos contratado Mediante un plan de datos de prepago ¿Cómo se conectan a Internet? Desde una conexión wifi contratada Base : 205 Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 31% 23%81% Desde una conexión wifi de acceso público 29% D/E 49%
  14. 14. ¿Qué tan indispensables consideran los dispositivos móviles?   *Pregunta nueva Considera únicamente dispositivos móviles (smartphone, teléfono celular y tablet) G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? Siempre llevo mis dispositivos móviles conmigo, pero si los olvido en casa no pasa nada 37% No puedo salir de mi casa sin mis dispositivos móviles porque no me gusta estar incomunicado 7% Además, 5 de cada 10 Ejecutivos declaran que siempre llevan sus dispositivos y 4 de cada 10 declararon que no puede salir de casa sin ellos ya que no les gusta estar incomunicados. Base quienes se conectan a través de un dispositivo móvil: 205 2% Casi nunca llevo mis dispositivos móviles conmigo   No siempre salgo con mis dispositivos móviles 53% Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  15. 15. PROPIEDADES CONTENIDOSDIGITALES Y ¿Qué sitios o aplicaciones visitan       y cuáles son los contenidos más relevantes?
  16. 16. Base 2014: 226 P23. ¿Cuáles de los siguientes tipos de sitios y/o aplicaciones visitas al menos una vez por semana, es decir, de manera frecuente? ¿Qué sitios y aplicaciones utilizan?   Cada semana el segmento de Ejecutivos visita en promedio 8 sitios o aplicaciones con mayor frecuencia. Entre estos sitios o aplicaciones destacan los de correo electrónico y descarga de música y videos, sobretodo entre aquellos de 40 a 46 años. Los hombres visitan más las páginas de bolsas de trabajo. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Redes Sociales 87% Correo electrónico 83% Buscadores 77% Música 53% Noticias 51% Películas (No descarga) 46% Videos en línea 38% Bolsas de trabajo 32% Tiendas en general 32% Descarga de música y videos musicales 31% Diferencias significativas entre 2013 y 2014. 44%   40 a 46 98% 33 a 39 90% 40 a 46 56%
  17. 17. ¿Qué sitios o aplicaciones usan Base 2013: 165(#) Dato 2013 Base 2014: 226 para buscar información de interés?     P27e. ¿Por medio de qué tipo de sitios o aplicaciones obtienes información sobre temas de tu interés? Las páginas de marcas presentan más relevancia entre los Ejecutivos de 54 y 70 años. Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 A la hora de buscar información de interés, consultan un promedio de 4 sitios o aplicaciones y son los buscadores los que más visitan… Buscadores 84% (80) Redes sociales 70% (72) Enciclopedias en línea 48% (43) Periódicos en Línea 31% (28) Portales 24% (23) Blogs 18% (26) Páginas de marcas 16% (13) Comunidades o foros 15% (18) 54 a 70 42% 89%   33 a 39 94%
  18. 18. ¿Qué medios prefieren para ver diferentes contenidos?   P27d. ¿En qué medios sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos? Base quienes ven cada uno de los tipos de información o contenido Videos cortos Telenovelas Películas Documentales Caricaturas Conciertos Canal de TV (no en Internet) Internet 74% 84% 61% 44% 57%92% 86% 41% 37% 51% Videos musicales Base: 200 Base: 104 Base: 224 Base: 212 Base: 184 Base: 158 Prefieren consumir distintos contenidos como videos cortos, videos musicales o conciertos desde Internet… Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 24% Base: 204 70% Deportes Base: 150 24% Noticias 35%47%Base: 211 Series 63% 35%Base: 220 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. D+/ C-79% 33 a 39 95% A/B/C+ 61% 19 a 25 58% D/E 78% 26 a 32 75%
  19. 19. INTERNET ¿Cómo y cuál es la interacción entre       los medios tradicionales e internet? OTROS MEDIOS Y
  20. 20. P13m. En un día normal, ¿cuánto tiempo pasas...Respuestas declaradas/ existe overlapping/ los promedios NO son acumulables Base 2014: 226 realizando diferentes actividades?   ¿Cuánto tiempo pasan *Pregunta nueva Destinan más de 6 horas por día a estar conectados a Internet. Las revistas impresas presentan mayor relevancia entre aquellos Ejecutivos de 33 y 39 años de edad. 2.08  horas   1.66  horas   0.96  horas   Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Tiempo que pasa conectado a internet Oyendo radio Viendo canales de televisión por cable Viendo canales de televisión abierta Leyendo periódicos impresos Leyendo revistas impresas 33 a 39 1.36 0.96  horas   2.51  horas   6.13  horas  
  21. 21. P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases? Internet Radio Revistas Periódicos Anuncios en la vía pública Base 2014: 226 Lo uso más que cualquier otro medio de comunicación 87% 53% 80% 33% 88% 42% 81% 55% Me mantiene actualizado Disfruto utilizarlo Forman parte de mi vida cotidiana 22% 12% 10% 7% 28% 18% 12% 4% 16% 3% 3% 15%31% 11% el segmento de Ejecutivos y los medios? ¿Cómo es la relación entre TelevisiónDiferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 7% 21% Diferencias significativas entre 2013 y 2014. D+/C- 66% 54 a 70 69% D+/C- 44% 54 a 70 68% 33 a 39 40% 54 a 70 41% 54 a 70 43% 54 a 70 28%
  22. 22. Lo hago más por internet (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 62% Enviar mensajes 54% Comunicarse con personas que no viven en la misma ciudad 29% Ver películas 41% Hacer consultas en bibliotecas 26% Comprar música 39% Escuchar música 27% Conocer gente diferente (58) (63) (21) (35) (14) (29) (32) Lo hago más a travésdel medio tradicional Lo hago más por internet P46. ¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades? ¿Cómo prefieren realizar diferentes actividades, en medios tradicionales o en línea?   Los Ejecutivos muestran mayor preferencia que el resto de los internautas para leer periódicos y escuchar radio a través de Internet, por otro lado, son las mujeres las que prefieren leer libros y revistas a través de medios tradicionales… Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 (40) (44) (66) (47) (60) 26% Leer revistas 26% Escuchar radio 47% Hablar por teléfono 35% Leer libros 47% Ver televisión (5) (3) (14) (12) (10) 9% Ver televisión 5% Hablar por teléfono 29% Escuchar radio 14% Leer libros 14% Leer revistas 37% Jugar(31) 41% Leer periódicos(25) 30% Realizar transacciones bancarias(22) 43%   19 a 25 55% 32%   54 a 70 92% 38%   A/B/C+ 43% 66%  
  23. 23. ¿Qué actividades cotidianas realizan al mismo tiempo que utilizan internet?   Top 8 actividades cotidianas que más realizan mientras utilizan internet: De un año a otro, pasaron de realizar 6 a 8 actividades cotidianas mientras utilizan internet, como trabajar o mientras esperan en algún lugar… (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 a P19. Pensando en las actividades que no se realizan a través de internet, ¿Qué actividades realizas al mismo tiempo que utilizas internet? 6 actividades 8 actividades 2013   2014   Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  24. 24. P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? 85% 54% 48% 30% 24% 15% 8% ¿Por qué razones se conectan a internet mientras ven televisión?   Estar en redes sociales Navegar por Internet Buscar información en general Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo Estoy ocupado y debo hacer otras cosas STACKING 99% Actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión (48) 50%navega en internet mientras ve TV Base quienes ven televisión 2014: 112 Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 54 a 70 87% 21%    
  25. 25. P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? 25% 20% 17% 17% 7% 3% 2% 2% 1% a internet mientras ven televisión?   ¿Por qué razones se conectan MESHING 46% Actividades relacionadas a lo que pasa en televisión Base quienes ven televisión 2014: 112 Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales) Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo Comprar un producto que se está anunciando Votar o mandar comentarios a un programa en vivo Para seguir un anuncio televisivo Comprar cupones relacionados a un programa de televisión
  26. 26. ¿Visitan los sitios web anunciados en TV?   ¿En qué momento lo hicieron? En ese mismo instante, mientras estaba conectado a internet Después, en algún otro momento (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 P20d1. ¿Has visitado algún SITIO WEB anunciado en televisión? P20e. ¿En qué momento visitaste ese SITIO WEB que Casi el 70% de los Ejecutivos visitaron algún sitio web que han visto anunciado en TV. SI 69%(66) 24% (33) 76% (67) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 32%   83%  
  27. 27. ¿Qué canales siguen? SI ¿Qué porcentaje de Ejecutivos siguen la transmisión de canales por internet?   (#) Dato 2013 Base 2013: 165 P18b. ¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet? P18b.2. ¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet? P18c2. ¿Tienes contratado algún paquete de televisión por cable? Base 2014: 226 Por otra parte, para 2014 siguen en menor medida la transmisión de canales de TV a través de internet. Además 7 de cada 10 cuenta con televisión por cable. Top 10 18%(28) 72% (65) SI Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  28. 28. 36% 14% 11% 5% ¿A qué sistemas de entretenimiento de paga por internet tienen acceso?   (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga? 65%(36) SI Los ejecutivos destacan del resto por contar con mayor acceso a sistemas de entretenimiento por internet, siendo Netflix el de mayor importancia para el segmento y Claro video presenta mayor relevancia este año. Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 A/B/C+ 29% 26 a 32 33% 9%  
  29. 29. REDES SOCIALES
  30. 30. (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? 9 de cada 10 Ejecutivos está registrado a alguna red social… SI 93% (88) A pesar de encontrarse registrados en un promedio de 5 redes sociales, únicamente utilizan 2 de éstas con mayor frecuencia. Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia Promedio de redes sociales a las que se han registrado 2 (NA) ¿Se encuentran registrados a redes sociales?   5 (3) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  31. 31. ¿A qué redes sociales se han registrado?   (#) Dato 2013 *Pregunta  nueva   P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? 64%58%57%31% 25% 22% 22% 18% 15% 14% 11% 10% 7% 6% 4% Las que utilizan con mayor frecuencia 92% 29% 18% 16% Twitter Google + Instragram Myspace Taringa! Pinterest Flickr Facebook Facebook YouTube Twitter Instagram 94% (98) Base 2013: 145 Base 2014: 211 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Linked In YouTube Hi 5 Foursquare Badoo Metroflog 21% Google + Sónico Tumblr 74%   65%   19 a 25 87% 28%   D+/C- 30% 54 a 70 45% 21%   54 a 70 46% 22%   19 a 25 39% 19 a 25 33%
  32. 32. 41 (47) 60 Top 10 actividades que realizan en redes sociales (%) 66 (34) 63 (38) 62 (67) 61 (69) 51 (48) 50 (NA) 55 (56) (#) Dato 2013 P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? 72 (75) ¿Qué actividades realizan en sus redes sociales?   Activo Pasivo Base 2013: 145 Base 2014: 211 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Destacan del resto por publicar comentarios, ver noticias de sus contactos y publicar mensajes personales… Ver fotos Publicar comentarios Leer las publicaciones de las personas que sigo Ver las últimas noticias de mis contactos Enviar mensajes instantáneos Usar el chat de la red social Subir fotos Publicar mensajes personales Buscar noticias e información de interés Ver información personal de mis contactos (NA) 40 a 46 89% C 67%
  33. 33. ¿Con qué frecuencia revisan sus redes sociales?   (1.46) 1.33Veces al día Pregunta Nueva* 4.06Veces al día Frecuencia con la que revisan redes sociales Frecuencia con la que publican en redes sociales P49a3. ¿Con qué frecuencia revisas tus redes sociales? P49c. ¿Con qué frecuencia posteas/publicas contenidos en las redes sociales? P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales? ¿Qué contenido prefieren ver en redes sociales? ¿Qué contenido postean o comparten? (#) Dato 2013 Base 2013: 146 Base 2014: 211 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  34. 34. P50.1b ¿Has visto "anuncios publicitarios" sobre alguna marca, producto o servicio en las redes sociales a las que perteneces? P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio? (#) Dato 2013 Base 2013: 145 Base 2014: 211 ¿Cuál es el impacto de la publicidad en redes sociales? ¿Han visto publicidad sobre alguna marca, producto o servicio? ¿Han leído algo sobre alguna marca producto o servicio? SI 90% (87) SI 63% (76) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 El 90% de los Ejecutivos ha visto publicidad mientras navega en sus redes sociales. Sin embargo, sólo 6 de cada 10 han visto o leído algo sobre marcas, productos o servicios. 19 a 25 92%
  35. 35. ¿Han escrito sobre alguna marca, producto o servicio? ¿Qué han escrito? P50.1e ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? P50.1e2 Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social? ¿Cómo es la interacción con las marcas en redes sociales? (#) Dato 2013 Base 2013: 145 Base 2014: 211 35%(39) SI Hable bien de la marca/producto/ servicio He recomendado alguna marca/producto/ servicio Participé en alguna promoción de marca Compartí información anunciada sobre alguna marca/producto/servicio He felicitado a alguna marca/producto/ servicio Hable mal de la marca/producto/ servicio Me quejé sobre alguna marca/producto/ servicio 82% 55% 41% 37% 17% 13% 11% (67) (32) (19) (40) (24) (5) (15) *Base 2013: 57 Base 2014: 75 Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 94%   D+/C- 71%
  36. 36. La mitad del segmento declara seguir a alguna marca, producto o servicio a través de redes sociales… ¿Siguen a las marcas       a través de redes sociales?   P50.1f ¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales? P50.1h ¿Qué beneficios encuentras en los temas de los que se habla en la página/perfil de las marcas o de los mensajes que 'postea‘ la marca(s) de la(s) que eres amigo o seguidor? 85% 72% 47% 46% 36% 17% Me mantiene actualizado de las novedades de la marca Me entero de promociones especiales, descuentos, productos gratis, regalos, etc. Veo/ conozco opiniones de otros usarios Contiene información relevante Me puedo comunicar con la marca Contiene variedad de información que me es útil (82) SI Siendo la principal razón, mantenerse actualizados sobre las novedades de la marca. (#) Dato 2013 Base 2013: 171 Base 2014: 127 51% (54) (56) (51) (NA) (52) (39) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 *Base 2013: 78 Base 2014: 108 81%   40 a 46 97% 61%   D+/C- 61%
  37. 37. VIDEO
  38. 38. 64% 55% 47% 47% 36%43% 31%34%35% 30% 28% 18% ¿Cuánto tiempo ven video y qué contenido ven con mayor frecuencia?   Base 2014: 226 P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet? Los Ejecutivos destinan casi 1 hora por día al consumo de contenidos de video a través de internet, siendo los videos musicales, películas y noticias sus favoritos. Los hombres del segmento destacan por consumir en mayor medida contenidos como películas, documentales, eventos deportivos y videos para adultos. 0.81horas en promedio al día 29a3. En un día normal, ¿cuánto tiempo pasas viendo videos a través de internet? Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Videos musicales Películas Noticias Series de TV Documentales Videos hechos por usuarios Tutoriales Cortometrajes Conciertos Caricaturas Eventos deportivos Videos para adultos Diferencias significativas entre 2013 y 2014. 65%   40 a 46 69% 54%   19 a 25 62% 33 a 39 49% 19 a 25 55% 49%   D+/C- 39% 31%  
  39. 39. ¿Dónde prefieren ver videos?   Laptop Tablet *Pregunta nueva 29a2. ¿Con qué dispositivos prefieres ver video? 38% 35% 32% 19% Base filtrada por dispositivos que poseen Los Smartphones son los dispositivos preferidos por los Ejecutivos para disfrutar del contenido en video. Sin embargo, aquellos pertenecientes al NSE D/E, muestran mayor preferencia hacia las desktops. Base: 75 Base: 59 Base: 86 Base: 52 Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Smartphone Desktop D/E 85%
  40. 40. ¿Qué tipo de video comparten       y dónde?   Casi la mitad del segmento ha compartido algún video a través de internet. ¿En qué sitios han compartido videos? Top 5: SI 82%   45%   28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de internet? 29a. ¿En qué sitios has subido un video para compartirlo? Facebook es el sitio preferido por las mujeres para este propósito, mientras que los hombres se inclinan más por utilizar YouTube y Google +. 19%   2%   (#) Dato 2013 Base 2013: 68 Base 2014: 105 46% (41) 8%   Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 92%   57%   31%  
  41. 41. APLICACIONES
  42. 42. ¿Qué porcentaje del segmento de Ejecutivos ha descargado aplicaciones?   14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? 14d2. ¿Cuáles aplicaciones utilizas con mayor frecuencia? Base 2013: 165 Base 2014: 226(#) Dato 2013 8 de cada 10 Ejecutivos declaran haber descargado alguna aplicación. Sin embargo, aquellos entre 33 y 39 años lo hicieron en mayor medida. 10Aplicaciones utilizadas con mayor frecuencia También declararon utilizar un promedio de 10 aplicaciones con mayor frecuencia. SI 81% (86) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 33 a 39 92%
  43. 43. ¿Qué aplicaciones usan con mayor frecuencia?     Base 2013: 142 Base 2014: 184 14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?   P17c. Pensando en las veces que chateas o mandas mensajes instantáneos en Internet, ¿Cuáles de las siguientes aplicaciones o páginas prefieres utilizar? Las mujeres de este segmento muestran una mayor preferencia a utilizar WhatsApp para chatear… *Pregunta nueva 97% 93% 89% 69% 58% 45% 44% 43% 34% 33% 32% 31% 31% 28% 26% Correo electrónico Redes sociales Buscadores Chats o mensajes instantáneos Ver o descargar videos Descargas de música Consulta de cartelera y/o compra de boletos para espectáculos, GPS o mapas Portales Noticias Juegos en línea Radio en línea Ver o descargar películas o series Diccionarios / enciclopedias Tecnología 86% 78% 29% 13% 6% 5% 3% Whatsapp Facebook Messenger Skype Line Google Hangouts Viber Telegram Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 (86) (89) (82) (55) (50) (46) (43) (36) (31) (42) (39) (25) (20) (35) (19) 97%   50%   41%   41%   D+/C- 44% 33 a 39 60% 54 a 70 85% 54 a 70 75% 40 a 46 64% 40 a 46 51% 93%  
  44. 44. COMPRAS Y TRANSACCIONES
  45. 45. Destacan del resto por presentar mayores niveles de compra por internet…   P40. ¿Has realizado compras ó pagos por Internet alguna vez? P40a.¿A través de qué dispositivo ha realizado compras o pagos por Internet? SI Base 2013: 165 Base 2014: 226(#) Dato 2013 ¿Realizan compras por internet? ¿A través de qué dispositivos? Y son las laptops el dispositivo desde donde prefieren llevar a cabo esta actividad, aunque las mujeres suelen hacerlo más en Tablets… Penetración del dispositivo Tablet 73% Laptop 45% Desktop 67% 46% Laptop / Desktop Smartphone 95% 92% 33% 16% Base 2014: 128 Base 2014: 82 Base 2014: 129 Base 2014: 77 74% (68) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 28%  
  46. 46.   P40a 4. ¿Cuáles de estos servicios de pago has usado alguna vez para realizar tus compras o pagos por Internet? P40a1¿Cuáles de estas transacciones, compras y/o pagos has realizado en (#) Dato 2013 ¿Qué sistema de pago utilizan? ¿Qué compras realizan? Las tarjetas de crédito son el principal medio de pago entre los Ejecutivos, seguido de las tarjetas de débito. Sin embargo, sobresalen entre los internautas por realizar transacciones bancarias, transferencia de dinero, pago de servicios y compra de aplicaciones en mayor medida 26% Productos Transacciones y pagos Entretenimiento Servicios 26% 23% 21% 20% 19% 18% 17% 34% 24%41% 31% 19% 11% 6% Con tarjeta de crédito Tarjeta de débito PayPal Mercado Pago Tarjeta prepagada Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Transacciones bancarias Transferencia de dinero a terceros Pago de servicios Compra de ropa Compra de aplicaciones Compra de boletos de avión Compra de boletos de entretenimiento Artículos de tecnología Reservación de hoteles Compra de boletos de autobús (24)(24) (19) (19) (12) (NA) (13) (7) Base 2013: 165 Base 2014: 226 (13)(20) 42%   24%   54 a 70 45%
  47. 47. También declararon que no comprarían ciertos productos o servicios sin haber consultado internet previamente. Entre estos productos o servicios destacan los autos, productos electrónicos y la consulta de hospitales… ¿Qué productos no comprarían sin consultar información en internet?     59g.¿Qué tipo de productos no comprarías o qué tipo de servicios no contratarías sin consultar información de internet? Base 2013: 165 Base 2014: 226(#) Dato 2013 TECNOLOGÍA SERVICIOS ENTRETENIMIENTO PRODUCTOS (35) 47% Coches (40) 42% Celulares (36) 39% Productos electrónicos (39) 25% Software (32) 33% Hoteles (33) 30% Seguros (23) 26% Hospitales (28) 21% Productos y/o servicios financieros (30) 14% Servicios de telecomunicación (34) 35% Destinos turísticos (27) 26% Boletos de avión (19) 23% Restaurantes (22) 21% Bares y/o antros (20) 14% Eventos culturales (34) 27% Medicinas (26) 21% Productos de cuidado personal (18) 20% Cosméticos Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 58%   33 a 39 59% 46%   33 a 39 66% 54 a 70 66% 54 a 70 64% 19%   19 a 25 28%
  48. 48. ¿Comparan precios desde       sus dispositivos móviles al estar en una tienda?     60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto? Pregunta nueva Base 2014: 226 4 de cada 10 Ejecutivos comparan precios desde sus dispositivos móviles mientras se encuentran en alguna tienda. 40%       SI Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014
  49. 49. RELACIÓN PUBLICIDAD CON
  50. 50. P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet? P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet? Nunca me detengo ¿Porque? ¿Porque? (#) Dato 2013 Base 2013: 165 *Base 2013: 23 Base 2014: 19 *Base 2013: 15 Base 2014: 21 Me entero de promociones/descuentos en los que puedo participar en ese momento 49% (56) Me da información relevante de los productos que ahí se anuncian 42% (60) La publicidad es atractiva 35% (64) Base 2014: 226 Siempre me detengo Algunas veces me detengo 8% (14%) 80%(77%) 12% (9%) ¿Qué tanta atención ponen a la publicidad en Internet?   Me molesta que aparezca cuando navego 73% (57) Me satura de publicidad 65% (31) Me impide ver el contenido de la página donde estoy navegando 60% (57) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 9 de cada 10 Ejecutivos declaró prestar atención a la publicidad en internet, sobretodo porque consideran que es un medio para enterarse de promociones o descuentos.
  51. 51. ¿En qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?   (#) Dato 2013 Base 2013: 151 Base 2014: 199 P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet? Entre 9 a.m. y 12 p.m. Entre 12 p.m. Y 2 p.m. Entre 2 p.m. y 6 p.m. Entre 6 p.m. y 10 p.m. Antes de las 9 a.m. Después de las 10 p.m. 21% (10) 6% (7) 21% (22) 10% (9) 14% (15) 28% (NA) 29% (9) Por otra parte, los Ejecutivos presentan mayor disposición para prestar atención a la publicidad entre las 6 y las 10 pm, sobretodo los hombres. Las mujeres declararon hacerlo en mayor medida entre las 2 y las 6 pm. Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 42%  27%   33 a 39 50%
  52. 52. SALES Entre las actividades donde muestran mayor disposición, destaca la búsqueda de ofertas o promociones y mientras utilizan algún busccador.. Disposición para ver publicidad por internet P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan dispuesto(a) estás aBase 2013: 165(#) Dato 2013 Base 2014: 226 Top 2 Boxes (Muy Dispuesto + Dispuesto) poner atención a la publicidad en Internet? Buscando ofertas o promociones 67% (82) Utilizando redes sociales52% (67) Comprando en línea49% (58) Utilizando mi correo electrónico 48% (62) Leyendo acerca de temas de entretenimiento 42% (49) Descargando música/ videos/películas/ programas de televisión 31% (37) Escuchando música en línea 37% (48) Viendo videos en línea/ películas/programas de televisión 36% (35) Utilizando internet para la escuela o trabajo 28% (NA) Jugando en línea20% (31) Utilizando un buscador53% (66) Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Utilizando servicios de chat o mensajería instantánea 28% (46) Leyendo noticias49% (48) 74%   58%   51%   47 a 53 52% D/E 52% Utilizando una aplicación o juego 20% (NA) 26 a 32 52%
  53. 53. P53D. Hablando de la publicidad de internet ¿Con qué frecuencia realizas las siguientes actividades en Internet? ¿Cómo es la interacción con la publicidad en internet?   27% Siempre ignoro los anuncios de publicidad y me enfoco en el contenido de la página 24% Siempre veo los anuncios de publicidad en las páginas que navego pero no hago clic Siempre hago clic a los anuncios de publicidad pero no interactúo 9% Siempre interactúo con los anuncios de publicidad (Juego, descargo, voto, visito, comparto, etc.) sin compartir mis datos 4% Siempre me registro o doy mis datos 4% Siempre compro en línea lo que me ofrece el anuncio de publicidad 3% Siempre busco información sobre la marca, producto o servicio anunciado 19% Siempre compro la marca, producto o servicio anunciado pero no en internet 5% Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 Base 2014: 226 53%   54 a 70 52%
  54. 54. P50a.2 Por favor indica ¿Regularmente en qué tipo de sitio de internet la publicidad ha llamado tu atención? Base 2013: 165 Base 2014: 226(#) Dato 2013 ¿En qué sitios les llama más la atención la publicidad en internet?   Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 (68) 67% En redes sociales (36) 47% Correo electrónico (45) 44% En buscadores de internet (43) 30% En portales de internet (NA) 15% En Aplicaciones (9) 14% En Blogs 54%   57%  
  55. 55. ¿Qué piensan de la publicidad en Internet? (#) Dato 2013 Base 2013: 165 Base 2014: 226 La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan A las marcas que tienen publicidad en Internet les importa llegar a personas como yo Compro productos por un medio que no es Internet pero utilizando información obtenida de Internet La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas Las reseñas o recomendaciones que leo en internet influye en mi opinión acerca de las marcas Estoy dispuesto a recibir publicidad en mi celular para que el acceso a la telefonía o contenidos sean gratuitos Los comentarios que leo en redes sociales acerca de marcas influyen en mi opinión acerca de las mismas La publicidad en Internet hace que considere comprar las marcas que anuncian Opino que las marcas que tienen publicidad en Internet son más avanzadas/modernas que las otras Me siento más afín con la publicidad que hay en Internet que con la que hay en otros medios (80) (69) (66) (73) (59) (76) (54) (60) (56) (40) 84% 75% 71% 71% 65% 64% 63% 60% 58% 39% P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases? Diferencias significativas entre 2013 y 2014. Diferencias significativas entre Ejecutivos y total estudio 2014 70%   D+/C- 70% 40 a 46 87%
  56. 56. APRENDIZAJES
  57. 57. El segmento de Ejecutivos se encuentra conformado por hombres y mujeres de 19 años en adelante que se desempeñen como staff (secretaria, vendedor, bibliotecario, técnico, etc) o gerentes medios. Para 2014 cuentan en promedio con 4 dispositivos diferentes, pero únicamente utilizan 3 de ellos regularmente para conectarse a internet. A pesar de que las laptops son los dispositivos con los que más cuentan, las tablets ganaron relevancia entre los Ejecutivos durante 2014. Por otra parte, pasan en promedio 6 horas por día conectados activamente a internet, y lo hacen principalmente desde sus hogares. Los Ejecutivos y su interacción con Internet…
  58. 58. Hábitos de navegación De manera semanal, los Ejecutivos declararon visitar un promedio de 8 sitios o aplicaciones con mayor frecuencia. Entre los principales destacan redes sociales, correo electrónico y buscadores. Sin embargo, los hombres del segmento presentan mayores niveles de visita a sitios o aplicaciones de bolsa de trabajo. Por otra parte, declararon visitar un promedio de 4 sitios o aplicaciones a la hora de buscar información de interés. Los buscadores son su principal fuente de información, sobre todo entre los hombres y entre aquellos Ejecutivos entre los 33 y los 39 años de edad. Sobre la misma línea, el grupo de mayor edad destaca por visitar páginas de marcas en mayor medida que el resto del segmento. Internet es el medio que prefieren para consumir contenidos como videos cortos, videos musicales y conciertos. La televisión continúa siendo relevante para el segmento al momento de consumir contenidos como telenovelas, caricaturas, deportes o películas.
  59. 59. Relación con medios tradicionales e internet Consideran que el internet es un medio de comunicación que los mantiene actualizados, y destacan del resto de los internautas por esta razón. Además, muestran mayor preferencia para realizar distintas actividades a través de internet como leer periódicos o escuchar radio. Las mujeres de este segmento, destacan por comunicarse con otras personas a través de este medio, así como para realizar transacciones bancarias. La mitad de los Ejecutivos declaró navegar en internet mientras ve televisión, principalmente mientras navegan en redes sociales o buscan información en general. Las mujeres también destacan por visitar sitios web anunciados en televisión en el momento en el que los ven. A pesar de que 7 de cada 10 Ejecutivos cuenta con algún paquete de televisión por cable, el 65% cuenta con acceso a sistemas de entretenimiento a través de internet, por lo que destacan del resto de los internautas.
  60. 60. Para 2014, el 93% de los Ejecutivos se encuentran registrados a alguna red social. A pesar de que Facebook es la principal red social entre el segmento, los Ejecutivos muestran menores niveles de registro en comparación al resto de los internautas. Redes como Google +, YouTube, Badoo y Taringa muestran mayor relevancia entre los hombres, mientras que las mujeres muestran preferencia por Pinterest. Presentan un menor nivel de frecuencia con el que revisan sus redes sociales en promedio (4.06 veces por día) respecto al resto de los internautas. Entre sus contenidos favoritos se encuentran información de amigos o conocidos, entretenimiento y bromas o chistes. Ver fotos es la actividad que más realizan a la hora de navegar en redes sociales. Además, destacan del resto por publicar comentarios, ver noticias de sus contactos y publicar mensajes personales. La mitad del segmento declara seguir a alguna marca, producto o servicio a través de redes sociales, principalmente porque los mantiene actualizados. Los hombres destacan por considerar que seguir a las marcas con el propósito de enterarse de descuentos o promociones, además de conocer las opiniones de otros usuarios. Los Ejecutivos y su interacción con las Redes Sociales
  61. 61. Destinan 1 hora al día en promedio a ver contenido en video a través de internet y sobresalen del resto de los internautas por consumir noticias, series, documentales y eventos deportivos en mayor medida. Los hombres por su parte, destacan por consumir películas, documentales y videos para adultos. Los smartphones son el dispositivo preferido por los Ejecutivos para ver videos. Por otra parte, la mitad declara haber compartido algún video a través de internet, siendo Facebook el medio de mayor uso. Además, destacan del resto por utilizar Google + para este propósito. Consumo de contenido en video Uso de aplicaciones El 81% de los Ejecutivos declaró haber descargado alguna aplicación para sus dispositivos móviles, siendo los de 33 a 39 años quienes lo hicieron en mayor medida. Entre las 10 aplicaciones que utilizan con mayor frecuencia se encuentran las de correo electrónico, redes sociales y buscadores. Por otra parte, las mujeres que pertenecen a este segmento muestran mayor preferencia para utilizar WhatsApp para chatear.
  62. 62. Sobresalen del resto de los internautas por realizar compras a través de internet, principalmente a través de laptops y desktops. Entre las principales transacciones que realizan, se encuentran transacciones bancarias, transferencia de dinero y pago de servicios. Entre los productos que declararon que no comprarían sin consultar internet previamente, se encuentran coches, celulares y productos electrónicos. Compras y transacciones Relación con publicidad Casi el 90% de los ejecutivos declararon prestar atención a la publicidad, principalmente porque les ofrece la posibilidad de enterarse de ofertas y promociones. El mayor nivel de atención a la publicidad se da entre las 6 y las 10 pm, sobretodo mientras buscan ofertas o promociones. Además de destacar en este punto, las mujeres también muestran mayor disposición mientras leen de temas de entretenimiento. Además, la publicidad en sitios de correo electrónico o buscadores llama su atención en mayor medida que al resto de los internautas.
  63. 63. ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Y DISPOSITIVOS Ejecutivos Sep$embre  2015  

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